Теории организационного стресса. - Обзор - обзор книги

Кари Л. Купером, под ред. Oxford: Oxford University Press, 1998. 268 с. $ 65,00.

Теории организационного стресса адреса проблемы с серьезными экономическими и социальными ставки. Организационный стресс подрывает моральный дух работников и физического здоровья, которые, в свою очередь, снижает производительность и увеличивает инвалидности среди трудоспособного населения. В главах этой редакцией коллекции концептуальной и обновлений теорий организационного стресса. Основные теоретиков и исследователей, в том числе Т. Beehr, Р. Каплан, К. Маслач, J. Сиегрист, П. Спектор, Т. Теорелла, и редактор книги, автор глав в этой коллекции. Книга рассчитана на организационные исследователей, как фундаментальных, так и прикладного характера. Книга наиболее успешно удовлетворить потребности прикладными исследованиями, особенно тех, которые обвиняются в проведении исследований вмешательства ..

Редактор государств в предисловии, что книга не пытается интегрировать контрастных теоретических перспектив, представленных в различных разделах. Главы опираться на четыре основных теоретических ориентаций организационного стресса, а именно, социально-экологического подхода, человек-окружающая среда нужным, спрос контрольно-модели поддержки, а также усилия и доходности дисбаланс точки зрения. В каждой главе даны некоторые рекомендации, на основе результатов соответствующих исследований, для будущей деятельности на рабочем месте, чтобы облегчить или предотвратить организационный стресс.

Несмотря на утверждения о том, что редактор не была предпринята попытка интеграции, количество подобных тем выйти из отдельных глав. Первая тема является неспособность многих мероприятий по сокращению деформации работников и увеличение положительных организационных последствий, таких как производительность труда и повышения общего морального духа. Многие авторы признают, что глава мероприятий, основанных на теориях организационного стресса не работал очень хорошо, и потребует значительных изменений.

Вторая тема, что Существуют значительные неопределенности, о том, что условия труда на самом деле причиной деформации. Текущие наблюдения в этих главах, что дизайнеры мероприятий, направленных на сокращение работников стресс были сосредоточены на модераторам воздействия стресса и недооценивать личностных факторов в генерации стресс на работе. Исследователи применили целый ряд различных моделей стресса процесса - спрос управления, сил и доходности, а также неопределенность, - но их смешанный успех означает, что понимание различных моделей являются полезными в некоторых ситуациях, а не всех или отдельных групп работников.

Еще одна важная тема связана с вкладом человека, в отличие от среды, в создании организационного стресса. Вмешательства, как правило, один-размер-подходит-все, рекомендации в отношении стратегии, которые могут или не могут служить потребностям отдельных людей. Например, общие мероприятия по преодолению их ресурсов или поощрять различные виды поведения, преодоления в условиях стресса может не работать для каждого человека в группе вмешательства. Многие авторы в этой книге рекомендуем использовать идеи из психологических исследований стресса в мероприятия, в первую очередь исследования по когнитивной оценки стрессоров и индивидуальных особенностей личности, которые влияют психологической адаптации к стресс ..

Четвертая тема крайне важную роль, что контроль, степень самоуправления, направленности и личной инициативы играть в поколение и опыт организационного стресса. Осложняющим фактором как для теории и мероприятий является то, что контроль представляет собой сложную, многоуровневую явление. Некоторые модели организационного стресса найти управления на уровне организации, как фактор, присущий в своей работе, такие, как контроль над темпами работы требует. Другие модели, определить его как индивидуальные различия, или общественного мотивации (например, потребность в контроле), даже в стабильный фактор личности, такие как "выносливость". Несколько глав указывается, каким образом работники часто стремятся организационных ролей и задач, которые предоставляют им более стресса ..

Каммингс и глава Купера, "Кибернетическая модель процесса стресс", ближе всего к интеграции многие темы этой книги. Кибернетика предполагает динамическое представление о процессе стресса, включающее как организационные, так и личностных факторов. Кибернетики модель предполагает, что люди являются активными и целевым менеджеров стресса, и что знание может помочь им прогнозировать и справляться со стрессом. Кибернетики модели также влечет за собой более конкретные различия между различными компонентами напряжений процесса: активное предотвращения или контроля воздействия стресса, разной степени воздействия стресса, когнитивной оценки стресс, преодоление стресса и психологической адаптации ..

В целом, книга в значительной степени касаются организационной теории, хотя читатель должен докопаться до обнаружить многие из наиболее важных последствий. Многие авторы пытаются интегрировать организационной теории с личной теории стресса, с указанием четких взаимосвязей между окружающей средой и лица (например, глав, Сиегрист, Beehr и Каммингс). Другие подключения организационного стресса с более крупными проблемами иерархии в обществе (например, главу Теорелла). Я бы предпочел, чтобы сделать несколько разделов этих явных связей между организационном уровне и индивидуальный опыт стресса. Может быть, самое важное сообщение книги является то, что области организационных исследований стресса в значительной потока.

Хотя многие авторы довольно пессимистично смотрит на перспективы для облегчения организационного стресса с использованием текущих теории, они настроены оптимистично, что дальнейший прогресс может иметь место. Все авторы макета явные идеи для новых исследований и мероприятий, и многие из идей я есе остры и оригинальный ..

Есть несколько недостатков в этой книге. Главы отзывам теории и исследования, но большинство из них не являются явной о конкретных способах оценки воздействия стресса и напряжения процессов в организациях. Относительным новичком в области организационного стресса бы трудно найти конкретные указания для проверки альтернативных моделей организации процесса стресса. Я был поражен явного несоответствия между научно-исследовательскими программами и парадигмы в способ воздействия стресса и психологические реакции на стресс ("стресс" в обыденном языке), отличаются. В частности, не всегда легко понять, каким образом различные научно-исследовательские программы мера воздействия стресса, в отличие от измерения уязвимости на стрессоры, когнитивной оценки, а также буферы от стресса.

Кроме того, не всегда удается подбирать, что каждый теоретический подход рекомендует в условиях измерения стресса, напряжения буферов, и адаптации, в частности, будь то рекомендует использовать данные самоотчетов или следователя наблюдения. Организационной области стресса, как правило, полагаются на данные самоотчетов хронического стресса на работе, и это измерительной техники не переехал далеко за пределы самостоятельной доклад о кадастре. Тем не менее общие области изучения психологического стресса чаще подчеркивается, что исследователи должны сделать тщательный различий при оценке ситуации и личностные аспекты стресса процесса. Одна из основных проблем измерений, определенных в психологической литературе напряжения, что меры, хронические стрессоры посрамить воздействия стресс-предсказатели с психологическим последствиям, например, мораль, через когнитивных процессов оценки.

Другой вопрос, книга поднимает, но не решает, является ли облегчение уровня воздействия отдельных работников к стрессу будет решить основные организационные проблемы. В условиях различной рабочей нагрузки, организации могут не иметь приверженность формированию позитивного психического здоровья, содействовать сотрудничеству между членами рабочих групп, или поощрять лояльность и чувство цели в повседневной деятельности. Эта книга предлагает целый ряд возможностей вмешательства, которые подчеркивают ее приверженность участников к гуманного обращения с трудящимися, хотя и не доходит до предлагает новый синтез для руководства мероприятий на организационном уровне.