Идти на риск: управленческой точки зрения. - Обзор - обзоры книг

Zur Шапира. Нью-Йорк: Расселл Фонд Sage, 1995. 160 с. $ 24,95.

Это научные шедевр - сочетает в себе классические и современные исследования и теории, рисковать и использования его для реальных проблем в сложном мире современного менеджера. Те, кто пренебрегают забавные вымышленного счета менеджеров на основе анекдотов или интуиция в для лечения при открытии крышки. Работа начинается с ясного представления о истории и логики субъективной ожидаемой полезности и ее роль в нормативные правила для принятия решений в условиях неопределенности. Поскольку автор использует звуковые данные и иллюстрации умный, он вскоре становится очевидно, читатель, что существует гораздо больше для принятия управленческих решений, чем расчет вероятности, воспринимаются и результаты. Это не новости, исследователи созданы десятки лет назад, что нормативная модель не описывает поведение человека.

Но Шапиро предлагает необычайно чтения и точным изложением эмпирических исследований, показывающих, интригующие различия между поведением человека и предписания нормативных модель, предложенная классической теории принятия решений. Настоящее веселье начинается, когда он начинает рассказывать, что руководители на самом деле. Оставляя сравнения с нормативными модели сзади, он исходит из его большой опыт наблюдения и изучения управленческих решений и занимает гигантский скачок вперед. Основные понимание в том, что описание следует принимать во внимание три аспекта: определение руководителей риска, их отношение к риску, а их методы борьбы с риском. Исходя из научной литературы, он снова прекрасно документов в поддержку этого подхода ..

Часть 2 докладов следующий логический шаг: эмпирическое исследование управленческих рискованного поведения. Презентация исследования предшествует краткое обсуждение исследовательских задач в этой области, например, различия между выразил предпочтения (что люди говорят), и выявленные предпочтения (то, что люди делают). Практики должны оценить прямой разъяснения по этим вопросам и быть в состоянии осуществить уникальную ценность, а также ограничения на исследования. Приверженцы литературы по управленческих решений и рисков должны оценить сравнение с предыдущими исследованиями и логика дизайн исследования.

В общей сложности 706 менеджеров приняли участие в этом исследовании. Образец был довольно неоднородны, в которую вошли представители частных, общественных и военных организаций в США и Израиль и справедливого диапазона в опыте, звания и возраст. Трудно уволить важность любое поведение, которое наблюдается в таких широко большой и разнообразный образца. Возможно, еще более амбициозной, чем размер исследование круга вопросов и методов, используемых на них ответить. Руководители представила множество качественных и количественных данных от слабоструктурированных интервью и анкеты (см. в приложении). Оба интервью и вопросников значительные возможности для руководителей предложить ответы своими словами ..

На данный момент, все читатели должны быть готовы принять участие в следующих трех глав, которые представляют свои доклады и обсуждения результатов исследования. Здесь мы получили вдумчивый, подробные ответы на основные вопросы, поднятые в этой работе: как менеджеры определить риск, что риск отношение они обладают и как они имеют дело с риском. Ответы богаты. Например, менеджеры видят риск не как число, но с точки зрения потерь значимых сумм, которые поступают из процесса, над которым можно применить навыки и некоторый контроль. Они более заинтересованы в участии в самый неподходящий результат, чем результат, который, как ожидается, с учетом всех вероятностей исходов. В целом, менеджеры видят себя в качестве любителей риска, которые должны постоянно действовать по управлению рисками.

Эта попытка попробовать разнообразие ответов не следует предположить, что существует путаница или больше, чем вы всегда хотели знать о риске на этих страницах. Фактически, это именно то, что менеджеры и исследователи должны знать, - отвечает, все ответы, и ничего, кроме ответов ..

Остальные три главы книги предварительного обсуждения результатов исследований и их последствия для управленческих рисков. Глава 7 использует научной литературы сформировать более полное представление о познавательной деятельности рисков. Кульминацией является осмысление рисковать, как процесс урегулирования конфликта между двумя опорными точками, уровень выживания и стремление уровне. Внимание между двумя уровнями сдвигов во времени и контекста, и когда это произойдет, риск решение может быть изменено. Это та точка, в книге, на котором читатель ценит наиболее динамичный характер рискованного менеджеры.

Шапиро приступает к изучению роли стимулов рисковать в следующей главе. Стимулы могут привести к корректировке либо критерия принятия решения или стремление уровне. Используя модель отбора проектов (на основе теории обнаружения сигналов), он показывает, как риски можно управлять. Проблема, которую еще предстоит решить, как создать организационные системы вознаграждения, которые минимизируют тенденция неприятия риска. В этой главе описываются проблемы и какие организационные переменные могут сделать хуже, но не следует ожидать решения проблемы рисков стимулирования в вашей организации.

В заключительной главе показывает собственные желания автора быть смелым, он рассматривает ряд вопросов, касающихся совершенствования управленческих решений. Некоторые проблемы управленческого поведения в целом: различные представления, когнитивные предубеждения, отсутствие общего понимания. Исследование предлагает некоторые направления и надежды, определить, какие когнитивные процессы, в наибольшей степени подвержены инженерных усилий. Но, действительно, проблемы риска не те проблемы, менеджеров, но и человеческой природы.

Эта книга является наиболее важным вкладом управленческого поведения рискованного с Маккриммон и (1986) Книга в Верунг. В ней мы узнаем много о том, что менеджеры сами думать, чувствовать и делать в рисковать, идти на риск в: управленческой точки зрения, Шапиро предлагает новый подход к осмыслению риска с точки менеджера зрения. Он делает это на фоне соблюдения многочисленных эмпирических исследований на принятие решения. В результате получается очень четким, очень содержательная книга.

Джанет А. Sniezek кафедры психологии университета штата Иллинойс Champaign, IL 61820

ССЫЛКИ

Маккриммон, К. Р. и Д. А. Верунг

1986 рисковать: Управление неопределенности. Нью-Йорк: Свободная пресса.