Оставьте ваши инструменты: аллегория организационные исследования - 40-летие выпуска
Юбилеи, таких, как 40-й год ASQ о публикации, повод подвести некоторые итоги. Критическая это деятельность, которая зачастую является сложной смесью признательности, настороженность, ожидание, сожаление, и гордость, все сливается в мысли обновления. Карлос Фуэнтес (1990: 49-50) говорили о осложнений обновления, когда он описал современные дилеммы ", как принять разнообразие и мутации мира при сохранении мощности ума аналогии и единство с тем, что этот изменяющийся мир не может стать смысла. Будучи современной, не вопрос жертвовать прошлого в пользу нового, но и мониторинга, сравнения, и, вспомнив ценностей, которые мы создали, что делает их современными, чтобы не потерять ценность сегодняшнего. ".
В этой статье я изучить набор вспомнил, основополагающие ценности организационных исследований, сформулированные в первом редактор ASQ, Джеймс Д. Томпсон (1956) в первом номере журнала. Транспортного средства использовать, чтобы изучить эти ценности, историю организации и смерти, что сам играл в двух разных бедствий, связанных с экипажей, занимающихся лесными пожарами. В 1949 году 13 пожарных погибли при Манн Галч, а в 1994 году, более 14 пожарных погибли при аналогичных условиях в Южной Каньон. В обоих случаях эти 23 мужчин и четыре женщины были захвачены взрыва пожара, когда их отступление замедлилось, потому что они не смогли отказаться от тяжелых инструментов они несли. Сохраняя свои инструменты, они потеряли драгоценное расстояние, которое они могли бы было охвачено более быстро, если они были светлее (Putnam, 1994, 1995).
Все 27 погибших в виду безопасные районы. Спрашивается, почему же пожарные держать свои инструменты? Необходимо, "капля ваши инструменты или вы умрете", есть образ, который я хочу более тщательно изучить ..
Нежелание отказаться от своего инструмента, когда угроза усиливается не только проблема для пожарных. Флота моряки иногда отказываются заказов для удаления тяжелых стальных носками обуви, когда они вынуждены отказаться от тонущего корабля, и они тонут или пробивки отверстий в спасательные плоты в качестве результата. Истребитель пилоты самолета, терпящего иногда отказываются заказов для извлечения, предпочитая вместо этого "кокона кислорода"-прежнему присутствует в кабине. Карл Wallenda, всемирно известных канатоходцев, художник, упала к его смерти по-прежнему держась на ногах полюса, когда его руки могли бы схватил провод под ним.
Удаление своего инструмента прокси-сервер для отучиться, для адаптации, гибкость, одним словом, для многих драм, которые занимаются организационной ученых. Это очень нежелание людей отказаться от своих инструментов, что превращает некоторые из этих драмы в трагедию. Эти драмы, однако, не ограничивается просто людей в организации, что ученые, исследования. Ученые себя в равной степени риска. Каплан (1964: 28) "закон инструмент" изображает часть риска: "Дайте маленький мальчик молоток, и он найдет, что все, он сталкивается с потребностями стучать. Поэтому нет ничего особенного удивления, узнав, что ученый формулирует проблемы таким образом, требует для своего решения только те методы, в которых он сам является особенно квалифицированных ". Что еще "закон инструментом", но отметил, что комментарий социологи отказываются бросать парадигм, притчи, и предложения, когда их личные выживание находится под угрозой.
Чтобы ввести аллегории в качестве средства для подведения итогов, я разрабатываю следующий аргумент. Во-первых, я вкратце пересказ Томпсона четыре руководящие принципы для административного расследования в науке. Во-вторых, я анализирую загадочное нежелание пожарных отказаться от своих инструментов и корабль этот анализ с использованием руководящих принципов Томпсона. В частности, анализ свидетельствует о силе контексте сложных взаимоотношений, которые определяют организованного поведения, и власть абстрактные понятия, чтобы отразить подробности в системах пожаротушения мысли. В-третьих, я использую аллегорические качество сюжета и предположить, что организационные ученые находятся в аналогичной угрозой положении, что и пожарные, и сталкиваются с такими же необходимо сбросить тяжелые инструменты или они будут захвачены.
Чтобы не произносить инструментов одновременно принять мутации и модернизации вспомнил значения или верить прошлым, а также в этом сомневаюсь. Эти сложные одновременности суть обновления и, следовательно, обеспечить подходящий способ наблюдать 40-летию ASQ в ..
Томпсон основополагающие ценности ASQ ПО
В первом выпуске ASQ, основатель и редактор Джеймс Д. Томпсон, опубликованные свое видение того, что тогдашний новой области науки управления может выглядеть следующим образом. Аннотация на своем эссе "О Строительство Administrative Science" (Томпсон, 1956: 102), следующим образом:
Уникальный вклад в науку заключается в ее сочетание дедуктивного и индуктивного методов для разработки надежных знаний. Методологические проблемы фундаментальных наук являются общими для прикладных областях. Административные науки будет требовать внимания на отношениях, использование абстрактных понятий, а также разработка оперативных определений. Прикладные науки есть дальнейшая необходимость в критерии измерения и оценки. Настоящее абстрактные концепции административного процесса должны быть в оперативной деятельности и разрабатывать новые или заимствованные из основных социальных наук. Имеющиеся знания в рассеянных источников, должна быть собраны и проанализированы. Исследования должны выходить за рамки описания и должна быть отражена в отношении теории.
Она должна изучить очевидным, а также неизвестно. Давление непосредственно применимы результаты должны быть сокращены ..
На это и звучит как стандартный дальновидного шаблона. При ближайшем рассмотрении, это предвещает значения, встать и в качестве основы для обновления, что и принимает мутации и создает аналогии.
первое предложение Томпсон в статье намеки на его подход: "Вопрос науки против искусства администрации, кажется, исчезает с осознанием того, что один подход не исключает другого" (стр. 102). Тем не менее, так как Томпсон не начало "Административные Искусство Ежеквартальный", он уточняет, что свою обеспокоенность в науке не означает, что он озабочен измерение, количественное определение, статистика, или лабораторных экспериментов. Вместо этого, он заинтересован в работе, которая использует "как дедуктивный и индуктивный методы для развития логического, абстрактного, испытаны системы мышления" (стр. 104). Вот где вспомнил значения у поверхности земли, все из которых четыре Томпсон рассматривает как жизненно важное значение для индуктивного и дедуктивного подхода являются "смешанные" (стр.
Во-первых, административная наука должна "сосредоточиться на отношениях" между явлениями, при указанных условиях. Простой, как это звучит, Томпсон далее отмечается, что отношения часто предполагается, а не показали. Конфигурации и непредвиденные расходы, игнорируются в пользу простых отношений, и люди останавливаться на утверждения, что и приводит к B C, не задавая дополнительные вопросы о том, что еще делать и B обеспечения, а еще что приводит к C (стр. 108)?
Второе значение "использование абстрактного понятия" для разрешения обобщение и выйти за рамки конкретных мероприятий и исследований организовал вокруг "специальных гипотез" (стр. 106). Томпсон опасается, что организационные исследователей тратить слишком много усилий, составление инцидентов, которые поддерживают, а не тест частности точек зрения. Он также опасается, что люди будут отказываться от абстракции в пользу прямое действие и решить для "здравого смысла гипотез оформлена на низком уровне абстракции, без учета общей теории" (стр. 110). В заявлении, которые могли бы прийти прямо из 90-х годов, он настаивает на том, что "нынешняя" наилучшей практики "должны быть рассмотрены критически" (стр. 111, курсив в оригинале).
Третье значение предполагает "разработку оперативных определениях", что мост концепций и сырьевых опыт. Его интерес к оперативной определений ориентирована не на позитивистской догмы, но и желание избежать понятий, стерильные, навсегда спорным, и не может быть проверена в широких пределах. Хотя Томпсон этикетки свою обеспокоенность, как в том, что "определения", на самом деле он выступает за оперативной различия или очертания так, что теории могут быть дифференцированы на научном уровне, а также на метафизическом уровне. Теории проверяются только несовершенным exemplifications их параметров, это означает, что определения, операционализма невозможно, но несколько операционализма использованием обозначения, которые являются недостатки по-разному, не является (Campbell, 1988).
Ключевым вопросом для Томпсон является обоснование и приближения к знаниям, а не ложный жесткий в голове. Томпсон прибегает к необычные глаголы, чтобы его аргумент о преодолении, отметив, например, что эмпирические наблюдения, должны быть "отражается" от теоретических систем и научно-технического прогресса, что требует "конвертируемость валюты символическое" (стр. 107) ..
Четвертое значение обсудили в том, что критерия проблема: Как можно судить, что одна отношений приводит к более желательным чистое, чем другой? Значения достижения, коммунальные услуги, услуги, сохранение и поддержание упомянуты в качестве примеров, с четкой оговоркой, что административная наука до сих пор не решить эту проблему. Важность этого заключается в попытках предсказать последствия различных административных мер. В настоящей статье, например, я призываю буквальном смерти в качестве критерия, против которого эффективности или неэффективности организации можно судить. Поступая таким образом, я уже сказал, что количество смертей от различного вида, в частности связанных с цензурой идеи, потеря лица, депрессия, потеря духа войск и избежать испытаний, также являются законным критериям.
Когда мы пытаемся оценить влияние новых организационных форм, изучение их влияния на итоговые финансовые показатели, узкий и пропускает больше вопросов уникальных качеств поведение предполагает, в силу своей стадии организации. Формы организации могут ускорить или замедлить другие формы смерти, чем банкротство, лишение прав, приобретения, слияния или ликвидации. Но мы не будем знать, что если мы ограничимся критериев мы рассматриваем. Томпсон был беспокоит проблема критерия в 1956 году, и возобновление в 1996 году вполне может выгод от восстановления его беспокойство ..
Он вспомнил такие ценности, как эти четыре, которые должны быть модернизированы, а не жертвы, если мы в организационных исследований принять текущее разнообразие и мутации, не теряя ни ощущение единства и силы аналогии. Чтобы показать, как эти значения могут быть развернуты, я кратко проанализировать связь между инструментами и трагедии на два отдельных лесных пожаров.
ИНСТРУМЕНТ снижается AT MANN Галч И ЮЖНОЙ CANYON
Первый из двух катастроф, Манн Галч, был сделан известным в (1992) книги Нормана Маклина названием молодых мужчин и огонь. Эта авария произошла 5 августа 1949 года, когда 14 молодых smokejumpers, их бригадир Вагнер Dodge, а лесник оказались в ловушке в нижней части 76-процентного склоне в западной Монтане от взрыва пожара. Тринадцать из них были убиты, когда они пытались обогнать огонь, не обращая внимания и чтобы сбросить тяжелые инструменты и для лежать в районе, где топливо было сжигается по пожарной лестницы Dodge лит. Из трех, кто выжил, Dodge жил лежал в карцере области создан избежать пожара, а также два других, Боб Соли и Вальтер Рамси, жил, сжимая в пролом пород в верхней части склона.
Для Dodge в том, чтобы просто выбросить их упаковки и тяжелых инструментов, но к своему удивлению, некоторые из них уже выбросили все свое оборудование. С другой стороны, некоторые из них не откажутся от своей тяжелой инструменты, даже после заказа доджа. Diettert, один из самых умных экипажа, продолжали совершать как свои инструменты, пока Рамси догнал его, взял лопату и прислонил к сосне. Чуть дальше, Рамси и Соли прошло отдыха охраны, Джим Харрисон, которые, будучи в огонь весь день, в настоящее время исчерпаны. Он сидел с тяжелым мешком на и прилагает все усилия, чтобы снять ее.
В Саут-Каньон, вне Гленвуд Спрингс, штат Колорадо, примерно то же самое произошло 45 лет спустя 6 июля 1994. Опять же, поздно горячей, сухой, ветреный день, около 4:00 вечера, огонь со стороны овраг от пожарных перепрыгнул на их стороне, и под ними, по словам расследования борту ", переехал на крутых склонах и в плотных, легковоспламеняющиеся дуба Гамбел. Через несколько секунд стена пламени побежали вверх по склону холма пожарных на западном фланге Файерлайн. Неспособность обогнать огонь, 12 пожарных погибли. helitack Два члена экипажа на вершине хребта и умер , когда они пытались обогнать огонь к северо-западу. остальных 35 пожарных выжил маскирование из восточной дренаж или поиск зоны безопасности и развертывания их жилищ огнем "(США
И анализы показывают, что пожарные пришли бы к вершине хребта до пожара, если они восприняли угрозу с самого начала "(Лесной службы США, 1994: A3-5) ..
Пояснения к Неспособность Drop Инструменты
Есть по крайней мере десять причин, почему пожарные в обоих случаях может не смогли отказаться от своих инструментов:
1. Слушает. Существует ряд доказательств, что само рев огня исключает людей от слушания, чтобы сбросить свои средства и работать. На Манн Галч, Роберт Соли сообщил, что он не мог понять, мастер Dodge, когда он приказал людям переехать в области одобрены побега огня (Соли-1949: 79), и Рамси решил, что он не мог слышать инструкции четко (Рамси , 1949: 104-107). Эта динамика также не может быть исключено на Саут-Каньон, так как люди кричали на отступали экипажа для запуска были отделены от них несколько сот футов, и огонь начал рулет с высоты пламени до 300 футов.
2. Обоснование. Люди сохраняются, когда они не дают понятным причинам изменены. На Манн Галч, мастер Dodge мало брифинг его экипажа во инцидента. Один из немногих раз он говорил с ними, когда он отдал приказ сбросить инструментов. Когда плата расследования аварии Dodge попросил рассказать, что почему-то дал на удаление инструментов (Dodge, 1949: 121), Dodge ответил: "Это было не обязательно. Видно было, огонь довольно близко, и нам пришлось увеличить скорость путешествия, так или иначе ". Что было ясно, Dodge, возможно, не так ясно, другие 15 человек, девять из которых были первый год smokejumpers и все из которых имеют больше опыта борьбы с пожарами в лес, чем в сухую траву, где они сейчас оказались.
В Саут-Каньон, пожарных, которые сохранили свои инструменты, также не было сообщено о причине отказаться от них. Никто не сказал им, что они во главе onrushing огня, которая имеет важное значение информации, потому что это правдоподобным, чтобы они чувствуют, что они находились на северном фланге огонь ..
3. Trust. Люди сохраняются, когда они не доверяете человеку, который говорит им изменить. Члены firecrew на Манн Галч не знаю Dodge хорошо (Лесной службы США, 1949: 112), что затрудняет для них знают, как надежного его приказы и действия. В Саут-Каньон, Прайнвилл пожарных не знаю пять smokejumpers смешивается с их экипажа, все пять из которых рассказал экипажа либо запустить или размещать их убежищ. Эти инструкции не были законными приказы, они не были упомянуты доверенных людей.
4. Контроля. Видные определение технологии является то, что она состоит из знаний о причинно-следственных связей (например, Роджерс и Chen, 1990: 17). В случае, пожарных, держа руку в один инструментов в соответствии с причинно-следственные связи для выживания. Шансов выжить в огонь жилья как огонь переходит его возрастает, если территория вокруг жилья ясно из материалов, которые могут загореться и растопить жилья или позволить пламени для перемещения внутри него. При этом люди, которые держат руку инструмент сохранить причина, которая может помочь им избежать пожара. Если, однако, они также держат цепных или газа банки, а затем бежать сложнее. Кроме того, само знание, что один сохраняет определенный потенциал для изменения окружающей среды, даже если она не реализуется, не могут служить своего рода "тревожной кнопки" (стекло и Зингер, 1972) и улучшить качество решения проблем ..
5. Умение падать. Люди могут держать свои инструменты, потому что они не знают, как отказаться от них. Я знаю, насколько абсурдно это звучит. Но подумайте еще раз. На Манн Галч, Рамси отметил, что, хотя он бежал за свою жизнь, он схватил лопату Diettert и прислонил к дереву. В Саут-Каньон, показания пожарных Клинтон Роейдс показывает, что в то время как опережающий огонь, он потратил драгоценное время, пытаясь выяснить, где он положил его видел, чтобы она не обжечься. По его словам, "в какой-то момент, примерно в 300 ярдах вверх по склону... Тогда я понял, что я еще мой увидел через плечо, я нерационально начал искать для нее место там, где она не обжечься. Я Найдено место, где я ее [так в оригинале] не, хотя и пил других и сделал.
Помню, я подумал я не могу поверить, что я положив пилой "(Лесной службы США, 1994: Приложение 5) ..
Люди, которые узнали в процессе обучения проводить любые оборудования они несут в огонь и кто слышат о том, насколько затраты на оборудование (например, fireshelter стоит $ 23, парашют $ 600) может оказаться в невыгодном положении, когда без предварительного опыта, что кажется, что и как сделать это, они сказали, чтобы отказаться от своих инструментов и их упаковки. Из того, что мы знаем о влиянии стресса на overlearned поведение (например, Вик, 1990), безопасный прогноз будет то, что пожарные под давлением бы регресс к тому, что они лучше знают, что в таком случае был бы поддержанию и их приложения. Если как-то обойти эту тенденцию, они все еще могут попытаться защитить эти дорогие инструменты, поставив их вниз тщательно от потенциальных огонь, съедает драгоценное время ..
6. Мастерство с заменой деятельности. Люди могут держать их знакомые инструменты в страшной ситуации, поскольку незнакомые альтернативы, такие как развертывание пожара жилья, это еще страшнее. Люди Манн Галч было трудно отказаться от своих средств, но им было еще труднее понять функции пожарной лестницы доджа. Никто не после Dodge в, а некоторые думали, что огонь должен был служить в качестве буфера между ними и встречного раздутия (Салеха, 1949: 77). Не менее странным для рассказал развернуть пожара жилья. Пожарные не получить много практики развертывания пожара жилья. Кроме того, жесткие, чтобы открыть приют во время работы в бурные ветры, в перчатках, и, глядя на четкие плоской области, в которой лежат ..
7. Неспособность. Чтобы не произносить средства могут признать провал. Чтобы сохранить свою инструментов перенести этот прием и чувствовать, что один-прежнему в ней и по-прежнему выигрывает. Год накануне как Манн Gulch (Лесной службы США, 1949: 116-122) и Юго-Каньон был легкий пожароопасного сезона, и люди были довольно ржавый в подведении итогов пожаров и их взрывной потенциал. Таким образом, столкнувшись с неоднозначно складывающейся ситуации и агрессивной экипажа, которые предпочли бы, чтобы отрегулировать вещи себе, а не кантовать избежал огня на более опытная команда, лидерами могут оказаться не желают признавать неудачи.
8. Социальная динамика. Люди в очереди может держаться за свои средства, как результат социальной динамики, таких как плюралистического невежества (О'горман, 1986). Если первое пожарное ходил маршрут побега сохраняет свои инструменты, а затем второй человек в очереди, кто чувствует больше страха, можно заключить, что первое лицо не страшно. Сделав вывод о том, как представляется, нет причин для беспокойства, второе лицо также сохраняет свое инструментов и наблюдается сделать это третье лицо в линию, так же выводит меньшей опасности, чем может не существовать. Каждый человек в отдельности может быть страшным, но ошибочно считает, что все вокруг спокойно. Таким образом, ситуация, кажется, безопасный, кроме того, что на самом деле никто не считает, что это такое.
9. Последствия. Люди не будут отказаться от своих инструментов, если они считают, что это не будет иметь большого значения. Небольшие изменения в скорости и дистанции, изменения порядка 8 дюйма больше, пройденное за второй, может означать разницу между безопасностью и смерти. В Саут-Каньон, если пожарные упал свои инструменты пять минут до пожара удар, у них все были бы в состоянии покрыть другой 228 футов в случае они уже шли, который поставил бы все они, или рядом с поверх (Putnam, 1995). Но кумулятивный эффект небольшое изменение стало возможным благодаря проведению меньше инструментов не очевидны, и они не считают правдоподобным психологически, учитывая интенсивное окружающей среды ветра, звук, тепло, летящих обломков и дыма.
10. Identity. Наконец, подразумевается в том, что люди могут отказаться от своих инструментов является предположение, что средства и людей различны, отделяется, различны. Но пожары не воевали с органами и голыми руками, они боролись с помощью инструментов, которые часто отличительные торговые марки пожарных и центральное место в их идентичности. Пожарные инструменты определения членства в группе пожарных, они являются причиной пожарного, за то, что размещены в первую очередь, они создают возможности, они получают такой же тщательностью, что пожарные сами получить (например, средства собираются и обостряются после каждой смены), а также они имеют смысл артефактов, которые определяют культуру. Учитывая центральную роль инструмента в определении сущности пожарный, это не удивительно, что инструменты отбрасывания одного создает экзистенциальный кризис.
Без моего инструменты, кто я? Трус? Дурак? Слияние инструментов с единицей означает, что в условиях угрозы, не имеет больше смысла, отказаться от своих инструментов, чем отказаться от своей гордости. Инструменты и тождества образуют единство без швов или отдельных элементов ..
Хотя эти 10 причин для сохранения в условиях угрозы были обсуждены использованием конкретных событий пожаротушения, анализ базируется на принципах Томпсона. Во-первых, предыдущий список показывает, что готовность пожарных, находящихся под угрозой отказаться от своих инструментов переопределена. Переопределения просто другими словами, первый пункт Томпсона, что люди имеют несколько, взаимозависимы, социально согласованной причин за то, что они делают. Эти взаимосвязанные причины представляют собой социальные системы, которые становятся видны только тогда, когда "сосредоточить внимание на отношения".
Во-вторых, разные способы, в которых люди относятся к инструментам могут быть поняты более полно, если интерпретировать эти действия, используя абстрактные понятия, такие как оправдание, доверие и самобытности. Именно эти абстракции, которые позволяют сравнить Манн Галч с Южной Каньон, чтобы вычислить вероятность будущих трагедий в пожаротушения, и экстраполировать на другие условия, в которых аналогичные угрозы могут возникнуть. Эти абстракции также конвертировать специальные гипотезы, которые обеспокоены Томпсон в более общих процессов видели в других местах. Именно эти соединения, которые приносят больше ресурсов на медведя на проблему гибели людей в пожарах, в свою очередь обеспечивают яркие экземпляры, обогащения и углубления концепции ..
В-третьих, предшествующего анализа инструмент снижается сохраняет определенную степень достоверности, поскольку после третьего руководящего Томпсона, абстрактные понятия привязаны к конкретным действиям: Обоснование = длина и глубина брифинге в отношении подавления стратегии; готовность доверять = следовать необычных поручений незнакомыми людьми; и личность = озабоченность репутацию как можно сделать "пожарник. Эти мосты поощрять продолжающееся индукции и дедукции. Более того, мосты предотвратить бесконечные дебаты, поскольку аргументы обоснованы, целенаправленного и поправимый. Если команда мастеров удлинить их брифинги и более широкого ознакомления членов экипажа друг с другом или заменить "можно сделать личность, и если под угрозой пожарные до сих пор отказываются бросить свои инструменты, то оправдание, доверие и идентичности, по крайней мере, определенные здесь, подозреваемого объяснения.
Что более важно, именно из-за концептуальной заземления, что мы призвал перейти от этих объяснений, чтобы найти лучшую. Это не было новостью, хотя еще в 1956 году. Но что сделано стоит говорить тогда, и сейчас стоит подтверждая, является тенденция к абстракции, либо продолжать или сведения сами по себе, независимо, как будто они живут своей собственной жизнью и автономный смысл. Смысл заключается в подключении условиях с абстракциями, поэтому Томпсон беспокоиться о взаимоотношениях, абстракции и мосты ..
В-четвертых, анализ инструментов снижается выгоды некоторые из ее укусить, поскольку она занимается критерий проблемы. "Очевидный" критерий выживаемости становится много более сложной, когда мы начинаем видеть, что физическое выживание не доминирует всеобщее внимание в то же время, не связано ли это с другими вопросами, в однородном образом, не означает это одно и то же для всех. Кроме того, другие критерии, такие как эффективность стрельбы Онлайн строительства, эффективность и скорость строительства линии и способность преодолевать трудности, препятствия и риски, все конкурируют за внимание. Выживание является лишь одним из многих критериев, которые действуют, когда пожарные пытаются истолковать огонь усиливается в неоднозначной способами.
Именно потому, что люди продолжают в принятии комплекса компромиссы между несколькими критериями среди неоднозначные сигналы, которые они не понимают, что они находятся в серьезной беде. Критерий вопроса, в данном случае ", что является безопасной ликвидации пожара", находится в сердце 10 причин, почему люди отказываются отказаться от своих средств, а Томпсон говорит, что следует ..
Удаление инструмента в организационных исследований
Что же все это нужно делать с годовщиной ASQ? Этот вопрос сам предлагает искать параллели между ситуацией, находящихся под угрозой исчезновения пожарных, которые отказываются от изменений, которые бы уменьшить опасность и положение в организационной исследователей, которые могут быть уязвимыми в аналогичных направлениях. В частности, в связи с годовщиной ASQ обеспечивает хороший предлог, чтобы задавать подобные вопросы, являются организационные исследователей в опасности быть захвачены вопросов, которые ставят под угрозу их выживание?; Какие тяжелые инструменты, которые весят исследователей вниз и сделать их менее живой?; Каковы света исследователи инструменты должны держать для того, чтобы сохранить имеющиеся варианты? и Что нужно для того, чтобы люди падение тяжелых инструментов, которые угрожают их? Эти вопросы обновления, которые будут обсуждаться в организационной сообщества в целом, а не то, чтобы дать ответ в одной статье.
Эти вопросы, по которым серьезные ученые, работающие в области низких парадигмы, будет отличаться. Чтобы показать, как аллегория падения инструментов одна могла использоваться для стимулирования отражающей инвентаризации, я хочу reinvoke основания Томпсон внимание на отношения, абстракций, мостов, и критерии ..
Вопрос о том, что опасность, если таковые имеются, угрожает захватить организационных исследований могут быть получены различные ответы. Есть опасения, что растущее деловых кругов будут заменить университетов мест формирования знаний (Davis и Боткин, 1994), что экономисты будет вытеснять тонкой модели организации человеческого поведения с их данными, свободной упрощений (Пфеффер, 1994: 96-100), что фирмы будут все больше игнорировать эти изменения компонентов программ, которые обеспечивают хорошие данные о ценности вмешательства (Hackman и Важман, 1995), что теория оторваны от практики будут уволены (Schon, 1995), и что озабоченность традиционных решений решений говорит нам очень многое о том, чего никто не делает (Лэнгли и др.., 1995).
Читатели, несомненно, известно более серьезную угрозу, чем эти. Это те самые вещи, которые мы должны обсудить. Ни одна из угроз, перечисленные здесь приближается к масштабам обвал Манн Галч. Опять же, когда smokejumpers приземлился в Галч Манн, они ничего не видел по шкале раздутия либо. Что интересно иллюстративный угрозы, перечисленные здесь является то, что принимая Томпсон серьезно сократит большинство из них. Рассмотрим только первые три я уже говорил ..
Создание знаний фирмами склонен проявлять твердость особенности и проблемы конкретных Это означает, что знания, приобретенные не сохраняется в абстракции, и должны быть изобретены заново с каждым внутренних изменений. Вот это-то мастерить и настройки без систематической оценки, которая лежит в основе многих из неудачного вмешательства качества, Hackman и Важман (1995) обсуждали. Постоянное обновление, что известно в рамках фирмы в сочетании с непрерывным контролем, чтобы определить, обновление необходимо, стоит дорого, не говоря уже о степени подвержен политическому манипулированию. Следовательно, оценка коротком замыкании обучения суеверный и вводящей в заблуждение, и что, как представляется, формирования знаний на самом деле становится расширение невежества.
Как правило, это будет означать, безопасное место для организационных исследований, проведенных в университетах. Это не так. Исследователи часто применяют atheoretical лежал язык, который остается близкой к практике и просто повторяет то, что организации считают, что они уже знают и говорят. Явной и общей теорий, Томпсон хочет развивать заменены неявные и конкретных теорий, которые постоянно должны быть заново учеными и специалистов-практиков. Когда две группы установлено, что делает то же самое, вероятно, один необязательный ..
Потенциальные угрозы экономисты другой набор динамики. Экономисты обычно используют фикции, которые игнорируют отношений, теории данных связей и другие значения, нежели финансовые показатели. Например, Макклоски (1988) отметил, что экономисты едины в своем предположении, что люди управляют собственным интересам. Он иллюстрирует это предположение, полагает аксиома скромный жадность - людей забрать пять-стодолларовые купюры слева на тротуаре. Проблема заключается в том, что экономисты, которые одобряют жадности аксиомы имеют гораздо меньше шансов заметить пятьсот доллар-Билль теорема: "Если Аксиома Модест Жадность относится, то не существует тротуар в районе своего дома, на котором пять сто доллар остается "(стр.
394). Аксиомы, другими словами, не имеет смысла, поскольку она утверждает то, что никогда не случается. Это ложный глубину до точки, что происходит, когда следователи выходят отношений и связей между индукция и дедукция ..
Организационные исследования могут также быть захвачены все большим равнодушием к эмпирические данные, которые действительно существуют. Существует ирония в том, что она была очень сосредоточена на отношениях (например, стр. 321), абстракции (например, стр. 337), индукции-удержание связей (например, стр. 330), а также критерии (стр. 332 ), что позволило Hackman и Важман (1995) обнаружили, что TQM вмешательства зачастую не работают, поскольку фирмы не удалось осуществить сбор данных, научных методов и статистических инструментов (стр. 332). Без этих данных фирм реализации TQM является совершенным. Потенциально более серьезным является тот факт, что фирмы также имеют плохой чувство того, кто они, что они делают, и почему они сталкиваются результатов они делают.
Оставляя в стороне вопрос о потенциальных угрозах, есть вопрос о том, каковы тяжелые инструменты, которые делают исследователи движутся медленнее и с меньшей ловкостью и сделать их более восприимчивыми к находящимся под осадой. Частичный ответ вытекает из споров между Пфеффер (1995) и Ван Маанен (1995) о будущем организационных исследований. Их обсуждение частично расхождение во мнениях о том, какие инструменты мы должны оставить, а какие следует падение, разница характерна как в богатых, утверждение Канта, что "восприятия без концепция слепых; концепции без восприятия пуст" (Блумер, 1969: 168). Пфеффер беспокоится о слепоте и хочет более развитой парадигмы, чтобы предотвратить его. Ван Маанен кажется, больше беспокоятся о концептуальной пустоты и хочет больше сведений, чтобы заполнить ее.
Заявление Пфеффер для сосредоточены концепции для устранения слепых заповедей и заявление Ван Маанена для нюансы речи устранить пустые понятия могут как следует читать наставления отказаться от инструментов. Пфеффер видит людей, отягощенные слишком много полусформированными парадигм, как Ван Маанен видит людей, отягощенные слишком много полусформированными предложения, слова которого укрепить иллюзией того, что явления представляют, а не создал ..
Мы должны пойти дальше Томпсон чтобы увидеть, что делать дальше. Нам нужно, во-первых, подтвердить и модернизировать важность отношений, абстрактные понятия, оперативной мостов, и критериев. Одной из форм модернизации является включение в эти четыре Kuhnian версия науки. Для того, чтобы серьезно Томпсон будет означать "подчиняясь нормальному конвенций ваша дисциплина, а не жульничество данных слишком много, не давая ваши надежды и страхи влияют на выводы, если эти надежды и страхи являются общими для всех тех, кто в той же строке работы , будучи открытым для опровержения по опыту, не блокируя дороги по расследованию.... [Эти практики] имена подходящего баланса между уважением к мнению своих стипендиатов и уважения упорством ощущение "(Рорти, 1982: 194 -195).
С учетом этих модернизированных подтверждений на месте, то мы должны иметь возможность выбрать парадигм, которые позволяют нам увидеть богатство - что может привести к коротким периодом полураспада, многие парадигмы экономики. Эти подтверждений следует также позволяет выбрать те слова и образы, которые отражают восприятие обратно в системах мысли - что может в течение непродолжительного времени полураспада много драгоценного постмодернистской прозы ..
Пфеффер и Ван Маанен, безусловно, не имеют монополии на вопрос, какие тяжелые инструменты должны быть сброшены. Другие, которые весят в те лица, которые советуют нам отказаться от нашего отступления от наивной лежал объяснения (Jones, 1993: 96), наши не-дарвиновской идеи (Деннет, 1995), одержимость временных рядов данных (Старбек, 1994), наши аксиоматической лечения различных необходимых (Walsh, 1995: 307), наше предположение, что органические процессы решения неопределенности (Эйзенхард и Тебризи, 1995: 108), наше предположение о постоянной организации (март, 1995), и нам необходимо рассматривать в качестве профессионалов, а , чем любителей (Саид, 1994).
Существует нет недостатка кандидатов на инструменты, которые весят нас на землю и препятствует легкости. Общим для большинства из них, и особое значение в принятии их трудно отказаться, является последним из десяти причин, рассмотренных для пожарников, идентичность. Identity, слияние инструментов с членством в группе, делает его трудным для пожарных рассмотреть инструменты, как нечто отдельное от себя, что можно отбросить, как это затрудняет для ученых рассмотреть понятия, как нечто отдельное от себя. Легкость, связанные с "игра идей", импровизации, эксперименты исчезает при удалении идеи или держать их становится путать с удаления или поддержанию связей группы. Исследование группового мышления (Янис, 1982; Tetlock и др.., 1992) показывает, как легко групповой идентичности и мышления предохранитель, такой, что один не может оцениваться отдельно от других.
Кэмпбелл (1979) показал, как теории обучения, разработанные в узком кругу исследований окружающей Кеннет Спенс был менее мощным, чем теории обучения, разработанные в рамках гораздо слабее окружающих группы Эдуарда Толмена. Эти различия отчасти объясняется относительной легкостью люди в группе Толмена было оценки и изменения взглядов без учета влияния этих изменений на свою репутацию и относительной трудности людей в группе Спенса были, когда они попытались сделать то же самое ..
Как двойственности в рамках организационных работ (например, макро / микро) затвердеть в позиции, с которыми люди идентифицируют себя, и что в свою очередь, определить их, инструментов, связанных с этих позиций взять на себя лишний вес, который иронически усложняет для них отказаться. Результатом является то, что внимание отклоняется от идеи до людей. И внимание обращается к вопросам внутреннего поля, люди теряют борьбы, что остается от внешних угроз.
Пожарные волнует, кто они такие, если они падают тяжелые инструменты не могут уделять пристальное внимание разворачиваются драмы, которая может вдруг стать опасным. Же отвлечение внимания, хотя и с меньшей долей, лица ASQ читателей в 40-м году журнал, так же как и в предыдущих 39 лет. Что изменилось на этот раз является то, что объявили предлог, 40-летие, что узаконивает инвентаризации и предлагает обновления. Существует нет недостатка в мутаций и разнообразия быть принятым в этой 40-й год. Угроза один переизбытка мутаций, для которых один не в состоянии найти смысл, ситуация, аналогичная Манн Галч и Юго-Каньон. Но организационные ученые преимущество.
Они имеют ряд вспомнил значения из основателей ASQ о том, что вдохнуть смысл в настоящем и обеспечить платформу для обновления. Когда Томпсон призвал нам сосредоточить внимание на отношения, используя абстрактные понятия, мост наблюдения и абстракции, и сформулировать ценности, впрочем, он сделал это, чтобы улучшить области, не иметь пару групп с идеями и заблокировать расследование. Чтобы напомнить себе о том, что это восстановить легкость ..
Ссылки
Блумер, Герберт 1969 символического интеракционизма. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Кэмпбелл, Дональд Т. 1979 "племенных модель социальной системы транспортного средства проведения научных знаний". Знания: создания, распространения, использования, 1: 181-201. 1988 "по сравнению с нескольких определений операционализма". У Е. Самуэль Оверман (ed.), методология и теория познания в области социальных наук: 31-36. Чикаго: Чикагский университет Press.
Дэвис, Стэн, и Джим Боткин 1994 Monster под кроватью. Нью-Йорк: Саймон и Шустер.
Деннет, Дэниел 1995 Дарвина опасная идея. Нью-Йорк: Саймон и Шустер.
Dodge, Вагнер, 1949 Свидетельство. Манн Галч Стенограмма: 117-125. Washington, DC: У. С. лесной службы.
Eisenhardt, Кэтлин М. и Н. Бехнам Тебризи 1995 "Расширение адаптивных процессов: Продукт инноваций в глобальной компьютерной индустрии." Administrative Science Quarterly, 40: 84-110.
Фуэнтес, Карлос 1990 Myself с третьими лицами. Нью-Йорк: Фаррар, Штраус, Жиру.
Стекло, David C., и Джером Сингер 1972 Е. городского стресса. Нью-Йорк: Academic Press.
Hackman, J. Ричард, и Рут Важман 1995 "Общее управление качеством: эмпирический, концептуальные и практические вопросы". Administrative Science Quarterly, 40: 309-342.
Янис, Ирвинг Л. 1982 жертв группового мышления, 2 изд. Бостон: Houghton Mifflin.
Джонс, Эдвард Е. 1993 "социального познания". В группе G. Harman (ed.), Концепции человеческого разума: 85-98. Хилсдейл, NJ: Erlbaum.
Каплан, Авраам 1964 логики по расследованию. Сан - Франциско: Chandler.
Лэнгли, Энн, Генри Минцберг, Patricia Питчер, Элизабет Посада, и Ян Санкт-Macary 1995 "Открытие решений: взгляд из черного цвета." Организация науки, 6: 260-279.
Маклин, Норман 1992 молодых людей и огня. Чикаго: Чикагский университет Press.
Марта 1995 г. Джеймс Дж. "Будущее, одноразовые организаций и жесткости воображения". Организации, 2: 427-440.
Макклоски, Дональд Н. 1988 "Пределы компетенции." Американский исследователь, 57 (3): 393-406.
О'горман, Hubert J. 1986 "Открытие плюралистического невежества: ироническая урок". Журнал истории поведенческих наук, 22: 333-347.
Пфеффер, Джеффри 1994 конкурентного преимущества через людей. Бостон: Издательство Business School. 1995 "Смертность, воспроизводимости и сохранением стилей теории". Организация науки, 6: 681-686.
Putnam, Тед 1994 "Анализ избежать усилий и средств индивидуальной защиты от огня Саут-Каньон". Неопубликованные рукописи. Лесная служба США, технологии Миссула-исследовательский центр. 1995 "Анализ избежать усилий и средств индивидуальной защиты от огня Саут-Каньон". Лесной пожар, 4 (3): 42-47.
Роджерс, Эверетт М., Y-C. А. Chen 1990 "Трансфер технологий и технополис". В М. фон Glinow и Mohrman SA, (ред.), Управление сложности в сфере высоких технологий организации: 15-36. Нью-Йорк: Oxford University Press.
Рорти, Ричард 1982 Последствия прагматизма. Миннеаполис: Университет Миннесоты Press.
Рамси, Вальтер 1949 показаний. Манн Галч Стенограмма: 97-109. Washington, DC: У. С. лесной службы.
Саид, Эдвард У. 1994 Представления интеллектуальной. Нью-Йорк: Pantheon.
Соли, Роберт 1949 показаний. Манн Галч Стенограмма: 69-89. Washington, DC: У. С. лесной службы.
Schon, Дональд А. 1995 "новые стипендии требует нового познания." Изменения, 27 (61): 27-34.
Старбек, Уильям Х. 1994 "От имени наивность". В Joel AC Баум и Jitendra В. Сингх (ред.), эволюционной динамики организаций: 205-220. Нью-Йорк: Oxford University Press.
Tetlock, Филип, Рэндалл С. Петерсон, Чарльз Мак-Гир, Ши-Джи Чанг, и Петр Фельдман 1992 Оценка политической динамики группы: испытания модели группового мышления. "Журнал" Личность и социальная психология, 63: 403-425.
Томпсон, JD 1956 "Об административных здания науки". Administrative Science Quarterly, 1 (1): 102-111.
У. С. Форест Сервис 1949 Манн Галч Transcript. Washington, DC: У. С. лесной службы. 1994 Доклад Саут-Каньон Fire по расследованию аварии Team, 17 августа 1994. Washington, DC: У. С. лесной службы.
Ван Маанен, Джон 1995 "Страх и отвращение в организации исследований". Организация науки, 6: 687-692.
Уолш, Джеймс П. 1995 "управленческие и организационные познания: Заметки из поездки вниз полосу памяти". Организация науки, 6: 280-321.
Вейк, Карл Ефимович 1990 "уязвимые системы: анализ авиакатастрофы Тенерифе". Журнал по вопросам управления, 16: 571-593.
