Извилистая дорога от Работника Истец: Ситуационный и психологические детерминанты противоправные-Прекращение претензий

Структурированных интервью с 996 недавно уволили или уволенных работников представили данные для анализа ситуации и психологической прошлое как мышление о подаче противоправные терминирования претензии и фактически подачи такого иска. Потенциальные прошлое были взяты из реляционной теории организационной справедливости, экономической теории о утверждая, а sociolegal исследования утверждая, в других контекстах. Противоправные терминирования претензии были наиболее сильно коррелировали с тем, как рабочие считали, что они лечились в момент прекращения и их ожидаемого выигрыша от такого требования. Структурные уравнения модели анализа панельных данных с последующей интервью с 163 респондентами четыре месяца показало, что психологические переменные, по сути, причинной прошлое, а не последствия претендовать на мысли и действия.

Эти данные говорят в пользу реляционной модели организационной правосудия и приводят к практические предложения по управлению окончания процесса, чтобы избежать прекращения противоправного-костюмов. [*].

Новости истории в последние годы тревожные краски картины расходы противоправного прекращения службы судебных процессов в бизнесе организации (например, Boutrous, 1993, Джон, 1996; Lyncheski, 1996). Хотя несколько миллионов долларов судебных решений сделать для привлекательные заголовки, соответствующие суммы, в большинстве случаев значительно ниже: средние уровни премия в размере 151800 мужчин и $ 75000 для женщин в ходе исследования, в 1700 приговоры оказанные в период между 1988 и 1995 годах ( Джон, 1996). Тем не менее, нельзя отрицать, что противоправные прекращения службы судебных процессов являются очень дорогостоящими для организаций, и для работодателей, не несет никакой ответственности, особенно если учесть высокие судебные издержки, которые даже в 1988 в среднем $ 80000 в каждом случае (Дертузос, Голландии и Эбенер , 1988).

Несмотря на очевидную важность прекращения судебных организационных действий и политики, очень мало известно о том, почему люди выбирают файл-противоправные прекращение претензий. Велик соблазн предположить, что решение инициировать эти иски в первую очередь зависит обоснованность утверждений истцов, что их работодатели участвуют в ряде противоправных действий в их увольнения. В действительности, однако, цель обоснованность претензии не только и даже не главным определяющим фактором для подачи заявки. Если требования расторжения трудового последующих моделей наблюдается в других видах гражданского судопроизводства, вполне вероятно, что многие действительно претензий никогда не инициировали, и что многие претензии, которые сделаны, являются необоснованными (Хенслер и др.., 1991).

Если обоснованности претензий не учитывает полностью претендовать поведения, то, что другие факторы, с этим связаны? Это вопрос, на который мы ориентируемся в настоящем документе. Есть и практические и теоретические основания для исследования предшественников противоправных-прекращение претензий. С точки зрения практикумы л, эти требования являются очень дорогостоящими. В дополнение к прямой расходы, связанные с защитой судебном случаях прекращения Есть косвенные расходы, связанные с неэффективностью и упущенных возможностей, которые приводят, когда организации сохранить неэффективные сотрудники, опасаясь иск (Линд, 1997). И потому, что широкое заблуждения существуют в организации по их истинную природу угрозы такого рода судебный процесс (Эдельман, Авраам и Erlanger, 1992), может быть общее нежелание прекратить плохие исполнители, которые могут даже сделать косвенные расходы больше, чем прямые расходы ..

На стороне истцов в связи с противоправным-прекращение тяжбы, экономические издержки неуместными претензии вступили в силу по амортизированной заявителям, поскольку адвокаты истцов, как правило, выплачивается на платной основе случай, но истцы также страдают от эмоциональных затрат, связанных с судебным разбирательством. Исследования на судебное разбирательство в случаях случайные травмы, показал, что дальнейшее случае поступления на законных основаниях, тем более неприятным опытом становится для истцов (Хенслер и др.., 1991). Исследования мы сообщаем о прошлом противоправные-прекращение претензий обещает помочь обеих организаций и их бывших сотрудников, определении видов управленческого поведения, которые способствуют исков, важным первым шагом в изменении поведения нарушителя, которые могут уносить жизни людей, как на компаний нижней линии и на территории бывших сотрудников эмоционального благополучия ..

С научной точки зрения, понимание факторов, оказывающих влияние желание людей иск против своих бывших работодателей может способствовать теории организационного поведения особенно положений, касающихся отношений между людьми и организациями. Если мы сможем понять, как некоторые сотрудники и организациям удается разорвать трудовые отношения мирно, тогда как другие в конечном итоге вовлечен в судебный процесс, мы стоим, чтобы узнать нечто фундаментальное о характере отношения между нанимателем и работником (Ситкин и Бис, 1994). Таким образом, исследуя прошлое противоправного прекращения службы претензий не только на борьбу феномена организационной большое значение в своем собственном праве (например, утверждая), но также позволяет нам учиться в особо напряженных контексте выработки психологических процессов, которые более широкие последствия, для нашего понимания организационного поведения ..

ПРОТИВОПРАВНОЕ-ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

Организационной точки зрения правосудия

Существует веские основания полагать, что опыт несправедливого обращения, либо на работе или в процессе их прекращается, будет мощная детерминанты утверждая, неправомерное прекращение. В течение десятилетий с начала теоретиков справедливости (например, Хоманс, 1961; Blau, 1964; Адамс, 1965) выдвинул идею, что чувство несправедливости на рабочем месте могут повлиять на связанные с работой отношения и поведения (см. обзор Гринберг, 1982) , значительный объем научных исследований и теории разработаны относительно предпосылки и последствия восприятия сотрудников организационных правосудия (обзоры, см. Гринберг, 1996; Гринберг и Линд, 2000). Это направление подчеркнул важность трех типов организационных справедливости: справедливости в распределении благ, или воспринимается справедливости результатов (Хоманс, 1961; Адамс, 1965), процессуальной справедливости, или воспринимается справедливости процедур, посредством которых результаты определяются ( Тибо и Уолкер, 1975; Линд и Тайлер, 1988), а также интеракций правосудия, воспринимается fairn ESS нюансы межличностных лечения (Бис и Moag, 1986; Бис, 2001) ..

Исследования восприятия людей организационных правосудия, показали, что восприятие справедливости оказывают глубокое воздействие на самые разнообразные организационные отношения и поведения (Гринберг, 1990c, 1996). Восприятие организационной несправедливости были связаны с возникновением различных формах, отказывающихся от сотрудничества или даже враждебно организационного поведения (Giacalone и Гринберг, 1997), таких как кража из организации (Гринберг, 1990a, 1993a; Гринберг и Скотт, 1996), саботаж организационных проектов (Giacalone, Риордан и Розенфельд, 1997), и отказ от политики организации (Гринберг, 1994). Благоприятные восприятие организационной правосудия были связаны с положительными организационные отношения и поведения, такие как организационные обязательства (Фолгер и Konovsky, 1989; Мак-Фарлин и Суини, 1992; Корсгаард, Швайгер и Sapienza, 1995), организационное поведение гражданства (Мурман, 1991; Konovsky и Пью, 1994), повышение производительности (Линд, Канфер и Эрли, 1990), и принять появлению организационной власти и политики (Гринберг, 1994; Хо и др.., 1996) ..

Две предыдущие исследования показали важность организационных переменных правосудия на склонности людей подать в суд на своих работодателей. Бис и Тайлер (1993) спросил заняты жители Чикаго, об отрицательном опыте с руководителями ли они рассматривать иск их работодателей. Они обнаружили, что думает о утверждая, показали сильной корреляции с суждениями, что процесс, используемый руководителем был несправедливым. Кроме того, в контент-анализа истцов заявил, причин для инициирования-противоправного прекращения судебных разбирательств, Youngblood, Тревино и Favia (1992) нашли доказательства того, что нарушения процессуальной справедливости являются наиболее часто упоминаемых причин, по которым утверждая, но это воспринимается нарушения справедливости и справедливости в распределении благ и нарушения интеракций правосудия также были упомянуты часто.

Другие исследования показали, что отношения по случаю потери кормильца к их организации в значительной степени связано с их представлениями о справедливости, каким образом их компании уволили ERS других работ (см. обзор Brockner и Гринберг, 1990). На основе этих различных литератур, мы предполагаем, отрицательная связь между справедливостью суждений и утверждая, в частности в отношении справедливого обращения и оплатить в ходе работы:.

Гипотеза 1a (H1A): притязание прямо и негативно относящиеся к решениям для обработки воздуха в ходе работы.

Гипотеза 1, b (H1B): притязание прямо и негативно, связанных с решениями справедливой оплаты труда в ходе работы.

Лечение в период работы в сравнении с прекращением лечения. Последние достижения в области организационной теории справедливости выделить несколько интересных, но пока без ответа вопросы о справедливости, как именно эффекты проявляются и какие аспекты несправедливого обращения являются наиболее важными. Ранняя организационной теории справедливости (например, Adams, 1965; Тибо и Уолкер, 1975; Гринберг, 1987; Линд и Тайлер, 1988) предположили, что справедливость, соответствующая информация обрабатывается как он встречается, и что она постоянно включены в общее впечатление о дистрибутивных или процессуальных норм. В отличие от недавних организационных теорий справедливости уделять больше внимания именно как на когнитивные процессы, посредством которых справедливость суждений формируются и условия, при которых изменения справедливости судебных решений.

Справедливость эвристический теоретики, например, (др. Линд и др., 1993; Линд, 1999, 2001), утверждают, что справедливость суждений, вероятно, будут переработаны и обновляется всякий раз, когда происходит изменение, или ожидание перемен, в отношении судна. В других случаях, справедливость суждений, как правило, устойчивы к изменениям. В относительно стабильные периоды отношений, теория предполагает, справедливости оценки используются решать, сколько следует инвестировать в отношения, и сами решения, используемые в "бессмысленной" образом интерпретировать события, не пересматривают решение с учетом современного опыта . Только тогда, когда основной характер отношений, похоже, меняется, что новые справедливости информации, необходимой для обработки свой взор на пересмотре решения справедливости в один.

Этот прогноз основан на анализе функционализма, основанная на предположении, что справедливость судебных решений люди используют эвристики направлять их принятия организационных решений, действий и политики. Согласно теории, если люди используют справедливость суждений в качестве решения клавиш, их решения будут созданы быстро в новые отношения, а затем просто получить доступ, а не изменениями, если есть четкие указания и существенной ча Нге в отношениях. Когнитивной экономики, связанных с использованием справедливости суждения эвристики будут минимальными, если решения были постоянно обновляется, поэтому разумно предположить, что без какой-либо провокации, хорошо экземпляр решения справедливости будут менее чувствительны к опыту, что в противном случае будет изменить таких решений.

Исследования, проведенные Линд, край, и Томпсон (2000) показал, что справедливость информации, необходимой для особо сильное влияние на справедливость суждений, когда изменения происходят. Расширение этой теории и научных исследований, можно предположить, что суждения людей справедливости чувствительны к результата, процедуры, и эффект лечения только в определенные периоды, например, когда организационные изменения предполагается ..

Гринберг (1993b) сделал аналогичный аргумент, отметив, что некоторые результаты, особенно те, которые являются социально взиматься не только гедонистических отдачу, но и влияют на толкование получателей их отношений с лицом или организацией распределения результатов. Прекращение трудовых отношений, безусловно, как социально взимается результат и показатель существенные изменения в отношениях работник-работодатель, и это может вызвать сильное переоценки справедливости восприятия. Эта цепь рассуждений предполагает, что связь между требования и обращения, полученные на момент прекращения будут существенно сильнее, чем связь между требования и общее качество лечения, полученных за время трудовой деятельности.

Гипотеза 2а (Г2а): притязание прямо и положительно связаны с справедливое обращение на момент расторжения.

Гипотеза 2b (H2B): Лечение в прекращении является более мощной предшествующих претендовать на лечение, чем в ходе работы.

В данной работе мы ориентируемся на размеры прекращения лечения, которые занимали видное место в литературе по организационной правосудия, в том числе сотрудников восприятие справедливое обращение на момент прекращения и их восприятие, что они получили полное и честное объяснение о причине прекращения (Бис и Moag, 1986; Гринберг, 1990a, 1993a, 1994), и что они относились с достоинством и уважением, на момент расторжения (Тайлер и Линд, 1992; Линд, 1997).

Вендетта эффект. Недавние теоретические работы в организационной правосудия предложил некоторые дополнительные факторы, которые определяют реакцию на справедливость судебных решений. Например, Бис (Бис, Tripp, и Крамер, 1997; Бис, 2001) отметил, что несправедливое отношение иногда может спровоцировать реваншистских поведения. Не все несправедливой мести лечения вызывает, однако, предполагая, что нам необходимо определить условия, при которых люди склонны к мести. Мы подозреваем, что реваншистские поведение будет наиболее вероятна ситуация, когда несправедливого обращения на прекращение крайности. Наша логика вытекает из реляционной теории организационной правосудия (например, Линд и Тайлер, 1988; Линд, 1995), которые свидетельствуют, что значительная часть жала недобросовестной опытом происходит от ощущения, что несправедливое отношение осуществляет сообщение социальной изоляции, что сообщение может представлять угрозу для социальной идентичности личности.

Поддержка этого понятия, исследования показали, что воздействие недобросовестные методы, это, по сути, привести к снижению самооценки (например, Копер и др. Л., 1993; Vermunt и др.., 1996). Мы сделали дополнительные предположения, что какой-то момент есть качественный сдвиг в потенции исключения сообщения. По мере движения от слегка несправедливого обращения, который несет только сообщение, более низкого статуса, крайне несправедливого обращения, который несет послание прямо и решительно отвергаем, линия на ногу, и угроза того, что несправедливое отношение позирует для самооценки становится гораздо более серьезные ..

Когда лечение крестов, границы в области подразумевает решительно отвергаем, мы рассуждал угрозу самооценка может спровоцировать месть ответа, а целью несправедливого обращения направлена на противодействие угрозе, нападая на его источник (см. также Линд, 1999 ). В рамках трудовых отношений, вендетта реакция может проявляться в стремлении восстановить свою социальную идентичность путем утверждая. Бывший сотрудник, который чувствует себя очень плохо обращаются считает, что он или она может использовать судебный процесс в качестве механизма для возбуждения новых, негативные отношения с бывшим работодателем. Опыт показывает, что мы ожидаем, чтобы этот процесс производить более прочные правосудия эффекты при движении от слегка несправедливо очень несправедливое обращение на прекращение, появляясь как ускорение, и, следовательно, нелинейной, отрицательная зависимость между справедливое обращение на прекращение и заявив:.

Гипотеза 3 (H3): Отношения между представлениями о несправедливом обращении на прекращение и заявив, познания и действия ускорения как функции конечности воспринимаемой несправедливости лечения.

Hardship и справедливости эффектов. Некоторые авторы (например, Greenberg, 1994; Brockner и Wiesenfeld, 1996) предположили, что сила процедурных эффектов справедливость будет варьироваться в зависимости от результатов этого процесса является положительным или отрицательным. Brockner и Wiesenfeld (1996) утверждал, что процедурные эффекты справедливости сильнее, когда результаты отрицательны, чем когда они носят позитивный характер. Учитывая, что все респонденты в настоящем исследовании, потеряли работу, результаты с которыми сталкиваются все, конечно, были отрицательными, но в зависимости от степени трудности, связанные с их прекращения, то некоторые респонденты, возможно, испытали больше негативных последствий, чем другие. Расширение эффекты отметил Brockner и Wiesenfeld (1996) в данном контексте, мы полагаем, что чем больше трудностей связано с потерей работы, тем больше влияние справедливости суждений будет на заявив:.

Гипотеза 4 (H4): Чем больше трудностей связанных с потерей работы, тем сильнее связь между требования и представления о справедливом отношении.

Работодателей действия, связанные с утверждая. Исследование факторов, влияющих на удобство поиска нового места работы (например, Уорр, 1987) предполагает, что два фактора влияют на чувства хорошего или плохого обращения в прекращении: длина уведомление о предстоящем прекращении и объем помощи предлагаемых в поиске новых работу. Эти действия со стороны работодателей должны иметь существенные последствия притязания на познание и поведение как инструментальные и символическим причинам (см. Brockner и др.., 1984, 1987). С инструментальной точки зрения, длительный уведомления и новую работу помощь позволит потенциальных жертв увольнение лучше подготовиться к неизбежным изменениям в их жизни, тем самым уменьшая трудности они испытывают.

С символической точки зрения, работодателей, которые оказывают помощь или длинные уведомление о предстоящем прекращении отправить сообщение, что они обеспокоены своим сотрудникам благополучия. Таким образом, мы предположили:.

Гипотеза 5A (H5a): длинный уведомление о предстоящем прекращении трудовых снизится утверждая, мысли и, посчитав действия.

Гипотеза 5B (H5b): Помощь в поиске новых рабочих мест будет уменьшаться утверждая, мысли и, посчитав действия.

Sociolegal перспективы

Наше исследование было бы неполным, если мы не рассмотрим роль потенциальных прошлое предложенных междисциплинарной области sociolegal исследований (Тапп, 1977). Там было мало эмпирических и теоретических работ по конкретной теме, что заставляет людей подавать в суд на нынешних или бывших работодателей (за исключением, см. Бис и Тайлер, 1993; Молодая кровь, Тревино и Favia, 1992). Существует, однако, обширная литература о том, почему люди иск за травмы или в ответ на межличностные или договорных споров (например, Felstiner, 1974, 1975; Felstiner, Авель и Сарат, 1981; Харрис и др., 1984; Хенслер и др. ., 1991; Kritzer, Богарт и Видмар, 1991; Kritzer, Видмар и Богарт, 1991).

В отличие от организационной исследователей, которые, как правило связи права, как абсолютное ограничение или чисто нормативной системы, sociolegal исследователи, основываясь их подход к правовой традиции реалист в законе (ср. Felsteiner, 1974), утверждая, вид и других связанных с правовым регулированием поведения часть динамической системы социального amenab ле изучать с использованием методов социальных и поведенческих наук (например, Хенслер и др.., 1991). Sociolegal литературе смотрит на такие фундаментальные вопросы о том, как утверждая, зависит от решения вины и как утверждая, зависит от социальной динамики правовой защиты. В этом же литературе также должны быть применимы к вопросу о том, почему уволили или уволенных работников подавать в суд на бывших работодателей (Линд, 1997) ..

Утверждая процесса. Sociolegal ученые (например, Felstiner, Авель и Сарат, 1981) задумали претендовать как многоэтапный процесс. В процессе развития гражданского правонарушения (например, травмы) претензии, например, процесс начинается, когда люди считают, что события в вопросе, по сути, вредны. Для утверждают, что прогресс, потенциальные заявители должны тогда винить кого, кроме себя за травмы. Наконец, потенциальные заявители должны иметь волю, средства и ноу-хау предъявлять свои требования. В Felstiner, Авель и (1981) терминологии, Сарат, существуют первые должны быть имена, а затем обвинять, и только тогда, утверждая. В sociolegal сочинения, часто можно увидеть ссылку на утверждая, пирамиды, с большим количеством потенциальных заявителей даже не рассматривает судебные разбирательства, учитывая меньшую долю, но не действующей на рассмотрение, и еще меньше доля фактически приняты некоторые меры для иск ..

Применительно к претендовать прекращения занятости, утверждая, пирамида предполагает, что влияние потенциальных прошлое претендовать могут иметь свои наибольший эффект на одну или обе две моменты в судебном процессе: (1) точки, в которой начальная идея развивается подать в суд бывшего работодателя, говорится в sociolegal терминологии, утверждая, учитывая (Хенслер и др.., 1991), и (2) точка, в которой эта идея превратилась утверждая, поведение, утверждая, называется или требовать действий. Мы измерили оба рассмотрения требования и, посчитав действия и ссылаться на них как утверждение, коллективно. Sociolegal теория указывает на две общие категории переменных, связанных с заявив: восприятие вины и характеристик респондентов, связанных с глубокими знаниями о процессе и наличия средств правовой защиты ..

Утверждая и устранение неисправностей. Утверждения о вине или правонарушениях ключевая часть ответственности-правовая система, которая активизируется, когда работник предъявляет претензию против его бывшего работодателя. Практически все sociolegal счета утверждая, предположить, что вина подход к утверждая, существует не только в законодательстве, но и в надежде на структуру потенциальных заявителей (см. Felstiner, Авель и Сарат, 1981; Kritzer, Богарт и Видмар, 1991) . Кроме того, это предположение имеет эмпирическое обоснование. В исследовании противоправных требований травмы, Хенслер и др.. (1991) обнаружили, что по крайней мере в некоторых случаях винить кажется ехать утверждая поведения. После традиционной позиции sociolegal, мы предполагаем, следующим образом:.

Гипотеза 6a (H6a): притязание прямо и положительно связаны с понимание того, что расторжение трудового вине работодателя.

Фотография не всегда просто, однако. Отношения между обвинять и утверждая, как представляется, сильнее в некоторых социальных контекстов, чем в других странах. Хенслер и др.. (1991) обнаружили, что ранения в результате автомобильной аварии были гораздо более вероятно, будет сопровождаться обвинять другого, чем было травм на работе или травм, связанных с продуктами. Кроме того, они обнаружили, что вина была сильнее коррелирует с претензию в связи с дорожно-транспортных происшествий, чем в других контекстах травмы. Они объяснили, эти выводы, предполагая, что традиционные социальные строительства счетов автомобильных аварий акцентирует внимание на вина в размере, не видели в других условиях и что это приводит к укреплению отношений между вину и утверждая.

Потому что увольнение с работы является социальный контекст, который взимается с личного последствия ответственности, в то время увольнений обычно интерпретируется как результат безличных сил в экономике, обвиняя, вероятно, будет более важных процесса в случае обстрела. Таким образом, отношения между виноват, и утверждая, должны быть сильнее тех, кто был уволен, чем те, которые были уволены:.

Гипотеза 6B (H6b): отношения между обвинять и заявив, гораздо сильнее в отношении бывших работников, которые были уволены, чем для тех, которые были уволены.

Некоторые из sociolegal литература поднимает важный вопрос о направлении причинной связи между восприятия переменных считается прошлым претендовать на мысли и действия. Некоторые ученые (например, Харрис и др., 1984) утверждают, что работодатель обвиняя один за потери рабочих мест могут быть вызваны, а не причиной, утверждая. Аргумент, что как только сотрудник начинает утверждая процесса, то его или ее законного преимущества отнести к неправомерным мотивам работодатель, так что виноват ретроспективно генерируется, чтобы оправдать претензии. Аналогичные аргументы могут быть выдвинута, посчитав действия и их потенциальное влияние на справедливости судебных решений. То есть, решение о претензии могут привести к снижению ретроспективной оценки справедливого отношения.

Вопрос о направлении причинности имеет важные теоретические и политические последствия. Например, если обвинять атрибуты (или суждения справедливость) делать, по сути, причиной утверждая, то работодатель может снизить вероятность того, что претензии, действуя таким образом, что уменьшает вероятность того, что он или она быть обвинен (или судить несправедливым) . Но если требования, на самом деле, руководствуясь другими факторами - если восприятие последствия, а не причины утверждая процесс - то винить сокращения или справедливость повышению действия будут иметь большого эффекта. Мы проверяем направление причинности вопрос с гипотезой о нижеследующем:.

Гипотеза 7 (H7): Обвинение и воспринимается справедливости являются причинами, а не только последствия рассмотрения утверждая, или, посчитав действия.

Характеристика респондентов или работы. Sociolegal анализ утверждая, показывают, что различные характеристики респондентов и занятости связи может повлиять на претензии по двум направлениям. Во-первых, потому, что закон обеспечивает особую защиту определенных классов людей (например, представителей меньшинств, женщин, пожилых работников), и потому, что дискриминация в отношении этих классов является характерной чертой американской жизни, работы и в прошлом, потенциальных заявителей в защищенных группах могут быть предрасположены к думать о судится, либо потому, что они чувствуют, что они с большей вероятностью выигрыша или потому, что они скорее назначить виноват. Но противоправного прекращения службы претензий не ограничивается жалоб на дискриминацию при стрельбе. Последние тенденции в законодательстве противоправного прекращения службы - эрозия занятости по желанию учение в рамках прецедентного права в пользу доктрины участием подразумевается контрактов (Дертузос, Голландии и Эбенер, 1988) - расширяет круг потенциальных основания для судебных исков сотрудники могут искать.

Кроме того, работники всегда были в состоянии подать в суд по поводу нарушений формальных трудовых договоров. Эти основания претендовать на потенциально доступных для nonminority сотрудников, что делает следующую гипотезу не трюизм, но законных эмпирических вопрос:.

Гипотеза 8 (H8): Члены охраняемых классов - меньшинств, женщин и пожилых работников, - будут с большей вероятностью утверждать, чем люди, которые не являются членами охраняемых классов.

Sociolegal анализа также указывают на возможность связи между утверждая и других характеристик респондентов или рабочих мест. Поскольку доступ к адвокатам и знание юридического процесса и параметры (в том числе известно, что возможность претендовать еще существует) не распределяется равномерно среди населения, среди некоторых групп населения могут быть более склонны, чем другие иски. Харрис и др.. (1984), который исследовал предшественников обращении взыскания на травмы в Великобритании, показало, что члены профсоюза подали более требований в отношении вреда, чем их коллеги, не профсоюзы, по-видимому из-за высокого уровня требований сознания (то есть, осознание наличия утверждая) и облегчение доступа к адвокату среди членов профсоюза (в большинстве британских профсоюзов оказывать правовую помощь своим членам).

Гипотеза 9 (H9): Притязание чаще встречается среди прекращено рабочих, состоящих в союзе, чем прекращается работников, которые не входят в профсоюз.

Кроме того, sociolegal теории говорят о том, что утверждая, будет более распространена среди лиц, которые являются более уверенными в своих правах, и трудовой договор может помочь определить эту уверенность в сознании сотрудников (Felstiner, Авель и Сарат, 1981; Харрис и Veljanovski, 1986) . С учетом этих соображений, мы предполагаем, следующим образом:

Гипотеза 10 (H 10): Притязание чаще встречается среди прекращено рабочих, трудовых договоров, чем прекращается работников, которые не имеют трудовых договоров.

Этот же аргумент предполагает связь между требования и другой ответчик характерным переменной, уровень образования. Sociolegal теория предполагает, что люди, которые лучше образованы, больше претензий сознательного и более уверенно ссылаться на правовые системы, чем те, кто менее образованных (Felstiner, Авель и Сарат, 1981). Таким образом, мы предполагаем:

Гипотеза 11 (H 11): Притязание положительно связаны с уровнем полученного образования.

Экономический и квази-экономических факторов

Большая часть литературы по утверждая, основывается на рациональных экономических решений предпосылке, что утверждать, зависит от ожидаемых расходов и выгод, связанных с этим способом. Это предположение является основой анализа утверждая, начиная от официальных экономического анализа деликтной ответственности (например, Священник и Кляйн, 1984; Познер, 1986) для обсуждения вопросов политики в том, организаций, которые имеют глубокие карман обвиняемых, которые привлекают судебных потому, что они могут позволить себе платить большие награды (MacCoun, 1996). В своем базовом виде аргумента параллели, что сделал в сделке стоимостью экономики (Williamson и Мастен, 1999). В частности, вероятность того, что любой прекращено работник будет инициировать судебный иск рассматривается в качестве прямого и положительная функция трех факторов: (1) сумму денег сотрудник считает, что он или она будет выиграть в случае успеха, (2) работника решение вероятность выигрыша и (3) расходы, связанные с судебным процессом ..

Хотя организационные литературы справедливости предполагает, что люди не связанные с денежными результаты, чем с оттенками При решении вопроса о целесообразности проведения действий как утверждая, это вовсе не маловероятно, что экономические и социально-экономических проблем в игру вступают в некоторой точке утверждая процесса. Линд (1997) утверждал, что экономические факторы самостоятельное влияние на реальное поведение утверждая, выше и любое воздействие они оказывают на мысли о утверждая, потому что реальные утверждая, как правило, предполагает не только решение перспективных заявителя действовать, но также о своем решении адвоката взяться за это дело. В то время как действия заявителей может быть в первую очередь, влияют (поскольку заявители могут принимать меры при незначительных или нулевых финансовых затрат для себя, с учетом резервного-Плата договоренностей, которых они обычно имеют с адвокатами), их адвокаты могут быть менее склонны предъявлять иски, которые низкая вероятность возникновения финансовых выигрыш, потому что они делают это на свой собственный счет.

Таким образом, утверждая, поведение может быть как ожидается, будут непосредственно связаны с предполагаемой возможностью выигрыша. После этих рассуждений, мы предположили, следующим образом:.

Гипотеза 12a (H12a): склонность к претензии непосредственно и положительно связаны с ожидаемым выигрыш судебного процесса.

Гипотеза 12B (H12b): ожидаемый выигрыш судебного процесса, непосредственно связанные с фактическим поведением утверждая, сверх никакого эффекта при посредничестве рассмотрения претендовать.

Помимо рационального исчисления лежащие в основе экономического анализа, как люди решить, является ли подать в суд, люди также могут рассмотреть экономические переменные в менее рациональных путей. Например, прекращается работников, которые страдают серьезными трудностями может предъявлять иск, не давая значительное внимание тщательный анализ возможных затрат и выгод. Вместо этого, серьезные трудности могут побудить прекращено сотрудника, чтобы попытаться что-нибудь. Это соображение приводит к следующей гипотезе:

Гипотеза 13 (H13): притязание прямо и положительно связаны с масштабами финансовых трудностей, воспринимается в результате увольнения.

МЕТОДЫ

Участники

Участникам было 996 безработных взрослых, которые были либо уволены или уволены из своих последних работ. Перспективные участники подошли, как они вышли отделения Бюро служб занятости (бюро государственной службы занятости) в центральном Огайо, где им было предложено ряд вопросов, чтобы определить, если они имели право на участие. Чтобы быть включенным в исследование, участники должны были быть (1) в настоящее время безработный, (2) уволены или уволены из своих последних работ, и (3), участвующих в исследовании впервые. Квалифицированных специалистов, было предложено $ 10 за участие, и тех, кто согласился участвовать опрошенных сразу. Квалифицированных потенциальных участников, которые подходили, 623 отказались от участия, представляющие быстродействие 62 процентов ..

На момент первоначального интервью участников были безработными от 0 до 930 дней, в среднем в течение трех месяцев (102 дней). [2] Шестьдесят один процент участников составляли мужчины, 39 процентов составляли женщины. Их возраст варьировался от 19 до 76, при среднем значении 38 лет. Их образовательные уровни в диапазоне с пятого класса, чтобы ученые степени, со средним уровнем образования как раз за среднюю школу степени (13,6 лет обучения). Около 62 процентов участников описал себя как белый, а 34 процентов назвали себя афро-американцев. Остальные участники охарактеризовали себя как различные другие расового или этнического происхождения (в том числе азиатских, 1 .4 процентов, американские индейцы, 0,9 процента, и латиноамериканцы, 0,5 процента).

Последующие образца. Мы reinterviewed 163 из 996 участников панели компонента исследования, который был включен в тест направление причинности эмпирические соотношения между переменными. Эти респонденты составляют 77 процентов из 211 участников, давших согласие на reinterviewed во время первого интервью. Reinterviews было проведено около четырех месяцев (16,5 недель, в среднем) после первого собеседования. Люди, которые завершили второй интервью были выплачены дополнительные $ 5. Демографические характеристики reinterview образца были почти идентичны тем, которые исходного образца (например, средний возраст составил 38,8 года, а средний уровень образования 13,9 лет) ..

Интервью процедуры

Приемлемые Респондентам было предложено ответить на ряд вопросов об их последнего места работы, а также опыт увольнения или увольнения. Они были уверены, что их ответы будут проводиться в конфиденциальном порядке. Те, кто согласился затем собеседование индивидуально по одному из двух интервьюеров, самец и самка докторанта, которые прошли тщательную подготовку для проведения интервью. Интервьюеров читал ряд вопросов и ответов зарегистрированных участников, большинство из которых призвали к закрытый оценок. Все респондентам было предложено, если они будут готовы для reinterviewed через несколько недель, и мы собрали информацию вновь обратиться те, кто согласился. Для обеспечения анонимности, всю информацию, которая позволила определить индивидуальные ответы участников были уничтожены после второго собеседования.

Зависимые переменные

Рассмотрение претендовать. Мы задали два вопроса, нажав мысли участников о утверждая. Один из вопросов, спрашивает, может ли респондент когда-нибудь задумывались, как подача жалобы или иска против его бывшего работодателя. Сорок процентов участников заявили, что они думали о подаче жалобы или судебного иска. Второй вопрос, спросил, сколько мысли респондентов дали подаче претензии или иска. Вариантов реагирования варьировались от "не" (1) на "много" (4) (среднее значение = 2,00; SD = 1 .31 [4] Ответы на эти два вопроса были стандартизированы и составила в среднем уступить рассмотрение утверждая, индекс (альфа Кронбаха = .97). Эти два вопроса были повторены во втором интервью (альфа Кронбаха = .97) ..

Утверждая поведения. Два вопроса, постучал ли респондент действительно сделал все, чтобы инициировать иск: является ли он или она разговаривала с государственным должностным лицом или адвоката о подаче жалобы, и может ли он или она подала жалобу или иск против бывшего работодателя. Оба эти вопроса искал да или нет ответов. Двадцать три процента опрошенных заявили, что они говорят с адвокатом или правительственного чиновника о утверждая; 7 процентов заявили, что они подали иск. Ответы на эти два утверждая, действие пунктов были стандартизированы и составила в среднем уступить утверждая действие индекс (альфа Кронбаха = .61). [5] Эта мера была повторена в интервью вторых, на котором масштабы дали сопоставимый уровень внутренней согласованности (альфа Кронбаха = .67).

Независимыми переменными

Sociolegal переменных. Респондентам было предложено ответить на два вопроса использование их восприятие того, чтобы обвинять: (1) "Все может случиться, чтобы люди на много разных причин. Можете ли вы сказать, что потеря эта работа в основном: вине компании, в основном ваша вина, в основном невезение, или по какой-либо другой причине? " и (2) "Как вы думаете, было главной причиной, почему вы потеряли работу? Можете ли вы сказать это было: экономики, изменения в компании, хозяин не любил вас, то, что вы сделали, или по каким-либо другим причина? Ответы на оба вопроса были закодированы как отражающие мнение, что потеря работы по вине компании, если ответчик либо было столь непосредственно, либо, если он или она дала причине, что указал на действия компании или одному из ее агентов (например, " алчность компании или прибыль ").

Около 34 процентов респондентов считают, что потери рабочих мест в основном по вине их бывшего работодателя, и примерно 43 процентов указали, что их работодатель в качестве основной причины для потери работы. Эти два вопроса были стандартизированы и veraged уступить обвинять индекс (альфа Кронбаха = .58). [7].

В reinterview, мы повторили вопрос о причине потери работы, но вопрос вины было изменено на кран, в какой степени каждый из ряда факторов (например, экономики, политики компании) был виноват в потере работы. Три из этих пунктов - "изменения в компании", "босс не как вы", и "неудача" (в обратном забил) - были объединены в единый индекс вины. Индекс вина и ответы на вопрос причине были стандартизированы и составила в среднем уступить reinterview обвинять индекс (альфа Кронбаха = .58).

Вместо того, чтобы просить непосредственно о том, ответчиком были уволены или уволены, что будет иметь рискуют приглашение самостоятельно презентационных предубеждения, мы спросили, сколько человек были уволены в то же время в качестве ответчика. Ответы варьировались от нуля до 7200. Сорок четыре процента респондентов ответили, что никто не был уволен в то же время, и все респонденты были кодированы как выстрелил. Сорок два процента респондентов сообщили, что четыре или больше других сотрудников были уволены в то же время, и все респонденты были кодированы как увольняют. Остальные 14 процентов респондентов (то есть, те, кто об одном трех других работников прекращается в то же время и две респондентов, которые не ответили на этот вопрос) не были классифицированы по отношению к этой переменной, и их данные не были использованы в анализ и сравнение выстрелил уволенных работников.

Чтобы проверить, H8-H11, касающиеся характеристик респондентов, и их прежней работе, мы использовали пять переменных: пол, возраст, этнических меньшинств или расовой принадлежности, членства в профсоюзе, образования, и является ли ответчик работает по контракту. Статистика по полу, возрасту, принадлежности к меньшинству, и образование говорилось выше. Чуть более 16 процентов респондентов были членами профсоюзов, и чуть более 17 процентов респондентов, работающих под контрактом. Каждая из этих переменных - кроме пола, который был основан на наблюдении интервьюера - был основан на самостоятельной классификации или самостоятельно доклад респондентов.

Экономический и квази-экономических показателей. Мы использовали ответы участников на три меры экономических показателей: количество денег, как ожидается прямое решение, ожидали, что прибыль от работы в результате восстановления претензии, и доходы, утраченные в результате прекращения работы. Мы рассчитали ожидаемое прямое решение путем умножения оценки респондентов денежной суммы, которые будут получены, если их претензии успешно их оценки вероятности того, что претензии, по сути, быть успешным. Если респонденты предложили оценки их шансы на победу, но не ответил на вопрос о том, сколько они могли бы выиграть, мы использовали средний уровень денежной награды оценкам всех опрошенных ($ 15000).

Мы измерили воспринимается вероятность выигрыша переменной просят участников оценить, насколько вероятно, что именно они победят, используя следующие параметры словесный ответ: "крайне маловероятным", "то вряд ли", "50-50", "довольно вероятно", а "весьма вероятно". Мы также спросили подмножество респондентов (N = 259) с индикатором те, используя .20 приращений, цифровой вероятность победы и набрал эти ответы заменой для каждого словесного этикетке означает количественное значение, связанное с ним получил среди участников, которые были спросил оба вопроса. Эти значения были следующими: "крайне маловероятным" = .035; "несколько маловероятным" = .24; "50-50" = .47; "довольно вероятно" = .66, и "весьма вероятно" = .87 ..

Мы также попросили респондентов ли они думали, что будет предложено вернуть им их должности, если они выиграли свои претензии. Те, кто говорит, не было присвоено значение 0 для переменной восстановление работы. Те, кто сказал "да" дали значение рассчитывается путем умножения воспринимается вероятность выигрыша времени предполагаемой суммы дохода, утраченного в связи с прекращением работы. Для расчета доходов потеряла от завершения, мы спросили респондентов, как долго они думали, что будет для них, чтобы найти другую работу и размножились эти оценки участников окончательного оклады на работу они потеряли. Мы подвели награду прямой и показатели работы по восстановлению награды давать индекс общего ожидаемого решения. Этот показатель, однако, показал существенный косых (16,64) и эксцесса (314,48), медиана общей сырой ожидается премия составила $ 2160, а средняя составила $ 30,81 [8] Таким образом, индекс был подвергнут логарифмического преобразования, порядок найдено в более ранних работах (например, Линд и др.., 1993) для повышения прогноза поведения на ба SIS ожидаемых результатов ..

Чтобы создать индекс субъективного финансовые трудности, мы попросили респондентов на два вопроса. Во-первых, мы спросили, сколько это повредит им деньгами, когда они потеряли свои рабочие места. Ответы "очень многое", "несколько", "слегка" или "не всех" набрал от 4 до 1, соответственно (среднее значение = 3,45, SD = .85). Во-вторых, мы спросили респондентов, как плохо они чувствовали об их положении, когда они впервые услышали они теряют свои рабочие места. Варианты ответов были "очень плохо" (4), "довольно плохо" (3), "немного плохо" (2), и "совсем неплохо" (1) (среднее значение = 3,03, SD = 1,17). Ответы на эти два вопроса были стандартизированы и составила в среднем давать финансовые трудности масштаба (альфа Кронбаха = .61 .31 и для начального и reinterview образцов, соответственно).

Справедливость оплаты и обращения во время работы. Для оценки общего чувства справедливого обращения во время занятий, респондентов спросили, насколько справедливо компании лечил их, пока они были уволены (среднее значение = 2,80, SD = 1,06) и общей насколько справедливо компания относится к своим сотрудникам (в среднем = 2,73; 1,03 SD) . Ответ выбор для обоих пунктов "очень справедливой" (4), "отчасти справедливым" (3), "несколько несправедливым" (2), и "очень несправедливо" (1). Ответы на эти два вопроса были стандартизированы и составила в среднем приносить справедливое обращение показатель как для основного исследования и последующих интервью (альфа Кронбаха = .84 .81 и, соответственно).

Оценить чувства респондентов о справедливости их платить, интервьюеры спросили: "Как вы относитесь к вашей зарплаты? Хотите сказать, что ты: переплата, довольно выплачиваются, или низкооплачиваемую"? Если респондент говорит "переплатил" или "недоплачивают", интервьюер последовать просил ли он или она чувствовала переплаты или низкооплачиваемую "много" или "несколько". Ответы были закодированы таким образом, чтобы дать 5-ти бальной шкале, от "много низкооплачиваемых" (-2) на "много переплатили" (2), с "справедливой", как середина (0) (среднее = -. 59, SD = .84). Мы также попросили респондентов указать, в какой степени они злилась о размере их бывшие работодатели выплатили их. Вариантов реагирования были "очень зол" (1), "немного сердится" (2), "немного сердится" (3), и "не сердиться на всех" (4) (среднее значение = 3,43, SD

= .92). Две оценки payfairness были стандартизированы и составила в среднем давать единый индекс, который был внутренне непротиворечивой как основные исследования (альфа Кронбаха = .69) и последующей (альфа Кронбаха = .77) ..

Работодателей меры и справедливости лечения прекращения. Мы попросили респондентов на два вопроса об их работодателей действия на то время они были уволены или уволены. Обе эти меры касаются элементов лечения традиционно ассоциируется с протокола сотрудник окончания: размер предварительного уведомления, которое дано было (ответы на которые были открытыми и перекодировать в виде дней, средний = 29 дней, SD = 74 дней) и количество помощи работодатель дал в поиске другой работы (варианты реагирования были "большую помощь", "помощь", "небольшой помощи", и "не могли помочь", и были назначены оценки в диапазоне от 4 до 1, соответственно; среднее значение = 1,48, SD = .93).

Мы использовали шесть пунктов для создания индекса воспринимаемой справедливости прекращения лечения, основанных на факторах, которые занимают видное место в последних работ, в социальной психологии, организационной ответственности. В отличие от работодателя действие пунктов, которые были честны счета поведение работодателей, начисленных на эти вопросы, более субъективные оценки лечения респондентов со стороны работодателей. Один из вопросов, спрашивает, может ли работодатель касалась справедливости, с ответом опции "не все" (1), "немного" (2), "несколько" (3), и "очень много" (4) (среднее значение = 1,94, SD = 1,09). Другой вопрос, вопрос о справедливости прекращения себя. Варианты ответов были "очень справедливой" (4), "отчасти справедливым" (3), "несколько несправедливым" (2), и "очень несправедливо" (1) (среднее значение = 1,91, SD

= 1,01). Для измерения чувства уважения и симпатических прекращения лечения, мы попросили респондентов ли работодатель относится к ним с достоинством и уважением, когда они сказали, что они будут уволены. Варианты ответов были "очень много" (4), "несколько" (3), "слегка" (2), а "не на всех" (1) (среднее значение = 2,39, SD = 1,22). Респондентам также были ли они считают, что их работодатель с пониманием относится к их нуждам. Варианты ответов были "очень симпатичная" (4), "довольно активный" (3), "слегка сочувственно" (2), а "не на всех симпатических" (1) (среднее значение = 1,93, SD = 1,12). Для оценки реакции респондентов на своих бывших работодателей заявили, причин для прекращения работы, мы спросили ли работодатель дал ответчика полное объяснение того, почему он или она были увольнения.

Ответы были "очень полные", "несколько полной", "несколько неполных" или "очень неполной", и были забиты от 4 до 1, соответственно (среднее значение = 3,40, SD = 1,34). Мы также спросили ли респондент чувствовал работодатель был честен с ним или с ней. Варианты ответов были "очень честным" (3), "немного честным" (2), и "честным" (1) (среднее значение = 1,84, SD = .82). Ответы на эти шесть вопросов были стандартизированы и составила в среднем сформировать общий индекс, что было установлено, что внутренне непротиворечивой (альфа Кронбаха = .88) ..

Эти же вопросы были включены в последующих интервью, и такой же высокий уровень внутренней согласованности было получено (альфа Кронбаха = .87).

РЕЗУЛЬТАТЫ

Таблица 1 показывает, взаимные корреляции между различными мерами. Внутренняя согласованность оценок (альфа Кронбаха) для каждого множества масштабе индекс отображаются по диагонали.

Анализ

Большинство наших гипотез заинтересованных прямых связей между различными независимыми переменными и наш утверждая, зависимые переменные или умеренность такие отношения, третий переменных. Мы проверили эту гипотезу использованием моделирования структурными уравнениями ковариаций различных сырьевых мер. Общая модель испытана на исходные данные положены интервью, что причинность текли из (1) набор внешних переменных - характеристики респондентов и репортажи о действиях работодателей - через и вокруг него (2) множество промежуточных, перцептивные переменных - рейтинги справедливого отношения на работе и в завершение, справедливость оплаты труда, обвиняя, ожидаемые результаты от притязаний, и опытные трудности - (3), конечной эндогенных переменных, рассмотрение требования и, посчитав действия.

[10] В этой модели экзогенных переменных были не отразилось на утверждая переменных как непосредственно, так и через посредничество через любой из промежуточных переменных. Структурного подхода к моделированию уравнения allowe г нам тестировать различные гипотезы, даже те, от относительного влияния различных переменных ..

Общий структурный анализ уравнения дали решения, которые соответствуют данным хорошо (GFI = .894; AGFI = .824). Таблица 2 показывает, стандартизованных коэффициентов рассчитывается на пути общего и время 1 набора данных. На рисунке 1 показана упрощенная представления окончательного модель причинной происходит от времени 1 набора данных. Эта цифра показывает только те пути, которые имеют важное значение и что превысило (1988) определение Коэна небольшой эффект (например, те последствия, которые составляют более 2 процентов от разницы в последующих переменной). На рисунке, овалы представляют латентных переменных оценивается с нескольких показателей, ящики свидетельствуют о наблюдаемых переменных. Значения рядом друг с пути, пути стандартизированных коэффициентов ..

Структурного анализа уравнение показывает, что сильные предшествующих претендовать на поведение является рассмотрение требования и, что рассмотрение утверждая, в свою очередь, связана наиболее сильно на восприятие несправедливого обращения на прекращение, ожидаемые выигрыши от противоправного прекращения службы претензии, представления о несправедливом обращении в ходе работы, а также работу в трудных условиях производства потери работы. действия работодателей - предоставление надлежащего уведомления и оказания помощи в поиске новой работы - казалось бы, быть сильным прошлое представлений о справедливости за прекращения, представления о справедливости, на основе работы, ожидаемые выигрыши (отрицательная связь), а также опытные трудной жизненной ситуации (негативный ссылка). Мы разрабатываем эти результаты ниже ..

Наши интервью не позволяют окончательно проверить все причинно-следственные связи предполагается, в структурном анализе уравнения времени 1 данных. Вместо этого, эти анализы проводились на основе причинно-следственных связей поддержке предварительного исследования. Потому что у нас образец reinterview панели, однако, мы смогли протестировать для обратной причинно-следственных связей с утверждают, что психологические переменные, которые были включены в 1 Время модель (и в большинстве текущей теории), чтобы вызвать различия, утверждая.

Испытания гипотез

H1A, который предсказал прямой, отрицательную связь между чувством справедливого отношения на работе и утверждая, переменных, при поддержке структурного анализа уравнения. Чувство справедливое обращение на работе показал существенную связь к рассмотрению утверждая, (г = -4,59, р [меньше] .001), который, в свою очередь, связаны значительно утверждая, поведение (г = 10,28, р [меньше ] .001). Из респондентов, которые считают, что они обращались "очень справедливо" в ходе их работы, только 3,8 процента сообщили подачи претензии, а тех, кто считают, что они обращались "очень несправедливо", 16,9 процента сообщили предъявления претензий. H1B, который предсказал прямых отрицательную связь между чувством справедливой оплаты и утверждая переменных, однако, не было поддержано.

Результаты поддерживает H2 о существовании и прочность отношений между требования и справедливое обращение на прекращение. Структурного анализа уравнения показал сильную отрицательную связь между восприятием, что один из них был справедливым при прекращении и рассмотрения утверждая, (г = -10,86, р [меньше] .001), подтверждающий Г2а. H2B было подтверждено проверкой относительной силы путь коэффициентов справедливое обращение на работе и справедливое обращение на прекращении, которое показало, что последствия прекращения лечения был сильнее в два. [11] значительное влияние на справедливое обращение на прекращение видно из утверждая, среди респондентов, которые дали высокие или низкие оценки по некоторым из вопросов, которые составляют прекращении обращения индекса.

Например, из респондентов, которые считают, что они обошлись с "очень" достоинством и уважением, на момент их увольнения, лишь 0,4 процента сообщили подачи претензии, а тех, кто сказал, что они "вовсе не" получил уважительное и г ignified лечение, 15 процентов сообщили предъявления претензий. Кроме того, в то время как претензии были поданы менее чем одной пятидесятой (1,8 процента) тех, кто считают, что они получили весьма полное объяснение причин они теряют работу, претензии были поданы почти на одну пятую (19,5 процента) тех, которые сообщили о том, не предоставил никакого объяснения на всех ..

H3 предсказал вендетта эффект, например, что влияние лечения на время о своем намерении прекратить утверждая, станет сильнее негативное отношение стало крайности. По статистике, этот эффект должен себя в качестве доказательств квадратичного связь между лечением и утверждая, в дополнение к отрицательной линейной зависимости, которая была проверена и подтверждена в основной структурный анализ уравнения. Мы проверили эту гипотезу в двух направлениях. Во-первых, мы просто регресс линейных и квадратичных составляющих индекса прекращении обращения с обеих рассмотрения требования и утверждая, поведение. Для обоих переменных утверждая, квадратичный член был значительным: на рассмотрение утверждая, т (922) = 5,32, р [меньше] .001; претендовать поведения, т (922) 5,93, р [меньше] .001.

В обоих случаях линейная составляющая остается весьма значительным: на рассмотрение утверждая, т (922) = -21,47, р [меньше] .001; претендовать поведения, т (922) = -14,27, р [меньше]. 001. [12] Во-вторых, мы добавили квадратичных ЛЕЧЕНИИ прекращения т переменной общей структурной модели уравнение для времени 1 данных. Мы изменили рейтинг по каждому из компонентов мер переменной прекращения лечения и использовать эти оценки в качестве индикаторов новую переменную скрытой. Затем мы reestimated структурной модели уравнения, позволяющие все экзогенные переменные и нетесаных скрытой прекращении обращения переменная влияет на квадратичных переменной скрытой. Квадратичных переменной лечения показали сильные и важным звеном к рассмотрению утверждая (стандартизированный путь коэффициент = .75, г = 5,39, р [меньше] .001).

Ясно, что оба набора данных анализов подтверждают наличие вендетта эффект. Природа этого эффекта, показана на рисунке 2, которая показывает темпы, которыми были поданы претензии среди людей, которые ответили по-разному в нескольких ключевых переменных. Для справедливости-индексам окончания, например, увеличение воспринимается несправедливость на прекращение привело к резкому увеличению, утверждая, от самой низкой до следующего к нижней квартили. Не менее драматические результаты появились, так и для первичных данных из вопросов прослушивания отдельных компонентов справедливости, в том числе обращения с достоинством на прекращение и объяснение его прекращения. Эти результаты краски четкую и последовательную картину: менее довольно респондентов считали, что они лечили по-разному их бывшими работодателями, с большей вероятностью они были реагировать на подачу иска против них, и этот процесс стал гораздо более мощным, как восприятие недобросовестной лечение подошел крайней ..

Мы протестировали H4, что утверждая последствий справедливое обращение на прекращение будет больше, когда трудности связанные с потерей работы больше, используя многогруппового структурных моделей уравнения. Мы разделили данные установлен на уровне средней по индексу трудности и оценил 1 Полная структурная модель уравнения при условии, что все параметры отличаются по трудности высокого и низкого трудности групп. Тогда мы reestimated модели сдерживающим справедливости к утверждая переменных равным в двух группах. Если справедливость переменных имели большее влияние при высокой трудности, чем низкие трудности, мы ожидали увидеть бедных вписывается в ограниченной модели, но этого не произошло. В этих анализов, иерархической [[цзи]. Sup.2 тесты] не показали существенного снижения критериев согласия: разница [[цзи]. Sup.2] (6) = 6,84, р [больше] .50 , когда все шесть справедливости к утверждая, пути были ограничены, [разница [хи]. sup.2] (2) = 4,45, р [больше] .10, когда два справедливое обращение на работу, чтобы утверждая, пути были ограничены; просмотр erence [[цзи]. sup.2] (2) - 1,21, р [больше] .54, когда два справедливости платить пути были ограничены, и разница [[цзи]. sup.2] (2) = 0,56, р [больше] .75, когда два справедливости прекращения лечения в пути были ограничены ..

H5a предсказал, что более уведомления о прекращении работы будет уменьшаться утверждая, а H5b сделал аналогичное предсказание за помощью в поиске нового места работы. Оба типа действия работодателя показали существенное косвенное воздействие на утверждая. Как видно из таблицы 2, обратите внимание и помощь в поиске новой работы, затронул несколько промежуточных переменных, которые, в свою очередь, снижение утверждая. Длина уведомления воздействие на всех четырех ведущих прошлое рассмотрения заявив: восприятие справедливое обращение на прекращение, ожидаемые выигрыши, представления о справедливом отношении в то время как на работе, и опытный трудности с окончанием. Помощь в поиске новой работы показали, косвенное воздействие на утверждая, опосредованная восприятием справедливое обращение на работе, справедливое обращение на увольнения и лишения.

Эти эффекты являются драматическими, когда представлены в виде сырья воздействия. Например, 2,8 процента работников, которые заявили, что они получили большую помощь претензиям, тогда как 8,1 процента из тех, кто сказал, что они не получили никакой помощи в Аль л претензиям. Кроме того, 8,4 процента работников дали меньше, чем одна неделя претензиям, тогда как только 4,4 процентов из тех уведомление о двух или более недель подали претензии ..

H6 имя потенциальных связей между обвинять, и утверждающих. H6a предложил, что обвинять работодателя о прекращении работы повысит рассмотрения требования и утверждая, поведение. Как видно из таблицы 2, в полном образца не было никаких существенных путь от обвиняя либо рассмотрения утверждая, или заявляет о поведении (г в [менее] 1,36, нс). Таким образом, H6a не был подтвержден по всей выборке. H6b предложил, что обвинять будет сильнее предшествующих обращении взыскания на работников, которые были уволены, чем для тех, которые были уволены. Чтобы проверить эту гипотезу, мы провели две группы структурного анализа уравнение, в котором структурные модели оценивается отдельно для выстрелил и уволенных респондентов и reestimated модели сдерживающим вину до рассмотрения и вина до утверждая, поведение путей для в обеих группах.

Изменения в добро "подгонки" [[цзи]. Sup.2], который проверяет умеренность обвинять эффектов прекращения типа, дали значительные результаты незначительно: [[цзи]. Sup.2] (2) = 4,91, р [меньше] .09. Когда мы проверили два пути в отдельности, мы обнаружили, что вино к рассмотрению путь значительно отличалась между двумя группами: разница [[цзи]. Sup.2] (1) = 4,90, р [меньше] .03. Разница [[цзи]. Sup.2] для вина до утверждая действие пути не было значительным: [[цзи]. Sup.2] (1) = .001, нс Разница в путь винить к рассмотрению было, как предсказано: среди уволенных служащих, важным звеном не было найдено между обвиняя работодателя и рассмотрение утверждая, стандартные пути коэффициент = .18, г = 2,70, р [меньше] .01 , тогда как среди уволенных сотрудников, никаких существенных связь была найдена между обвинять и рассмотрение утверждая, стандартные пути коэффициент = .06, г = -. 94, нс

[13] Эти данные подтверждают H6b. Для уволенных служащих, 13,1 процента из тех, кто рассматривал потерю их работу в качестве вине работодателя утверждал, тогда как только 6,4 процента из тех, кто не считает, что потери рабочих мест, как вине работодателя утверждал. Для уволенных сотрудников, соответствующих возрастов процентов были 5,7 процента и 1,6 процента ..

H7 утверждали, что обвинять и воспринимается справедливости были подлинные причины истребования а не на личности оправдательных решений очищенный после факта рассмотрения претендовать. На основании данных по времени 2 панели респондентов, мы проверили возможность того, что утверждая, вызванные последующим изменением воспринимается справедливость, воспринимается трудностей или обвинять работодателя путем оценки структурной модели, которая включала причинно-следственных связей от мер, претендовать на первое интервью на время 2 меры воспринимаемой справедливости, работу в трудных условиях, и виноват. Эта модель также включены причинно-следственных связей с восприятия меры переменной на время от 2 до утверждая меры на время 2. Наконец, модель включены все важные причинно-следственной связи нашли в 1 Время анализа.

В структурном анализе уравнения панельных данных, мы использовали коэффициенты путь среди Время 1 переменных оценить полная 1 образец, потому что эти коэффициенты были основаны на большей выборке. По нашим оценкам на панели данных связей между время 1 и время 2 iables VAR, а также связей между Время 2 переменных себя. Для панели анализа, мы отметили, любые пути, которые были значимы при р [меньше] .10, потому что время 2 образца была маленькой и мы были заинтересованы в обнаружении любых признаков обратная зависимость ..

Этот анализ показал только один экземпляр обратно причинности: утверждая, поведение на 1 Время показало, незначительно существенное позитивное влияние на восприятие справедливости на оплату времени 2: стандартизированный путь коэффициент = .122, г = 1,86, [р меньше] .07. Этот эффект в противоположном направлении от предсказаний обоснования переоценки-справедливости. Существовали каких-либо существенных путей либо из рассмотрения утверждая, или заявляет о поведении на время 1 с восприятием справедливого обращения на работе, восприятие справедливое обращение на прекращение, обвиняя работодателя, или восприятие лишений в результате потери рабочих мест на время 2; г в [ менее] 1,64, нс Таким образом, H7 было поддержано.

H8 предсказал, что члены охраняемых классов - женщин, меньшинств и пожилых работников, - будут с большей вероятностью утверждать, чем это бывшие сотрудники, которые не были в эти категории. Результаты показывают, различия по категориям, но, тем не менее не обеспечивают общую поддержку H8. Как видно из таблицы 2, только возраст оказывает непосредственное влияние на поведение утверждая, а эффект в направлении, противоположном направлению sociolegal предсказания теории: пожилых работников, были менее склонны утверждать, чем среди молодых работников; г = -2,1 1, р [меньше] .05. Гендерного и расового состава населения показали, косвенное воздействие на утверждая. Женщины и меньшинства респондентов чувствуют себя как будто они были относятся менее достаточно на работу, и сталкиваются с большими трудностями.

Меньшинств респонденты также считали себя больше шансов выиграть иск. Эти переменные (т. е. больше, несправедливости, предстоят новые трудности, и больше воспринимается шансы на победу), в свою очередь, внесли значительный вклад в рассмотрение претендовать. Общая косвенное влияние гендерная relativel у малых, однако: 6,8 процента мужчин и 7,0 процента женщин подали претензии. Расовой и этнической принадлежности косвенные эффекты были больше: 4,7 процента белых респондентов и 10,5 процентов респондентов из числа меньшинств подали претензии. Большая часть эффекта охраняемых классов, видимо, связано с тем, что женщины и меньшинства чувствуют себя, получил менее справедливое обращение, а не возможность заявить о предоставляемой антидискриминационных законов ..

H9 предсказал, что профсоюзы будут с большей вероятностью, чем претензии nonunionized работников. Как показано в таблице 2, не было никакого существенного прямого влияния членства в профсоюзе на рассмотрение утверждая, или утверждая, поведение. Существовал скромный косвенное влияние членства в профсоюзе, однако, в результате поиска, что профсоюзов реже чувствуют, что они обращаются справедливо на прекращение, который был сильнейшим предшествующих рассмотрения претендовать. Из nonunionized работников, 5,4 процента заявили, из профсоюзов, 13,6 процента заявили.

H10 предсказал, что рабочие, трудовые договоры с большей вероятностью утверждать, чем те, которые не имеют таких договоров. Опровергая эту гипотезу, не было никаких существенных прямых последствий контрактов на представление претензий. Как показано в таблице 2, однако, работающих по контрактам, чаще считают, что они обращаются справедливо на работе, а это, в свою очередь, привело к уменьшению рассмотрения требования и, в конечном счете, меньше претензий. Такой косвенный путь, конечно, не предсказывает претензий сознания источником гипотезы. Работников, имеющих контракт, 5,9 процента заявили, из них без контракта, 11 процентов заявили .2.

H11 утверждая, предсказал, что будет в прямой зависимости от уровня респондента образования. Таблица 2 показывает, что это было дело. Мало того, что образование оказывает косвенное влияние на рассмотрение утверждая, через его влияние на восприниматься справедливости на рабочем месте и ожидаемые выигрыши (хотя эти эффекты, вероятно, несколько противопоставить тот факт, что более образованные респонденты сообщили менее трудных условиях), образование также оказывает значительное прямое воздействие на поведение утверждая: г = 4,99, р [меньше] .001. Из респондентов с менее чем окончании средней школы, 6,0 процента заявили, из них с некоторыми колледжа, 6,1 процента заявили, и тех, с определенной степени в колледжах и высших или профессиональной подготовки, 9,2 процента заявили ..

H12a предсказал, что и рассмотрение требования и утверждая, поведение могло бы быть связаны положительно количество респондентов думали, что он или она выиграет от прекращения противоправного-претензии. Hl2b предсказал непосредственное влияние на поведение утверждая, сверх никакого эффекта при посредничестве рассмотрения претендовать. Как видно из таблицы 2, обе эти гипотезы были подтверждены. Ожидаемый выигрыш показал сильную прямую ссылку на рассмотрение заявив: г = 8,56, р [меньше] .001, и более скромные, но все же существенный прямую ссылку на утверждая, поведения, г = 2,39, р [меньше] .02.

H13 предсказал, что рассмотрение требования и утверждая, поведение могло бы возрасти до такой степени, что респонденты испытывал финансовые трудности с их потери работы. Как показано в таблице 2, эта гипотеза была подтверждена значительным путь в трудных ситуациях к рассмотрению заявив: г = 3,01, р [меньше] .003. Несмотря на отсутствие прямого влияния на работу в трудных условиях утверждая, поведение было найдено значительное косвенное влияние было обнаружено, опосредованный через рассмотрение претендовать. Из респондентов, которые заявили, что они не испытывали финансовых трудностей на всех, когда они потеряли работу, 2,5 процента заявили, из тех, кто сказал, что они пережили много финансовых трудностей, 7,4 процента заявили.

ОБСУЖДЕНИЕ

Почему люди файл-противоправного прекращения исков против своих бывших работодателей? Настоящее исследование дает некоторое представление на этот вопрос, углубления нашего понимания о прошлом утверждая, в отношении организаций. Может быть, наш самый поразительный вывод большой эффект, связанный с лечением прекращено работник получил, особенно на момент расторжения. Чувство несправедливым, жесткого обращения в прекращении было почти в два раза эффект Следующим наиболее мощным фактором в определении того, кто будет рассматривать иск и кто не будет.

Результаты позволяют предположить, что заявление о якобы вызывается два множества мотивов, которые действуют по-разному. Первая группа мотивов социально-психологических, повернувшись на чувство несправедливости и плохое обращение. Эти факторы действуют, стимулируя людей задуматься о возможности судиться своих бывших работодателей. Вторая группа включает мотивы чувства финансовый ущерб и ожидания поворота вокруг этих условиях, выиграв-противоправного прекращения арбитражного решения. Эти экономические проблемы возникают как заставить людей задуматься о утверждая, а также повышения их готовности к принятию решений по этим мыслям, но их чистый эффект не так сильны, как последствия психологических переменных.

Мотивы центральное место в третьей литературы, что говорит инициирования судебных исков, sociolegal литературы, получил менее мощную поддержку. Blame, является ключевым вопросом для обсуждения sociolegal утверждая, не был связан с процессом утверждая, почти так же сильно, как мы ожидали. Даже тогда, когда она влияет на процесс утверждая, она сделала это только подмножество респондентов (те, которые были уволены, а не уволили), и лишь в незначительной степени. Существовал лишь незначительную поддержку для того, что определенные группы вероятнее всего, могут подать в суд, так и для групп, которые сделали иск более - женщин, меньшинств и профсоюза - причина лежала столько в восприятии плохое обращение, как и в воспринимается вероятность выигрыша или облегчения доступа к адвокатам.

Хотя и экономических показателей (например, ожидаемые выигрыши и представления финансовых трудностей) и лечение переменных (т. е. обращение на работе и лечение на окончание) было существенное воздействие на утверждая, лечение переменных явно более сильное воздействие. Учитывая эти результаты, настоящее исследование представляет собой особенно яркое и мощное подтверждение установленных вывод, что справедливость и показатели, характеризующие качество их лечение может повлиять на соответствующие организационно отношения и поведения (Cropanzano и Гринберг, 1997; Гринберг и Линд, 2000). Самый инновационный аспект наших выводов, однако, к тому, что они говорят нам о том, как, когда и почему эффект лечения у таких сильных эффектов ..

Теоретические последствия

Два результаты данного исследования имеют особое значение для развития новой теории, касающиеся организационной явлений правосудия: массовые последствия плохого обращения во время прекращения и ускорения картины мести этого эффекта. Как доказать, что по всей справедливости опыт не созданы равными. Вместо этого, некоторые правосудия опыт, как представляется, гораздо более сильное воздействие, чем другие. Реляционной модели организационной правосудия предсказывают, что социальные связи и социальные последствия справедливости соответствующего опыта можно определить величину эффекта опыта, например, что, когда организационные отношения находится в движении, справедливости-соответствующий опыт стал особенно мощным детерминанты справедливости судебных решений.

В нашем исследовании, это повышение справедливости ориентированных эффект проявляется в более сильные эффекты несправедливого обращения на прекращение чем несправедливое обращение в ходе работы. [14].

Наши выводы в отношении справедливости, объяснения и достоинство обращения показывают, что люди реагируют не только на результаты они ожидают получить, но и нюансы лечения и стиля. Хотя эти результаты отражают видели в других организационных исследований правосудия (см. обзор Гринберг и Линд, 2000), наше исследование показывает, что качество лечения может повлиять на представления людей о результатах столь сильным, как увольнения. Даже тогда, когда они получают один из самых негативных последствий организации дать не может, тем не менее, справедливым, честным и достойным лечения может существенно уменьшить соблазн нанести ответный удар в судебном порядке.

Мы нашли никакой поддержки, за идею и Brockner Wiesenfeld (1996), что сила организационные эффекты правосудия были расширены за счет величины финансовых трудностей, сопровождающих потери своей работой. Brockner и Wiesenfeld были неясны о том, справедливости эффекты сильной, когда исход нисколько отрицательного или справедливости эффекты становятся все сильнее, как результаты становятся хуже, но наши результаты показывают, что эффект не возникает, если результат измерения состоит в различной степени отрицательный результат. Мы обнаружили, что это не масштаб негативных последствий, что особенно заметно увеличивает силу справедливости эффектов, а, скорее, величина несправедливого обращения.

Это очевидно из мести эффект видели в наших данных, ускорение утверждая, как несправедливое отношение становится более экстремальным. Реляционной теории правосудия (например, Линд, 1999, 2001) предсказывают, что крайняя восприятие несправедливости, особенно с ее крайними несправедливость происходит в ситуациях, которые сами по себе Чет съел самооценку, подскажет мести, в которых люди пересмотреть свои отношения с другим (бывшего работодателя в данном случае) в качестве одного из глубокой и постоянной оппозиции. Хотя мы и не мера самооценки, известно, что прекращение работы угрожает самооценка (Ляна и Фельдман, 1992), и мы сделали это наблюдать существенное влияние вендетту с работой окончаний. В связи с этим в настоящем выводы ласточкин хвост красиво с последних работ, о справедливости и мести ориентированных поведения в организации.

Кроме того, наши выводы, касающиеся важности справедливость, честность и достоинство обращения обеспечить важные ключи к пониманию аспектов трудовых взаимодействия, которые являются наиболее важными для чувства всего лечения. Решения о том, следует ли файл правовой иск против своего бывшего работодателя не были решительно ни непосредственно связанных с мерой тесно связано с традиционным биржевых понятия взаимоотношений между работодателем и сотрудником: справедливость заработной платы во время работы (Мичели, 1993) не было Значимым предиктором претендовать. Вместо того, что важнее всего являются теми факторами, более тесно связаны с реляционными процессов в организациях (Cropanzano и Гринберг, 1997; Тайлер и Линд, 1992) ..

Можно утверждать, что результаты этого исследования являются одними из наиболее ярких примеров влияния реляционной озабоченность по организационным поведением. В конце концов, от одного до семи, а каждый пятый из тех, кто считают, что они были лгут, уволен с работы без достоинства, или несправедливого в конечном счете, поданных исков. Заявители, в полной мере 80 процентов из которых были в самых экстремальных категории в связи с восприятием его достоинство обращению на прекращение, возможно, были, стремящимся использовать судебный процесс, чтобы заставить их бывшие работодатели в отрицательную связь с тем чтобы вернуть часть социальной идентичности они потеряли, будучи уволен в унизительным образом. Можно предположить, что судебный процесс, когда приняты, будет продолжена, пока бывшие сотрудники считают, что они восстановили социальной идентичности они потеряли в опыте трудовых отношений (Линд и др.., 1990) ..

Практические последствия

С практической точки зрения, полученные данные имеют важное значение для компаний, об их воздействии на судебное разбирательство противоправного прекращения службы. Значение психологических факторов в стимулировании или подавляя рассмотрение утверждая, показывает, что многие костюмы противоправного прекращения службы можно было бы избежать, если только эффективной практики человеческих отношений были заняты. Хорошее начало, наши результаты позволяют предположить, является для лечения работников достаточно на протяжении всей их занятости и укрепления веры, что эта организация выражает обеспокоенность по поводу справедливого обращения (Гринберг, 1990b). Хотя этот совет может быть проще дать, чем принять, некоторые рекомендации о том, как справедливость суждений могут быть созданы осуществляется организационным литературы правосудия.

Например, было установлено во многих исследованиях, что общее впечатление о справедливости поощряется, предоставив сотрудникам право голоса при принятии решений, чтобы они могли высказать свое мнение по поводу организационных результатов, которые затрагивают их (Гринберг и Фолгер, 1983; Фолгер и Гринберг, 1985 ; Линд-й Тайлер, 1988), даже если организация не присоединиться к этим взглядам (Линд и др.., 1990). Хотя это часто непрактично принять всех сотрудников предложения или дать им возможность выбирать, кто будет уволен и выстрелил-настоящему данные свидетельствуют, что чувства справедливое обращение может быть обеспечено путем принятия практики, которые принимают сотрудники потребности, предпочтения и ценности во внимание. Обеспечение четкого, честного объяснения о прекращении решений и обработки прекращения таким образом, что относится к людям с достоинством и уважением особенно полезны в этом отношении (Гринберг, 1993b) ..

Настоящий данные также показывают, что обеспокоенность по поводу качества лечения становится особенно важным во время сотрудники узнают о прекращении работы или увольнения. Наши анализы показывают, что честный счетов из причин увольнения и практики, которые обеспечивают увольнения с достоинством существенно уменьшить вероятность того, что сотрудник будет прекращено рассмотреть требования и что он или она на самом деле будет инициировать иск. Даже если работодатель в состоянии быть обвинен за прекращение решения, наши результаты показывают, что дает честный отчет самая лучшая политика. Учитывая только респондентов, которые считают, что их работодатели были виноваты, менее 1 процента из тех, кто считает, что их бывший работодатель был очень честным утверждал, а больше 17 процентов тех, кто считает, что их бывший работодатель не были честными заявил ..

Наша рекомендация в полной мере объяснить причины прекращения противоречит, которую представляет некоторые управленческие практики. Консультировать руководство, как обращаться с прекращением интервью, один корпоративный рекрутер предостерегает против получения "заманили в [] объяснение вашего причинам", добавив: "terminee можно сказать, что это поможет иметь почему, но будьте уверены, он выиграл ' Т. Гораздо лучше для него придумать какой-либо рационализации он любит заполнить вакуум на ваше молчание в ближайшие дни "(Wareham, 1997: 48). Хотя Вэрхэмс (1997: 48) замечание основывается на убеждении, что подобная дискуссия может перерасти в один, что приводит к "нападение на самооценку terminee," это не должно быть дела.

В самом деле, наиболее конструктивным интервью прекращения регулярно предоставлять подробную информацию об увольнении решения на высоком профессиональном и межличностными чувствительным образом (Амброз, 1996; Тали, 1997). Мы особенно обеспокоены Вэрхэмс (1997: 48) предложение молчат, позволяя при этом сотрудники для "заполнения пустоты". Наши результаты показывают, что работодатели, кто делает это не только не воспользоваться возможностью, чтобы нейтрализовать вредные чувства, но и рискует на самом деле стимулирования размышлений, что может привести к исков ..

Финансовые последствия наши рекомендации были приведены в пристальное внимание, с помощью простого упражнения арифметики, сопоставляет наши данные с данными, собранными в корпорации "РЭНД" (Дертузос, Голландии и Эбенер, 1988). Путем вычитания наблюдается вероятность того, что противоправные терминирования требование будет происходить среди респондентов, которые заявили, что их бывший работодатель был "очень" честный (например, .009) с вероятностью среди тех, кто говорит, их бывший работодатель был "вовсе не" честный (например, .174) и умножив полученное значение (например, .165) на среднюю за судебные издержки, претензии сообщили в противоправных-прекращении дела в исследовании RAND (т.е. $ 80000), получим цифру в размере 13200, предельные сумма, которую можно было бы спасти за прекращение в нашей выборке, будучи честным.

Существует определенная ирония в этих выводах. Работодателей, которые лечили их прекращения сотрудников таким образом, что лишает их достоинства в этом финальную точку в трудовые отношения были, вероятно мотивируя свои действия утверждает, что в то время стоил им значительные судебные издержки, описаны в исследовании RAND: несправедливого процесса , в которой эти работодатели подвергали их вылетающих сотрудники вернулись преследовать работодателей в виде дорогих судебного разбирательства. Но с другой стороны процесса не менее острой. Там были в нашем примере некоторых работодателей, руководителей позитивных действий (в отношении надлежащего уведомления, хорошее объяснение, внимание на достоинства и помощь в поиске нового места работы) были вознаграждены гораздо ниже воздействия на судебное разбирательство и связанные с этим расходы ..

Наши данные позволяют предположить, что хорошее отношение уволенных или уволенных служащих должны включать, но вполне может выйти за рамки, традиционные меры дать несколько недель заблаговременное предупреждение о прекращении работы или оказание помощи в поиске новых рабочих мест (Класс и Dell'omo, 1997). Хотя эти традиционные действия, как представляется, вносят существенный вклад в справедливое обращение на увольнение, Есть другие способы, несомненно, в котором достоинство в увольнение может быть повышена. Реляционной теории правосудия (например, Тайлер и Линд, 1992), которые прогнозируют, что достоинство, играет существенную роль в реакциях на прекращение, а также предложить дополнительные меры, которые могут быть приняты для повышения чувства собственного достоинства. Эти теории говорят о том, что сотрудники должны прекращено, в дополнение к традиционной помощи и добросовестно счет, является помощь в сохранении положительной самоидентификацией, когда связь с работодателем будет удален.

Шаги, которые могли бы помочь в этой связи включают предоставление некоторых стран с переходной статус выпускников, когда это возможно, предоставления си mbols положительной связи бывшим работодателем, и предлагает консультации для облегчения психологического шока на прекращение трудовых отношений. Предварительные счета показывают, что такие меры являются успешными в деле смягчения ущерба, наносимого потери работы (Каплан и Тиз, 1997) ..

Выводы здесь предлагают несколько дополнительных путей, в которых организации могут идти об ограничении противоправных-прекращение претензий. Общепринятой точки зрения судебных управления является то, что мотивы бывших сотрудников требовать возмещение может быть уменьшен путем удаления ожидание позитивных результатов могут привести от подачи иска. Имея это в виду, организаций, как известно, лобби, чтобы законы о прекращении противоправного менее благоприятна для истцов и проводить твердую позицию против урегулирования претензий, которые не имеют правовых заслуг, чтобы ожидания нижней истцов (Ласки, 1998). В долгосрочной перспективе, однако, это может быть непрактичным для организаций, чтобы пытаться влиять выплаты работникам "от прекращения требований (Фрайер, 1997).

Можно утверждать ли лоббирование или урегулирования практики могут многое сделать для держать обезумевший сотрудников стучать в двери их адвокатов. И, как только требование было начато, расходы начинают расти. Более практическое предложение, в свете наших выводов, предполагает принятие мер, чтобы смягчить некоторые финансовые hardshi пс связанные с прекращением трудовых отношений. Многие организации столкнулись успехов в оказании помощи исходящих сотрудников справиться с финансовым кризисов, связанных с потерей работы, расширяя страховых выплат и предоставления щедрой пакеты выходного (Ляна и Фельдман, 1992). Объединяя усилия, чтобы уменьшить финансовые трудности, при том, что кадровая политика смягчить психологические последствия увольнения или увольнения может быть наиболее эффективным способом предотвращения судебных исков и прекратить добавить оскорбление унижающему его достоинство обращению во вред потеря рабочих мест ..

Ограничения исследования

Несмотря на важное значение полученных результатов, несколько слов предостережения в порядке. Во-первых, настоящее исследование не статистически репрезентативных обследований всех уволили или уволенных людей. Мы выбрали подход, который выборки нам казалось разумным и возможным для целей исследования - изучить основополагающие отношения между потенциальными прошлое претендовать и заявив, мыслей и поведения - и этот выбор имеет свои последствия, какие вопросы для исследования могут и не могут адрес. В частности, темпы утверждая, видели в наших данных не следует рассматривать в качестве ориентировочных уровней утверждая, среди всех уволили или уволенных работников в целом. Потому что мы набранных за пределами нашей выборке безработицы офисов, респондентам было определенное подмножество прекращено сотрудников: тех, кто остался безработным в какой-то момент после прекращения их действия.

Отменено сотрудников, которые быстро найти новую работу будет менее вероятно, будут включены в нашу выборку. Это трудно понять, какое влияние она оказала на наши выводы. С одной стороны, потому что наша выборка включала меньше людей, которые наблюдались низкие уровни трудности, разница в этой переменной, возможно, были смягчены и ее влияние может быть недооценена в нашей модели. С другой стороны, люди мы беседовали с большей вероятностью могут по-прежнему будет чувствовать жало любого несправедливого обращения с ними столкнулись, потому что они не имели новую работу, чтобы отвлечь их от размышляя на любой несправедливости или унижающему его достоинство обращению они подвергались (Kramer, 1999). Это может быть сделано прекращении обращения переменной особенно мощным в нашей выборке.

Второе предупреждение продиктовано наше использование самоотчетов для оценки фактических утверждая поведения. Можно было бы утверждать, что относительно тесной связи между психологическими переменными и, посчитав действия нашли в этом исследовании в связи с тем, что наша собственная оценка мер утверждая, были настроены по респондентов взгляды и убеждения о своих бывших работодателей, и их опыт в время окончания: респонденты с негативным отношением бы сообщили, что они участвуют в некоторых утверждая, деятельности, даже если они еще не сделали этого, в попытке продемонстрировать поведение в соответствии с их негативное отношение к своим работодателям. Несмотря на концептуальную основу для этой оговоркой (Маркус и Zajonc, 1985), две характеристики данных укрепить нашу уверенность в том, что внутренние действия нашего "я"-данные отчета не трогали.

Во-первых, когда мы спросили респондентов, которые заявили, что они заявили о исходя из их требований, они предложили причин, которые соответствуют хорошо с фактическими, правовых основ-противоправного прекращения требований (Felstiner, Авель и Сарат, 1981; Kritzer, Богарт и Видмар , 1991). Во-вторых, наши выводы вполне подходят с тех Youngblood, Тревино и Favia (1992), которые использовались фактические юридические документы для расследования основания прекращения противоправного-требований. Наши результаты и их взаимно дополняют друг друга, учитывая, что наши более обширный обзор требования и nonclaiming бывших работников, показывает, что воспринимается несправедливость лечения во время занятий и во время прекращения отличает тех, кто претендует у тех, кто нет, в то время как они обнаружили, что люди, которые подавать иски часто ссылаются на несправедливое обращение в качестве причины ..

Мы пришли к выводу, указывая на то, что, возможно, величайший урок, который следует извлечь из этого исследования: занятость включает в себя не только экономические отношения между работниками и организациями, но и психологические отношения, а также. Те, кто игнорирует социально-психологические составляющие этого отношения, сделать это на риск развязывания дорогостоящим судебным разбирательствам. Как Фолгер и Баттрам (1995), указал, когда Уинстон Черчилль был подвергнут критике за то, что слишком вежлив, объявляя заявление Англией войны с Японией, он ответил: "если у вас есть, чтобы убить человека, он ничего не стоит Вам быть вежливым" ( 1950: 611). Расширение мудрость этого государственного на прекращение трудовых отношений, наше исследование показывает, что озабоченность по поводу таких расходов действительно оправдано, и, что быть вежливым может быть эффективным способом управлять ими ..

Е. Аллан Линд [соавтор ", извилистая дорога от Работника Истец: Ситуационный и психологические детерминанты противоправные-Прекращение претензий"] является Томас А. Финч, младший профессор делового администрирования в Фукуа Школа Бизнеса, Университет Дьюка, href="mailto:allan.lind@duke.edu"> Durham, NC 27708 (адрес электронной почты: <a allan.lind duke.edu @ </>). Научные интересы сосредоточены на процессуальной справедливости, доверия к организации, виртуальные команды, а также удаленного управления. Последние публикации "Социальное конструирование Несправедливость: справедливость судебных решений по ответ на собственный и недобросовестной Других обращения со стороны властей", совместно с Л. края и Л. Томпсон (организационного поведения и социальных процессах принятия решений, 75: 1-22), и " Когда нам нужно процессуальной справедливости? Роль доверия в администрации, "с К.

ван ден Бос и HAM Вильке (Журнал "Личность и социальная психология 75: 1449-1458). Он получил докторскую степень психологии в Университете Северной Каролины ..

Джеральд Гринберг [соавтор ", извилистая дорога от Работника Истец: Ситуационный и психологические детерминанты противоправные-Прекращение претензий"] является Абрамович профессор бизнес-этики в Фишер колледж бизнеса, Университет штата Огайо, Коламбус, OH 43210 (е- почта: <a href="mailto:greenberg.1@osu.edu"> greenberg.1 osu.edu @ </>). Научные интересы сосредоточены на организационных правосудия, девиантное поведение на рабочем месте, деловой этики и электронного бизнеса. Последние публикации Достижения в области организационного юстиции, совместно с Р. Cropanzano (Stanford University Press, предстоящий, 2001), и поведение в организациях, 7 изд., С РА Барон (Prentice Hall, 2000). Он получил докторскую степень

Кимберли Скотт [соавтор ", извилистая дорога от Работника Истец: Ситуационный и психологические детерминанты противоправные-Прекращение претензий"] является консультантом организационной эффективности на Hewitt Associates, 100 Полдня Road, Линкольншир, IL 60069 (адрес электронной почты: <a href="mailto:scotts@northshore.net"> scotts@northshore.net </ A>). Научные интересы включают влияние лучший трудовой практики работы компании, доверия к руководству, и антиобщественных моделей поведения. Последние публикации "Талант Решения для роста", с EL Gubman (ACA Journal, 8:60-70). Она получила степень доктора философии в области делового администрирования в Университете штата Огайо.

Томас Д. Welchans [соавтор ", извилистая дорога от Работника Истец: Ситуационный и психологические детерминанты противоправные-Прекращение претензий"] это внимание директор по маркетинговым исследованиям Мариц, 270 Дэвидсон проспект, Сомерсет, штат Нью-Джерси 08873 (адрес электронной почты: < HREF = "mailto: welchatd@maritz.com"> <welchatd@maritz.com />). Научные интересы включают измерения лояльности клиентов и предоставления организационной ценность для клиентов. Последние публикации "Что касается данных о клиентах в действие" (Труды четвертой ежегодной Всемирной Сервисная служба Конгресса, 2000). Он получил докторскую степень в области делового администрирования в Университете штата Огайо.

(*.) Это исследование было проведено при поддержке грантов SBR-9224169 и SBR-9224086 от Национального научного фонда США в Джеральд Гринберг и Е. Аллан Линд и при поддержке со стороны американских юристов Фонда. Порции данных об здесь были использованы в сочетании с диссертации Кимберли Скотт "в Университете штата Огайо. Кимберли Скотт в настоящее время связаны с Hewitt Associates, а Томас Д. Welchans в настоящее время связаны с Мариц, Inc предварительный вариант этого документа был представлен на совещании 1998 года в Академии управления, где он получил премию Лучший из бумаги Организационный отдел поведения.

(1.) Аналогичный аргумент был поднят в контексте развода Костюмы (DiFonzo, 1997).

(2.) Некоторые респонденты потеряли работу, и в тот же день, уехал прямо в офисе безработицы чтобы узнать о льготах. Когда мы столкнулись с этими людьми, мы позволили им принять участие в интервью, так как они были безработными, но мы кодировали дней, так как они потеряли свою работу, как 0.

(3.) Мы не утверждение, что наши Выборка является репрезентативной либо трудящихся, недавно потерявших работу. Потому что наше внимание в этом исследовании была о взаимосвязи между переменными, любое отсутствие представительности в нашей выборке, представляет меньшую проблему, чем было бы если бы мы были заинтересованы в оценке абсолютного уровня переменных.

(4.) На всех закрытый весы, если не указано иное, каждая опция была числовое значение, начиная с опцией представляющие наименее утвердительный ответ на этот вопрос. Таким образом, на этот вопрос вариантов (и связанных с ними числовые значения) не были "на всех" (1), "несколько" (2), "очень много" (3), и "много" (4).

(5.) Можно было бы утверждать, что утверждая, индекс может рассматриваться в качестве масштаба Гутман трех последовательных шагов: никаких действий, разговаривая с кем-то, и утверждающих. Мы использовали среднем подход, однако, поскольку ответчик может утверждать, не посоветовавшись с адвокатом или по равным возможностям трудоустройства комиссии (КСРТ) официальные (около 10 процентов наших претендентов сделал это), и потому, что в некоторых случаях просто говорил с адвокатом может привести к в более важных личных и организационных последствий, чем бы без посторонней помощи подачи. Когда мы переосмыслены данных с использованием Гутман типа масштабирования индекса утверждая действие, однако, приведенные здесь результаты не изменились.

(6.) Для всех уровнях с внутренней согласованности безотказной работы ниже, чем .70, мы провели дополнительный анализ с использованием каждого отдельного компонента масштабе соответствующих независимых и зависимых переменных. Во всяком случае, структур статистической значимости были идентичны тем, которые получены при полном масштабе. Кроме того, большинство анализов использовали моделирования структурными уравнениями, который регулирует порядок различий в надежности в различных масштабах.

(7.) Относительно низкой надежностью для обвинять индексы могут быть связаны с тем, что наш "разум" вопрос не проводится различия между законным, приемлемых причин и порицания причинам. Когда мы проанализировали данные с помощью вина лишь на вопросах, мы получили результаты практически идентичны тем, которые мы рассматриваем здесь.

(8.) Мы не просим о предполагаемых судебных издержек по двум причинам. Во-первых, мы подозревали, что заявители не имеют четкого представления о затратах. Во-вторых, расходы истца правило, покрываются за счет государственных учреждений (в некоторых охраняемых класса претензий дискриминации), либо простой зависимости от размера премии, учитывая, что противоправные-прекращение дела может быть принято адвокаты, с которыми заявители сделали контингентам плату механизмы (Дертузос, Голландии и Эбенер, 1988). В любом случае, расходы отражены в ответах на другие переменные рассматриваются в данном исследовании.

(9.) Альфа низким Кронбаха на время 2 может быть объяснено с точки зрения изменения воспринимаются финансовые трудности, с течением времени без сопутствующих изменений в чувства по поводу увольнения. Шло время, финансовые трудности, возросла среди тех, кто не reemployed но снизилась среди тех, кто reemployed, хотя и чувства по поводу увольнения оставались относительно стабильными с течением времени. Тем не менее, низкий уровень внутренней согласованности называется для анализа результатов отдельно для каждой переменной. Таким образом, мы нашли ту же схему результаты по отдельным статьям, как это было сделано для композита.

(10.) Хотя один из экзогенных переменных, помочь работодателю, была измерена в довольно субъективные условия, мы почувствовали, что доклады были, вероятно, меньше, чем было субъективное восприятие лечения на рабочем месте или прекращения или обвинять, мы использовали эту переменную в экзогенных категории.

(11.) Теста, который используется иерархическая [[цзи]. Sup.2] сравнения разницы между добром посадки [[цзи]. Sup.2] для структурной модели уравнение, в котором два пути в вопросе были ограничены равными и критериев согласия [[хи]. sup.2] для модели, в которой два пути свободны отличаются, [[хи]. sup.2] (1) = 13,84, р [меньше] .001.

(12.) Мы повторили этот анализ, прогнозирование рассмотрения и утверждая, от unstandardized озабоченность в справедливости и достойной переменных лечения, и обнаружили ту же схему значительные квадратичной и линейной тенденции, предполагая, что эффект не является копией или перекодирование артефакт.

(13.) Мы также провели общий анализ ведущими каких-либо других прошлым претендовать на выстрелил в сравнении с уволенных работников и не обнаружили никаких признаков других экзамен на пути.

(14.) Мы проверили ли лечение на работу и лечение на прекращение взаимодействие степени их влияния на утверждая, поскольку можно было бы утверждать, что плохое обращение при прекращении особенно неприятно, когда можно ожидать, лучше, но статистически значимое взаимодействие не был найден.

(15.) Вполне возможно, что эта цифра является заниженной стоимости плохого обращения на прекращение поскольку и судебные издержки и противоправного прекращения службы награды значительно выросло, поскольку исследование RAND была завершена. Будь то хорошее общее оценка зависит от того, как представитель нашего образца всех прекращенных сотрудников, и эти опасения, мы обсудим ниже.

Ссылки

Адамс, J. С.

1965 "Неравенство в социальном обмена". В Л. Берковиц (ed.), достижения в области экспериментальной социальной психологии, 2: 267-299. Нью-Йорк: Academic Press.

Амброз, D.

1996 Исцеление сокращенных Организации. Нью-Йорк: Гармония книги.

Бис, Р. J.

2001 "Интеракционная (в) справедливость: священным и осквернить". В J. Р. Гринберг и Cropanzano (ред.), достижения в области организационного юстиции. Стэнфорд, CA: Stanford University Press (в печати).

Бис, Р. J., J. С. Moag

1986 "Интеракционная правосудия: Связь критерии справедливости". В RJ Льюики, BH Шеппард и МЗ Bazerman (ред.), исследования по вопросам ведения переговоров в организациях, 1: 43-55. Гринвич, Коннектикут: JAI Press.

Бис, Р. J., Т. М. Tripp, Р. М. Крамер

1997 "На пределе: Когнитивные и социальной динамики местах в организациях" В Армении Giacalone и Дж. Гринберг (ред.), антиобщественное поведение в организациях: 18-36. Thousand Oaks, CA: Sage.

Бис, Р. J., Т. Р. Тайлер

1993 "'судебный процесс мышления в организации: испытания альтернативных психологических объяснений. Организация науки, 4: 352-366.

Блау, П. М.

1964 Exchange и власть в социальной жизни. Нью-Йорк: Wiley.

Bourtous, Т. J., Jr

1993 "Lost вашей работе? Сью и сделать миллион. Wall Street Journal, 28 июля: "15.

Brockner, J., и Дж. Гринберг

1990 "Влияние увольнений на выживших: организационной точки зрения справедливости". В JS Кэрролл (ed.), прикладной социальной психологии и организационных структур: 45-75. Хилсдейл, NJ: Erlbaum.

Brockner, J., С. Гровер, Т. Рид, Р. Де Витта, М. О'моли

1987 "по случаю потери кормильца реакций к увольнениям: Мы обойтись с небольшой помощью от наших друзей". Administrative Science Quarterly, 32: 526-541.

Brockner, J., М. Konovsky, Р. Купер-Шнайдер, Р. Фолгер, К. Мартин, и RJ Бис

1994 "Интерактивные эффекты процессуальной справедливости и исход отрицательность о жертвах и пострадавших от потери работы." Академия управления Journal, 37: 397-409.

Brockner, J., и В. М. Wiesenfeld

1996 "интегративной основой для объяснения реакции на решения: интерактивные эффекты результатов и процедур". Psychological Bulletin, 120: 189-208.

Бюро по национальным вопросам

1990 Daily Report. 6 февраля: A8-A9.

Каплан, Г. и М. Тиз

1997 потере кормильца: Как Храните ваши лучшие люди на борту, после сокращения. Пало-Альто, Калифорния: Дэвис-Черный.

Черчилль, В. С.

1950 Большой тройки ". Бостон: Houghton Mifflin.

Коэн, J.

1988 Статистический анализ державе поведенческих наук. Хилсдейл, NJ: Erlbaum.

Cropanzano, Р. и Дж. Гринберг

1997 "Прогресс в области организационного правосудия: туннелирование через лабиринт". В CL Купер и ИТ-Робертсон (ред.), Международное обозрение промышленной и организационной психологии. 12: 317-372. Нью-Йорк: Wiley.

Дертузос, J., Е. Голландии, П. Эбенер

1988 Правовые и экономические последствия противоправных Прекращение действия. Санта-Моника, штат Калифорния: RAND Corporation.

Difonzo, J. H.

1997 Под линии разлома: Популярные и правовой культуры Развод в двадцатом веке Америка. Шарлоттсвилль, Вирджиния: University Press Вирджинии.

Эдельман, Л., С. Е. Авраамова, и H. С. Erlanger

1992 "Профессиональная конструкция права: завышенные угрозы незаконном увольнении". Закон и общество обзора, 26: 47-83.

Felstiner, В. Л. F.

1974 "Влияние общественных организаций на спор обработки". Закон и общество обзору, 9: 655-680.

1975 "Предотвращение как спор обработки: разработка". Закон и общество обзора. 9: 696-755.

Felstiner, В. Л. F., Р. Л. Абель, А. Сарат

1981 "Возникновение и трансформации споров: Нейминг, обвинять, и утверждая". Закон и общество обзора, 15: 629-680.

Фолгер Р., Р. Баттрам

1995 "парадокс Черчилль в управлении трудные времена: Удаление сотрудников, когда они в глубоком нокауте." Неопубликованные рукописи, A.B. Фримен школа бизнеса, Университет Тьюлейн.

Фолгер, Р. и Дж. Гринберг

1985 "Процедурные правосудия: интерпретативного анализа кадровых систем." В КР Rowland и GR Феррис (ред.), исследований в области кадров и управления людскими ресурсами, 3: 141-183. Гринвич, Коннектикут: JAI Press.

Фолгер, Р. и М. Konovsky

1989 "Последствия процедурных и справедливого распределения благ по реакции на повышение заработной платы решения". Академия управления Journal, 32: 115-130.

Фрайер, Л.

1997 "неоправданных увольнений: Процедурные справедливости и работодателя". Новая Зеландия Журнал о трудовых отношениях, 22:143-156.

Giacalone, Р. А. и Дж. Гринберг

1997 антисоциальное поведение в организациях. Thousand Oaks, CA: Sage.

Giacalone, Р. А., К. А. Риордан и R Розенфельд

1997 "саботаж сотрудников: на пути к пониманию практиков-ученый". В Армении Giacalone и Дж. Гринберг (ред.), антиобщественное поведение в организациях: 109-129. Thousand Oaks, CA: Sage.

Гринберг, J.

1982 "Подход к справедливости и недопущения неравенства в группах и организациях". В J. Гринберг и Р. Коэн (ред.), равенства и справедливости в социальном поведении: 389-435. Нью-Йорк: Academic Press.

1987 "таксономии организационной теории справедливости". Академия управления Review, 12: 9-22.

1990a "Сотрудник кражи, как реакция на несправедливость недоплаты: скрытые расходы с сокращением зарплаты". Журнал прикладной психологии, 75: 561-568.

1990b "В поисках справедливой по сравнению быть справедливым: Управление впечатлениями от организационной справедливости". В Став Б. Л. Л. Каммингс (ред.), исследований в области организационного поведения, 12: 111-157. Гринвич, Коннектикут: JAI Press.

1990c "Организационные правосудие: вчера, сегодня, завтра". Журнал по вопросам управления, 16: 399-432.

1993a "Кража во имя справедливости: Информационно-межличностных модераторов кражи реакции на несправедливость недоплаты". Организационное поведение и правам процессов принятия решений, 54: 81-103.

1993b "социальная сторона справедливости: межличностных и информационных классов организационных справедливости". В деле R. Cropanzano (ed.), юстиции на рабочем месте: Приближение справедливости в области управления людскими ресурсами: 79-103. Хилсдейл, NJ: Erlbaum.

1994 "Использование социально справедливое обращение содействие принятию запрета на курение работы сайта". Журнал прикладной психологии, 79: 288-297.

1996 Quest юстиции по вопросу работы: Эссе и экспериментов. Thousand Oaks, CA: Sage.

Гринберг Дж., Р. Фолгер

1983 "Процедурные справедливости, участия и справедливого процесса в действие групп и организаций". В PB Паулюс (ed.), Основные операции: 235-256. New York: Springer-Verlag.

Гринберг Дж., Е. А. Линд

2000 "достижения организационных правосудия: от разработки концепции до причастность к применению". В CL Купер и Е. Локк (ред.), промышленной и организационной психологии: связь теории с практикой: 72-108. Оксфорд: Blackwell.

Гринберг Дж., К. С. Скотт

1996 "Почему рабочие кусать руки, кормить их? Сотрудников кражи как социальный процесс обмена". В МР-Каммингс и Б. Став (ред.), исследований в области организационного поведения, 18: 111-156. Гринвич, Коннектикут: JAI Press.

Харрис Д., М. Маклин, H. Дженн, С. Ллойд-Босток, П. Фенн, П. Корфилд, Е. Бриттан

1984 Компенсация и поддержка болезней и травм. Oxford: Clarendon Press.

Харрис, Д. и С. Veljanovski

1986 "Использование экономике, чтобы выяснить правовые понятия: договорное право". В Dainith Т. и Г. Teubner (ред.), контракта и организаций: правовой анализ в свете экономической и социальной теории: 109-120. Нью-Йорк: де Gruyter.

Хенслер, DR, М. маркиз Ф. Абрахамс, SH Берри, PA Эбенер, Е. Г. Льюис, Е. А. Линд, RJ MacCoun РГ Мэннинг, JA Роговского и ME Виана

Компенсация за 1991 несчастных случаев в Соединенных Штатах. Санта-Моника, штат Калифорния: RAND Corporation.

Хоманс, Г. C.

1961 социального поведения: ее элементарных форм. Нью-Йорк: Харкорт, Брейс, и мир.

Хо, YJ, HJ-Смит, TR Тайлер, Е. А. Линд

1996 "вышестоящей идентификации, подгруппа идентификации и справедливости проблемы: Есть проблема сепаратизма; является ассимиляция ответ? Психологических наук, 7: 40-45.

Джон, Л.

1996 "выстрелов, что к негативным последствиям." Финансовый директор, 12 (8): 13.

Класс, Б. С. и Г. Г. Dell 'Омо

1997 "Управленческий использовать увольнения: Организационные уровня детерминанты". Психология персонала, 50: 927-953.

Konovsky, М. А. и С. Д. Пью

1994 "О гражданстве поведения и социального обмена". Академия управления Journal, 37: 656-669.

Копер, Г., Д. Ван Knippenberg, Ф. Bouhuijs, Р. Vermunt, Г. Вильке

1993 "Процедурные справедливости и собственного достоинства." Европейский журнал по социальной психологии, 23: 313-325.

Korsgard, MA, DM Швайгер, и HJ Sapienza

1995 "Строительство обязательств: Приложение, и доверие в процессе принятия стратегических решений команд: роль процессуальной справедливости". Академия управления Journal, 38: 60-84.

Крамер, Р. М.

1999 "Социальная неуверенность и паранойя коллективных знаний сообщества: мыслить и действовать в тени сомнения" В Л. Томпсон, Дж. М. Левин, Д. Мессик (eds.), общая познания в организации: управление знаниями: 163-191 . Mahwah, NJ: Erlbaum.

Kritzer, Х. М., В. А. Богарт, Н. Видмар

1991 "Чтобы противостоять или не вступать в конфронтацию: измерительная утверждая ставок в дискриминации жалоб". Закон и общество обзора, 25: 101-115.

Kritzer, Х. М., Н. Видмар, В. А. Богарт

1991 "после травмы: Культурные факторы в качестве компенсации ищет в Канаде и Соединенных Штатах". Закон и общество обзора, 25: 499-545.

Лайон, К. Р., Д. C. Фельдман

1992 Борьба с потерей работы. Нью-Йорк: Lexington.

Линд, Е. А.

1995 "Справедливость и власть в организации". В деле R. Cropanzano и М. Kacmar (ред.), организационной политики, юстиции, и поддержка: Управление климатом Социальная Место работы: 83-96. Вестпорт, CT: Кворум.

1997 "Судебные и утверждая, - антисоциальное поведение или законного регулирования?" В деле R. Giacalone и Дж. Гринберг (ред.), антиобщественное поведение в организациях: 150-171. Thousand Oaks, CA: Sage.

1999 "Социальное участие, справедливость судебных решений, и психология переговоров". В деле R. Льюики, Р. Бис, Б. Шеппард (ред.), исследования по вопросам ведения переговоров в организациях, 8: 125-139. Stamford, CT: JAI Press.

2001 "Справедливость эвристические теории: справедливость суждений, как ключевую восприятие в организационных отношений". В J. Р. Гринберг и Cropanzano (ред.), достижения в области организационного юстиции. Стэнфорд, CA: Stanford University Press (в печати).

Линд, Е. А., Р. Канфер, П. C. Эрли

1990 "Голос, контроля и процессуальной справедливости: Инструментальные и noninstrumental проблем в справедливости судебных решений." Журнал "Личность и социальная психология, 59: 952-959.

Линд, Е. А., Л. края, и Л. Томпсон

2000 "Первенство эффекты в справедливость судебных решений: Тестирование прогнозов справедливости эвристические теории". Неопубликованные рукописи. Фукуа школы бизнеса при университете Дьюка.

Линд, Е. А., К. Кулик, М. Амброз, М. Парк

1993 "Индивидуальные и корпоративные споры: Использование справедливости судебного разбирательства в качестве решения эвристический". Administrative Science Quarterly, 38: 224-251.

Линд, Е. А., RJ MacCoun, PE Эбенер, WLF Felstiner, DR Хенслер, J. Резник, и TR Тайлер

1990 "В глазах смотрящего: оценки Торт тяжущихся опытом, накопленным в гражданской системы правосудия". Закон и общество обзора, 24: 953-996.

Линд, Е. А. и Т. Р. Тайлер

1988 Социальная психология процессуальной справедливости. Нью-Йорк: Пленум.

Ласки, П. М.

1998 хлопнуть дверью на сотрудников судебных исков. Франклин Лейкс, штат Нью-Джерси: Карьера Press.

Lyncheski, J. Е.

1996 "Mix справедливости с предостережением в отношении сотрудника окончаний". Человек Ресурсы специалистов, июль-август: 18-20.

MacCoun, Р. J.

1996 "Дифференцированный подход к корпоративной подсудимых присяжные: изучение гипотеза глубокие карманы". Закон и общество обзора, 30: 121-161.

Маркус, Х. и Р. B. Zajonc

1985 "когнитивной точки зрения социальной психологии" В Г. Lindzey и Е. Аронсон (ред.), Справочник по социальной психологии, 3-е изд., 1: 137-230. Нью-Йорк: Random House.

Мак-Фарлин, Д. Б. и П. Д. Суини

1992 "Распределительные и процессуальной справедливости как предикторы удовлетворение личных и организационных результатов". Академия управления Journal, 35: 625-637.

Мичели, М. П.

1993 "Справедливость и платежной системы удовлетворения". В деле R. Cropanzano (ed.), юстиции на рабочем месте: Приближение справедливости в области управления людскими ресурсами: 257-283. Хилсдейл, NJ: Erlbaum.

Мурман, Р. H.

1991 "Взаимосвязь между организационной справедливости и организационного поведения гражданства: У справедливости восприятие влияния сотрудника гражданством?" Журнал прикладной психологии, 76: 845-855.

Познер, Р. А.

1986 Экономический анализ права. Бостон: Little, Brown.

Священник, Г. Л. и Б. Клейн

1984 "Выбор для разрешения споров в судебные разбирательства." Журнал правовых исследований, 13: 1-56.

Пули, М. Л.

1997 Потеря работы - возвращение Your Soul. Сан - Франциско: Jossey-Bass.

Ситкин, С. Б. и Р. J. Бис

1994 юридически Организации. Thousand Oaks, CA: Sage.

Тапп, J. Л.

1977 "Психология и право: взгляд на интерфейс". В BD продаж (ed.), психология судебного процесса: 1-18. Нью-Йорк: Spectrum.

Тибо, J. В. и Л. Уокер

1975 процессуальной справедливости: психологический анализ. Хилсдейл, NJ: Erlbaum.

Тайлер, Т. Р.

1990 Почему люди подчиняются закону: процессуальной справедливости, законности и соблюдению. New Haven, CT: Yale University Press.

Тайлер, Т. Р. и Э. А. Линд

1992 "реляционная модель власти в группах". В Жанна М. (ed.), достижения в области экспериментальной социальной психологии, 25: 115-191. Нью-Йорк: Academic Press.

Vermunt, Р., А. Вит, К. ван ден Бос, Е. А. Линд

1996 "О влиянии неточной процедурой протеста: посредническую роль воспринимается несправедливость и ситуационных самооценку". Социальная справедливость исследований, 10: 109-120.

Вэрхэм, J.

1997 "казни". Через совет, 34 (4): 47-48.

Уорр, П. B.

1987, безработицы, и психическому здоровью. Нью-Йорк: Oxford University Press.

Уильямсон, О. Е. и С. Е. Мастен

1999 Экономика трансакционных издержек. Глазго, Великобритания: Эдвард Элгар.

Янгблад, С., Л. К. Тревино, М. Favia

1992 "Реакция на несправедливые увольнения и сторонних споров: справедливость рамках". Сотрудник Обязанности и права Journal, 5: 283-307.