Внутри Kaisha: Demystifying японского делового поведения. - Обзор - обзор книги
Нобору Yashimura и Филипп Андерсон. Бостон: Издательство бизнес-школа, 1997. 259 с. $ 24,95.
Эта книга попытки выявить основных движущих сил японского делового поведения. Акцент делается на объяснение, а не просто описание, и это то, что отличает эту книгу от ныне обширной литературе по этому вопросу. Сделана попытка разработать портрет японской salaryman. Salarymen составляют основу японской системы управления. Они, как правило, белые воротнички работников-мужчин, которые закончили один из ведущих японских университетах и в настоящее время работают на японских производства или услуг фирмы. Отправная посылка книги является то, что японские поведение часто появляется загадочный для непосвященных. Однако, как отмечают авторы, головоломка может быть более очевидной, чем реальной.
Книге предпринята попытка выявить корни этой загадки и головоломки продемонстрировать, что уже не может головоломки, если смотреть с японской социокультурном контексте. Авторы утверждают, что "фундаментальные причины, почему японские поведение кажется противоречием является то, что посторонним видеть японских себя очень по-разному в" аналогичных "случаев, в то время как японский вид ситуаций, как совершенно различные" (стр. 8) ..
Книга состоит из девяти глав. Глава 1 является хорошо написана и привлечения портрет salaryman, который идентифицирует основные влияет на развитие salaryman. Существует не так много нового здесь, но настоящей главе не в сжатой и четкой дороге из важнейших характеристик salaryman. Глава 2, центральная глава, обеспечивает теоретической точки зрения, для исследования. Авторы выделяют четыре переменные, которые решающей формы динамики поведении японцев: (1) связи, (2) обучение из моделей (3) избежание смущения, и (4) сосредоточиться на процессе. Это центральная глава в книге. Переменные имеют интуитивный достоверность и также широко применяются в существующих литературе в качестве предсказателей о поведении японцев.
Это контексте формы поведении японцев было отмечено, Накамура (1964). То, что японские хотите, чтобы избежать замешательства согласуется с (1946) описание Бенедикта Японии как "позор" культура, в отличие от "вины" культуры. Процесс акцент японский др. в соответствии с так характеристика Японии, культура высокая неопределенность по расторжению (Хофстеда, 1980). Rohlen в (1973) изучение японского банка наглядно демонстрирует важность подготовки в формировании поведении японцев. Все это не предполагает, что, хотя эти четыре переменные, несомненно, делают вид поведении японцев, они были признаны в качестве таковых других исследователей, хотя вид комплексного обсуждения здесь могут отсутствовать в других сочинениях.
В главе 3, авторы рассматривают различия между инсайдерами и аутсайдерами в японском социокультурной обстановке. Центральной темой является то, что контекст определяет, кто является инсайдером, а кто аутсайдер. Один интересное наблюдение, что порой даже "коллег по работе может быть аутсайдерами" (стр. 63). Глава 4, пожалуй, самый провокационный главе. Авторы выдвигают предположение, что центральный "гармония результат не основные аксиомы о поведении японцев" (стр. 83). Кроме того, они утверждают, что, поскольку существует гармония, это прежде всего результат социального контроля, а не врожденная склонность к культурной действовать в теплое и заботливое моды. Более того, как они отмечают, доверие является редкостью в Японии Kaisha.
Хотя вполне возможно, что раньше писатели преувеличивали чувство эмоциональной связи, существующей между японских сотрудников, я думаю, если бы авторы, пытаясь противодействовать существовавшие ранее общепринятой точке зрения, не обращается слишком крайние выводы. В ходе обсуждения доверие, я электронной авторы, похоже, это означает, что в то время как доверие на основе предсказуемости существует в японской Kaisha, доверия на основе эмоциональной связи является редкостью. Казалось бы, таким образом, что доверие к японской Kaisha в первую очередь когнитивные, а не аффективные характер (Маккаллистер, 1995) ..
Глава 5 интересное обсуждение стратегических мотивации японского Kaisha. Одной из ключевых тем, что для японских Kaisha "выигрывают менее важна, чем, не теряя" (стр. 108). Это интересное наблюдение, и в соответствии с психологической тенденции японской (и другие азиаты, а) толкование ситуации с точки зрения отрицательных результатов фокус целей (Хиггинс, 1987; Kumar, 1989).
Кроме того, признание того, что сотрудничество подразумевает терпимость, а не активный обмен / взаимопомощи интересное наблюдение. В главе 6, авторы указывают на то, что японцы не в качестве долгосрочных ориентированных как и большинство людей считают их. О том, что контекст определяет, являются ли они кратко-и долгосрочных ориентированных является важным понимание. Тем не менее, многие из примеров, которые будут использоваться для демонстрации скоротечность японской взяты из сферы финансовых услуг. Интересно, если эта отрасль обеспечивает настройку Лучшей иллюстрацией временной ориентации Японии.
В главе 7, предложение продвинутой, что японцы используют неоднозначные цели, как способ достижения контроля. Особенно важным является признание того, что разработки условий для решения имеет исключительно важное значение для достижения желаемых результатов. Это политический процесс, успех которого зависит от того, как проницательно менеджер или менеджеры могут пересмотреть ситуацию. Глава 8 подкрепляет мнение о том, что тем не менее эгалитарных японской организации может показаться поверхностно, то это прежде всего иерархической организации. Результаты и обсуждение здесь в соответствии с ранее замечания, которые были сделаны о японской культуре (Накане, 1970). В главе 9, авторы обсуждают обстоятельства, при которых salarymen оставить Kaisha и проблемы, которые они могут столкнуться при работе на иностранные фирмы.
Кроме того, входящих в состав обсуждения ряд рекомендаций для иностранцев, желающих вести бизнес с японцами. Авторы полагают, что иностранцы должны сосредоточить ПРИМАР ILY по изучению языка, в отличие от обучения культуры. Важно не то, чтобы развивать свободное владение языком, но они показывают, что правильное отношение, показав готовность к изучению языка ..
Одним из основных преимуществ этой книги является то, что она нацелена на объяснение, а не просто описание. Два часто переплетаются друг с другом очень хорошо. Кроме того, совместные предприятия между учеными из двух разных культур. Это делает книгу уникальной и повышает его богатство. Признание того, что кросс-культурные исследования должны включать группы культур приобретает широкую известность. Наконец, авторы признают, что культура не является согласованной / единый / целостная структура, которая в соответствии с концепций культуры среди кросс-культурных ученых. Наконец, в книге хорошо написано, и он должен призвать обе лежали аудитории и бизнес ученые, заинтересованные в кросс-культурных и сравнительных управления ..
В расходной части, в книге не четко сформулировать, почему эти четыре аспекта (а не другие) были выбраны для объяснения динамики поведении японцев. Книга основана на наборе более 50 открытых интервью с salarymen в широком спектре отраслей промышленности, работающих в Японии и за рубежом. Можно было бы полезным разбить ответы японской salarymen зависимости от того, были основаны в Японии и за рубежом. Можно предположить, что можно было бы наблюдать различия в ориентации респондентов в зависимости от уровня международного опыта. Наконец, было бы мне кажется, что в процессе внедрения коррективы в ранее литературы на японском управленческой практики авторы, возможно, немного ошибся с другой стороны.
Ссылки
Бенедикт, Р.
1946 Хризантема и меч. Токио: Чарльз Туттля.
Хиггинс, Е. Т.
1987 "Self несоответствия: теории, касающиеся себе и влиять". Psychological Review, 94: 319-340.
Хофстеда, Г.
1980 Культуры следствия. Беверли-Хиллз, CA: Sage.
Kumar, Р.
1989 "Аффект, познание и принятие решений в ходе переговоров: концептуальной интеграции". В М. Рахим (ed.), управление конфликтами: междисциплинарный подход: 186-194. Нью-Йорк: Praeger.
МакКалистер, J. D.
1995 "Аффект и познания, основанную доверия как основы для сотрудничества в области межличностных организаций". Академия управления Journal, 38: 24-59.
Накамура, H.
1964 мышление народов Востока: Индии, Китая, Тибета и Японии. Гонолулу: Гавайского университета Press.
Накане, C.
1970 Японское общество. Беркли: Университет Калифорнии Press.
Rohlen, Т.
1973 "Духовное образование в японском банке. Американский антрополог, 75: 1542-1562.
