Связь, организация, и спектакля - Обзор

Том Диксон. Норвуд, штат Нью-Джерси: Ablex, 1996. 308 с. $ 73,25 ткани, $ 39,50 бумаги.

Отношения между областями науки управления и организационной связи является неопределенным и часто вызывает споры. Несколько последних научных работ, которые стремились интегрировать два поля не все, что хорошо получил (см. Томпкинс, 1992). В условиях продолжающегося движения к организации и участия все большего импульса к управлению смысл в нашей жизни, работы, нам необходимо интегрировать эти две области никогда не было более важным. Тем не менее, два поля, кажется, остаются в основном на "nonspeaking" условиях.

Ввод в бой сейчас Tom Dixon и его новая книга, коммуникация, организация, и производительность. Как подразумевает название, Диксон стремилась к интеграции связи исследований и организации исследований в рамках рубрики "производительности". синтез Диксон является успешным по трем причинам. Во-первых, он имеет очень эффективно интегрировать соответствующие организационные связи и литературе менеджмент, например, точно проследить научные исследования "производительность" через формирующей работы Pacanowsky и О'доннел Трухильо (1983). Во-вторых, он выстроил широкую поддержку и хорошо развитой "рецепт" для работы в сильно участия современной организации, которая зависит от управления смысла.

Тем не менее, читатели не будут пользоваться работы Диксона, если они не могут преодолеть две основные проблемы, которые отмечают книги и которые должны быть обсуждены до просматривать содержимое книги. Во-первых, читатель, после того, беглый взгляд на содержание страницы, вероятно, станем работать в качестве учебного пособия не как теоретический вклад, и это, безусловно, выглядит расширенный текст по-разному. Я легко мог представить себе, скажем, расширенный аспиранта глядя на первые несколько глав (которые находятся на Тейлора, Вебера, Follett, соответственно) и сказал: "Плавали, знаем", и не давая достойный книги читать. Он не был до меня и в мое чтение я понял, что "текст", формат был необходим для Диксон развивать его идеи в содержательную и полезную метода.

Вторых, чрезвычайно неприятной проблемой является то, что Диксон никогда не говорит нам, что именно он в виду под "производительности". Он упоминает термин в основном названия глав и подзаголовки и лишь изредка адреса производительности непосредственно в главе содержание. К сожалению, полный вклад книга является лишь кажущимся, если читатель понимает частности коннотативного намерениях Диксон термин "производительность". Я охотно признаю, что я не понимаю смысл Диксон, пока после того как я закончил книгу. То, что я в конце концов понял, что Диксон хочет, чтобы понять смысл несколько нетрадиционный для выполнения ..

Когда мы видим, термин "производительность" при организационной связи словами, мы обычно понимают один из трех значений. Первая возможность обычных и практическое значение: "Джек выполнял роль организатора группы." Второй вариант является более культурные коннотации эффективности как резкое введение: "Джек выступал в качестве комического фольгу попытки Сьюзан, чтобы получить команду к проблеме серьезно. Третья возможность заключается в производительности коннотацию: "Джек выступили лучше, чем его сверстники, потому что он смог установить новые системы связи". Диксон хочет, чтобы мы себе четвертый и реже оттенок производительности, один похож на что (1965) Tuckman знаменитые анализ малых групп: "Формирование, Штурм, нормированием труда, а также выполнение". То есть, Диксон книга касается как члены высоко участия организации сегодня могут работать вместе так же эффективно, как один из высокоэффективных групп Tuckman будет "выполнять". Что Диксон выстроил здесь, является инновационным и провокационные теории о том, как люди могут показывать хорошие результаты в организации сегодняшнего дня.

С осознанием того, что Диксон выстроил теорию о том, как мы можем работать вместе в значении интенсивно организации сегодняшней структуре книги имеет смысл. Диксон начинается в главе 1, обязательно создания нам необходимо понимать и анализировать очень участия характер организационных условий сегодняшнего дня. Тогда, по его vexingly тонкие образом, он бычков нас к необходимости "выполнить". Диксон интегрирует связи и организации, вместе со словом "посредника", как в "связи могут быть посредниками организации" (стр. 10). То есть, мы должны использовать связи практики формы, формы и формы эффективной организации и противодействовать нездоровым организационных давления и тенденций.

Диксон интегрированной коммуникации и организации, иллюстрирующих нашу потребность развитие посреднических структур для руководства, как мы взаимодействуем вместе на работу: "Организационная теория требует схему, которая генерирует эффективности на основе методов определения задачи, интеграция с помощью индивидуальной идентификации с группой и учреждения, а рассмотрение человека и доверия путем подлинного общения "(стр. 10). Такие схемы стали посреднических структур, через которые мы можем выполнить (например, общаться и организовывать в весьма функциональный пути). Кроме того, три пункта выше - эффективность, идентификации и "подлинной связи" - иллюстрации эффективности Диксон при смешении старого и нового, на интеграцию классического и современного стипендию в новых и интригующих моделей.

Эти вопросы также указать, что работа Диксон является хрупкое равновесие критики и практичность. Он полностью отдает себе отчет о последствиях организации сегодня, но хочет, чтобы выйти за рамки этих последствий для организации, в которой мы можем работать хорошо, или выполнять, а ..

В главах 2, 3, 4, Диксон разрабатывает основы для понимания связи и организации в современных условиях. Он рассматривает, в свою очередь, Тейлор, Вебер и Фолетт. Но его целью является не исторический обзор. Скорее, он извлекает из этих классических теоретиков обзор их идеи, которые имеют важное значение для его модель исполнения, как с точки зрения того, как эти теоретики влияние современной организации и каким образом их идеи используются сегодня. Мне особенно нравится его главу, посвященную Follett, чья деятельность так, имеющих значение для организации участия, но очень редко видели сегодня.

В главе 5, Диксон дает нам известные схемы, управление по целям (MBO), который служит примером того, как мы можем интегрировать коммуникации и организации. Или, если использовать термины, Диксон, MBO является хорошим примером того, как мы можем использовать связи посредником организации. Установив теоретические основы и показали эффективность его точку зрения на связи и организации, Диксон теперь развивает свою уникальную модель. Глава 6 является необходимым мост из концептуальных рамок Диксон к своей новой модели, или, опять же в его терминах, схемы, для организации. Он в очередной раз демонстрирует, что он очень умело интеграции концептуальный образ мыслей в его схемы для использования связи в качестве посреднической инструмент.

Остальные главы форме "Диксон как-к" раздела и представляет собой его наиболее весомый вклад. В главах 7 и 8, он тонко выбрали стратегического управления, как образец для иллюстрации своих идей в области коммуникации и организации. Такой шаг позволяет ему демонстрировать довольно доходчиво как общение может выступить посредником основных организационных принципов и методов. В финале, глава 9, он представляет более конкретных целях, его модели, которые включают в себя полезные обсуждения поведения руководства и ведения переговоров по значению мощности средах. "Рецепт", качество его книге встречается разобраться в этих главах. Поскольку Диксон так очень осторожны в разработке своей модели и пояснения, однако, в разделе забастовки читатель скорее как логический аргумент способ просмотра работы, а не в качестве рецепта для эффективности ..

Я говорил, что одна из моих проблем с работой Диксон считает, что она выглядит слишком много, как учебник, и читатель найдет много доказательств в поддержку текст зрения: обсуждение упражнения, кейсы, сравнить таблицы и тому подобное. Тем не менее для просмотра книги Диксон, как текст, чтобы пропустить его реальный вклад. Он предложил нам исторически обоснованной, хорошо интегрированы, и тщательно сформулировать рецепт, как работать вместе сегодня. В частности, он с большим успехом на провоцирование читателя подумать, как мы должны делать организации работы сегодня для нас, а не против нас (звучать критические темы теории). Хотя книга Диксон, вероятно, найти свое место в качестве текста для продвинутых студентов и аспирантов начала, его реальная заслуга заключается в более сложных исследований.

Например, я бы, конечно, использовать книгу в расширенный докторской семинар, в котором мы пытались оценить соответствующие методы структурирования высоко участия организации. работы Диксон предлагает прекрасной отправной точкой для такого предприятия ..

Более важно, однако, вклад Диксон на наше мышление о проблеме смысла в организационной деятельности. В эти дни мы все знаем, что современная организация является местом интенсивной борьбы за создание и пропаганда смысл. Поскольку наши организации становятся все более представительные, что нам необходимо понимать последствия, как мы создаем значение приобретает решающее значение. Диксон предлагает свежий и новаторский метод для рассмотрения смысл в организации сегодняшнего дня. Вместо того, чтобы нам о тревожных последствиях современных процессов работы, он взял курс практических решительно и дает нам план эффективной борьбы с этими последствиями. Он переехал наше представление о том, как мы организуем новый и необходимый уровень ..

Джеймс Р. Баркер доцент Организационная теория и стратегии Академии ВВС США ВВС академии, CO 80840

Ссылки

Барнард, Честер 1968 функций исполнительной власти. (Первоначально опубликовано в 1938.) Cambridge, MA: Harvard University Press.

Pacanowsky, Майкл, и Ник О'доннел Трухильо 1983 "Организационные коммуникации, культурная программа." Связь монографии, 50: 126-147.

Томпкинс, Филлип К. 1992 Обзор Питер К. Маннинг, организационные связи. Теория коммуникации, 2: 362-365.

Tuckman, Брюс 1965 "Развития последовательности в малых группах." Psychological Bulletin, 63: 384-399.