Глобальная конкуренция, учреждений и распространение организационной практики: международное распространение ISO 9000 Сертификаты качества

Организационные практике, как правило, диффузный неравномерно по всему миру. Использование сравнительных исследований при малом числе стран, исследователи пришли к выводу, что национальные учреждения формы процессов диффузии помимо технических характеристик или эффективности практики (Cole, 1985, 1989; Гудерхем, Nordhaug и Ringdal, 1999; Гильен, 1994а; Orru, Бигарт, и Гамильтон, 1991). Эти различия в темпах международного распространения организационной практики не были концептуально и эмпирически рассмотрены в течение достаточно большого числа стран, с тем чтобы понять причины диффузии на подлинно глобальном масштабе.

Вопрос о том, как практика поездки из одной организации или социальные условия в другой уже, представляющих интерес для различных областях, в области социальных наук, наук о жизни, и инженерия (см. Роджерс, 1995 для обзора), а с усилением глобализация стала еще более актуальной для ответа (Гильен, 2001; Мейер, боли, и Рамирес, 1997). Некоторые исследователи сосредоточились на технические достоинства практики и инноваций в области бухгалтерского учета для диффузии (например, Mansfield, 1961; Уильямсон, 1970; Дэвис, 1979), а другие рассматриваются наличие институциональных влияние на распространение практики в одной отрасли , поля, секторов или стран, как правило, Соединенных Штатов (например, барон, Доббин, и Дженнингс, 1986; Galaskiewicz и Вассерман, 1989; Дэвис, 1991; Galaskiewicz и Барт, 1991; Haunschild, 1993; Хейвман, 1993; Дэвис Греве, 1997).

Предыдущие исследования обратили внимание на последствия национальных институтов и сил на процесс диффузии определенные организационные практики в странах (например, Кизер, 1989; ячменя и Кунда, 1992; Lazerson, 1995; Абрахамсон и Fairchild, 1999). Но неоинституциональной теоретики недвусмысленно утверждал, что изоморфизм происходит в стране уровень анализа, а также на уровне организационной области или отрасли (Джепперсон и Мейер, 1991; Orru, Бигарт, и Гамильтон, 1991; Розенцвейга и Синг, 1991; Костова, 1999). Некоторые исследователи более конкретно рассматриваются институциональные факторы, которые определяют межнациональное распространение практики, уделяя особое внимание государственных структур, профессионализации и культуры в качестве объяснения (например, Гильен, 1994а, 1997; Мейер и др.., 1997; Уэстни, 1987 ) ..

Большинство эмпирических исследований по кросс-национального диффузии подпадает под две категории, а ограничительные. Первая включает в себя сравнительные исследования, основанные на ограниченном числе стран, в том числе Коул (1985, 1989) анализ диффузии в небольших группах, деятельность в Японии, Швеции и Соединенных Штатов; Гудерхем, Nordhaug и (1999) сравнение Ringdal о принятие человеком практики управления ресурсами фирмы в шести европейских странах, и Каспер и Hancke (1999) исследование осуществлении качественных методов управления автомобильным фирм в Германии и Франции. Второй категории эмпирических исследований по кросс-национального диффузии включает в себя исследования на основе фактической информации, полученной большое число стран, однако, касающихся практики, принятых государственными органами или нации-государства, в отличие от организаций или фирм.

Например, кросс-национальных процессов институционального изоморфизма были эмпирически описаны в случаях распространения нефти национализации (Кобрин, 1985), деколонизации (Странг, 1990), валютные кризисы (Глик и Роуз, 1999), а также политики в области охраны окружающей среды (Франк, Хиронаки и Шофер, 2000). Эмпирической литературы не содержат анализа диффузии организационной практикой среди фирм, расположенных в большом числе стран, хотя таких диффузии может быть мощной силой в мировой экономике. Кроме того, в литературе по кросс-национального диффузии добилась весьма ограниченного прогресса в плане уточнения институциональных механизмов, которые способствуют или препятствуют принятию того или иного организационного практики на международном уровне.

В этой статье мы заполняем этот пробел, как мы называем, осмыслить, измерения и проверки воздействия институциональных сил, которые производят изоморфными поведения среди фирм, расположенных в разных странах. Мы предоставляем первой эмпирической проверкой межнациональных диффузии организационной практике (ISO 9000 сертификат качества) на основе 85 странах в течение шестилетнего периода ..

ДИФФУЗИЯ ISO 9000 Сертификат качества

Сертификация стала ключевым организационным практика помогает компаниям во всем мире установить рационализации производственных процессов. Как таковая, она представляет собой наиболее подходящий эмпирические настройки по изучению межнациональных диффузии организационной практики. Наиболее влиятельных и широко распространенных качества в мировой практике связано с 9000 сертификатов семьи под эгидой Международной организации по стандартизации (ISO), базирующийся в Женеве, Швейцария. Цель ISO является "содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью облегчения международного обмена товарами и услугами, а также развитие сотрудничества в сферах интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности" (ISO, 2001a) .

Стандартов ИСО серии 9000 были разработаны техническим комитетом ИСО / ТК 176, в которую входят эксперты из бизнеса и других организаций по всему миру (ISO, 1998). Первый ISO 9000 сертификатов, подтверждающих, что фирмы были придерживаться стандартов, были выпущены в 1987 (ISO, 2001 б). К концу 1999 года более 400000 ISO сертификаты были выданы компаниям в 158 странах и территориях, по сравнению с 27000 сертификатов в 48 странах в 1993 году. После возникла в Европе, стандарты ИСО первой поделена между фирмами в странах-членах Европейского союза (ЕС), с Соединенным Королевством, в частности, играет важную роль в этом развитии и распространении. Стандартов ИСО серии 9000 были первоначально на основе серии BS5750 системы обеспечения качества стандартам, разработанным Британским институтом стандартов (851) в 1979 году (персик, 1997).

При первом ISO 9000 были выданы сертификаты в 1987 году. было уже около 6000 B55750 сертификаты в Великобритании (Абдул-Азиз, Чан и Меткалф, 2000). П ри поддержке британского правительства, BSI играл активную роль в повышении ISO 9000 сертификацию во многих странах по всему миру, что рост еще более усиливается, если ЕС признает сертификаты ISO 9000, как часть ее согласование усилий (персик, 1997; Андерсон, Дали, и Джонсон, 1999). В последние годы, сертификация постепенно распространялась в другие страны мира. Хотя европейские сертификаты составила 83 процентов от стоимости всех сертификатов в мире в 1995 году этот показатель дошли до 54 процентов к 2000 (ISO, 2001 б).

ISO 9000 нормы были разработаны в качестве набора международных стандартов и руководящих принципов, которые служат основой для создания систем управления качеством на производстве и обслуживании фирм (150, 1998). Сертификация является добровольной и осуществляется различными органами по сертификации называется "регистраторов". Регистраторы включать государственные лаборатории, частные организации тестирования, фирм, которые были лидерами в ISO, торгово-промышленная группа, и бухгалтерских фирм (Anderson, Дали, и Джонсон, 1999). Регистраторы, в свою очередь, имеют основания для проведения проверок и награждение сертификатами национальных агентств по аккредитации, которые обычно являются национальным органом по стандартизации в каждой стране.

ISO 9000 сертификатов не присуждаются на продукцию или услуги, но и качество процессов в рамках организации. Таким образом, сертификация не касается качества конечной продукции или услуг. Сертификация требует детального рассмотрения и документации производства процессов организации, в соответствии с требования к качеству системы, указанной в ISO. Требования охватывают такие области, как по обзору контрактов, дизайн контроля, документирования и управления данными, закупки, производство, монтаж, обслуживание и осмотр. Организация готовит документы о ее качестве политического заявления и от цели, масштабы, содержание и процедуры для каждого вида деятельности в руководстве по качеству (док и Dowen, 1999).

Аккредитованных сторонних регистратора, то проверок документации и осуществления. Организации, которые демонстрируют соответствие стандартам получить сертификат и могут публиковать в рекламных кампаниях или рекламу, что их системы и организационные процессы "ISO 9000-сертифицированных". Кейт сертификации, как правило, присуждается за период в три года. Регулярные проверки проводятся после присуждения сертификата, чтобы убедиться, что фирма находится в соответствии со стандартами. Таким образом, организации должны участвовать в непрерывных усилий оставаться сертифицированных ..

Регистрация, процесс сертификации, может занять от девяти месяцев до двух лет. Расходы на этот процесс, помимо разработки и внедрения системы управления, включают применение и анализ документов, посещение регистратора и оценки, выдачи регистрации и подготовки доклада, и какие-либо последующие посещения (персик, 1997). Средняя стоимость сертификации для фирмы составляет около $ 187000 (1996 год), в диапазоне от $ 50000 и несколько миллионов долларов, в зависимости от размера и сложности производственного процесса (Anderson, Дали, и Джонсон, 1999; док и Dowen, 1999) .

Технической литературе сообщается смешанные результаты в отношении технических преимуществ соответствии со стандартами. С одной стороны, ISO сертификации сообщается помогает компаниям улучшить их сбора и анализа информации, развитие человеческих ресурсов, поставщиками и клиентами, а общий уровень качества (Рао, Ragu-Натан, и Солис, 1997). С другой стороны, эффективность соблюдения законодательства, была подвергнута сомнению других исследований, показывающих, что сертификация не приведет к покупателям видя, что продукты более высокого качества (Герин и Кондолиза Райс, 1996), повышение степени удовлетворенности клиентов (Terziovski, Самсон, и Dow, 1995) , или лучше эксплуатационных характеристик и зарубежных продаж (Симмонс и Белый, 1999) ..

Дорогостоящего процесса регистрации и смешанные данные о пользе сертификации предположить, что широкое распространение сертификации ISO 9000 могут быть затронуты институциональных факторов, находящихся вне технических проблем и эффективности, как уже сообщалось в ряде предыдущих исследований диффузии качества практики. На организационном уровне, Zbaracki (1998) описал процесс, посредством которого общее управление качеством (TQM) практики стало учреждениях (см. также Hackman и Важман, 1995). На национальном уровне, Абрахамсон и Фэйрчайлд (1999) изучали, как японские практики управления качеством пострадавших управленческого диалога в Соединенных Штатах. Только большой выборки исследования на уровне предприятий - с использованием выборки 514 усыновителей ISO 1965 и без усыновителей в США

и Канада, - сделал вывод, что промышленности и продуктов регулирования, требования заказчика, а также предшествующие принятию TOM было связано с ISO сертификации (Андерсон, Дали, и Джонсон, 1999). Важность институтов в принятии ISO 9000 сертификация сообщили в изучении немецкого организаций Вальгенбаху и Бек (2000) и в сравнительное изучение немецкого и французского языков в автомобильной промышленности и Hancke Каспер (1999). Но эти исследования не рассматривается влияние институциональных факторов на распространение в мировом масштабе сертификации качества ..

Институциональные факторы в диффузионной

Диффузия инноваций привлекла к себе внимание со стороны ученых в области социологии, экономики, маркетинга, коммуникации исследований, а также организационные теории (Rogers, 1995). Модели совокупного процессы диффузии с течением времени сформировали две широкое признание идеи (Mahajan и Петерсон, 1985; Mahajan, Muller, и бас, 1990). Во-первых, совокупный принятия инновационных течением времени следует S-образные или сигмовидной кривой (Bass, 1969). Кривой S отражает тот факт, что относительно небольшое число членов системы социального принять радикальные шаги в ранних стадиях. С течением времени скорость принятия инновационных увеличивается, пока этот процесс приближается к насыщению, когда курс снова замедляется. Во-вторых, процесс принятия зависит от влияния внешней и внутренней системе.

Институциональные теоретики спрашивают, почему S-образный рисунок происходит, и почему некоторые члены системы социального принять раньше, чем другие. Исследователи попытались выявить те механизмы, которые вызывают внутренних и внешних воздействий вождения принятия решений сверх технической эффективности инновационной деятельности. В частности, в соответствии с новой институциональной в организационный анализ, принятие и осуществление организационных идей и методов, происходит в принятых собой разумеющееся (например, организационно) социальный и культурный контекст, который отличается от технических условий (Meyer и Роуэн, 1977; Мейер и Скотт, 1983; Скотт, 1983; Цукер, 1987; Пауэлл, 1988). Хотя технические организации связи награды для эффективного и действенного контроля рабочего процесса, институциональный контекст создает императивы соответствии с тем, чтобы обрести законность (Meyer и рябины, 1977; Мейер и Скотт, 1983).

Есть несколько механизмов, с помощью которых организации стали более похожими. Широкое признание в том, что идея организации становятся более похожими друг на друга в результате принуждения, нормативных и мимические давления (ДиМаджио и Пауэлл, 1983). Эти три механизма изоморфизма действовать через посредство влиятельных (как правило, больших и / или успешных) организации или знаний, приносящих профессий и из-за контакта диффузии через сети связей связи усыновителей, не являющихся усыновителей (шахтера и Haunschild, 1995; и Абрахамсон Розенкопф, 1997). Институциональные ученых согласны с тем, что исследование диффузии, будь то внутри или между странами, требует выявления и оценки этих агентов и каналов диффузии, которые отвечают за повышение изоморфизм наблюдается в мире организаций, одним из которых является зависимость от ресурсов ..

Ресурсо-зависимость как источник принудительной изоморфизмом. Принудительные изоморфизм ссылается на однородность давления, вытекающих из политического влияния. Давления, возникающего от государства и других влиятельных организаций являются наиболее прямой механизм институциональных диффузии на основе принуждения (ДиМаджио и Пауэлл, 1983). Как и предсказывалось ресурсо-зависимости и власти теорий (Перроу, 1986; Палмер, Дженнингс, и Чжоу, 1993), подведомственных организаций, скорее всего, принять модели поведения, санкционированные организаций, которые контролируют важные ресурсы.

Как получить господство нации-государства, давление на соответствие правил узаконенной и узаконенные государством также увеличить (Meyer и рябины, 1977; Джепперсон и Мейер, 1991). Исследования документально подтверждено, что государства играют ключевую роль в распространении новых методов, заимствованных из других стран (Уэстни, 1987; Гильен, 1994а, 1994b, Арии и Гиллен, 1998). Например, Коул (1985, 1989) описал, как японское государство играло заметную роль в распространении качество движения. Государства могут представить стимулы (или применять санкции) для организационных преобразований. Кроме того, как потребители товаров и услуг, государства могут оказать давление на принудительные просят поставщиков и подрядчиков соблюдать определенные процедуры и стандарты.

В случае с ISO 9000, первоначальный импульс для разработки стандартов ISO и сертификации пришли от энергии, оборонного комплекса и телекоммуникационного оборудования, отраслей, в которых государство является либо клиентом или производителя, или оба (Conti, 1999). Как отмечалось ранее, Европейский союз (ЕС) сыграл важную роль в принятии стандартов ИСО серии 9000. По дороге к проекту 1992 на создание единого рынка, ЕС (тогда как ЕС), принятой ISO 9000 как часть своей оценки соответствия, план по созданию единой системы для продуктов и систем качества сертификации (персик, 1997: 19). В результате директив ЕС требует регистрации системы качества, ISO 9000 стало основной задачей для многих предприятий в Европе, а также те, кто надеется работать с европейскими фирмами ..

Со временем, многие правительственные учреждения в разных странах мира стали требовать от своих подрядчиков для ISO-9000-сертифицированные (Balasoglou, 1994; Орсини, 1995; Рао, Ragu-Натан, и Солис, 1997; Dissanayaka и др.., 2001 ). Более ста стран мира приняли ISO в качестве национального стандарта качества. В Соединенных Штатах, департаменты по вопросам обороны и энергетики, продовольствия и медикаментов, Федеральное управление гражданской авиации, а также НАСА решили принять ISO сертификации своих поставщиков в середине 1990-х (Хокман, 1992; Машина Дизайн, 1994; Андерсон, Дали, и Джонсон, 1999).

Многонациональные корпорации являются вторым влиятельным типа организации, которые могут привести к принудительной изоморфизмом. Предприятия с работающей в более чем в одной стране широко рекомендация

партий, признанного в качестве основных средств в распространении практики за пределами национальных границ, поскольку они передают организационной техники для дочерних предприятий и других организаций, принимающих иностранных государств, в которых они работают (Vernon, 1979, Ким, 1991; Кобрин, 1991; Уэстни, 1993; Ариас и Гиллен, 1998). Производство и розничная торговля транснациональные корпорации все больше полагаются на глобальные сети поставщиков (Gereffi, 1993). Как государства, транснациональные корпорации работают ряда процедур и стандартов, что поставщики должны решить.

Существует немало свидетельств, что транснациональные корпорации предпочитают ISO-9000-сертифицированных поставщиков, если они обнаружат заводах в чужой стране. В Сингапуре, местные поставщики вынуждены были "в ответ на просьбы о сертификации третьей стороной от большой местной основе многонациональных компаний" (Хуат, 1992: 1). Транснациональные корпорации, такие как Дюпон и "Де Бирс", как сообщается, предпочитают поставок из ISO-9000-сертифицированных фирм (Каллингворт, 1992; Хокман, 1992). Более половины крупных компаний, опрошенных в 1991 году в Голландии, Германии, Греции, Испании, Швейцарии и требуется ISO-9000-сертифицированных материалов (ISO 9000 Новости, 1992). В последнее время некоторые европейские и американские многонациональные компании предложили обратиться к своим поставщикам себе представить их соответствия ISO 9000, а не требующие сертификации (Цукерман, 1998, 1999).

Транснациональные корпорации, такие как Hewlett-Packard, Motorola, Xerox, а также большой тройки "автопроизводителей использовать ISO-обоснованных критериев для сертификации своих поставщиков и согласовали свои внутренние системы контроля качества ISO с Guidel INES (Avery, 1995; Качество, 1994, 1995; Покупка, 1996). Даже если у многонациональных компаний обойти формальный процесс сертификации ISO, тем не менее, поставщики вероятно, будет иметь стимулы к поиску ISO сертификации на основе национальной ассоциации качества для того, чтобы продавать другим транснациональные корпорации ..

Поскольку крупные организации, которые участвуют в операциях с сотни, даже тысячи поставщиков, государств и транснациональных корпораций способствовать рационализации и нормализации производственных процессов во всех отраслях экономики. Государств и транснациональных компаний будет более влиятельным в распространении практики или стандартов в той степени, что они имеют сильные позиции в экономике в качестве покупателей товаров или услуг. Мы ожидаем, что фирмы в странах в большей степени подвержены деятельности государства и транснациональные корпорации должны быть более вероятно, продолжать и получить сертификат качества:

Гипотеза 1 (H1): Чем больше присутствие принудительных таких организаций, как государственных или иностранных транснациональных корпораций в экономике, тем большее количество сертификатов ИСО серии 9000.

Знаний и повышения профессионального уровня в качестве источников нормативной изоморфизмом. Второй основной институциональный механизм диффузии связан с нормативными последствия, которые заставляют организации проводить инновационную деятельность (ДиМаджио и Пауэлл, 1983; Гильен, 1998), в том числе формального обучения сотрудников организации или ее технического персонала и менеджеров, может увеличить вероятность того, что в соответствии с практикой, что обучение будут приняты. Формальное обучение и повышение профессионального созданию институциональной среды, через общие социальные правила (Meyer и рябины, 1977). Члены профессии или профессиональных сообщество разделяют общее понимание и базы знаний. На организационном уровне, исследования подтверждают наличие нормативного давления принять аналогичные практики в результате повышения профессионального уровня и знаний (например, Galaskiewicz, 1985; Galaskiewicz и Вассерман, 1989; Бернс и Уоли, 1993).

На международном уровне мы ожидаем, что аналогичный эффект, особенно потому, профессиональной подготовки и знаний часто стандартизированной глобально, а не на национальном, создания каналов для диффузии в разных странах (Meyer и др.., 1997; Арии и Гиллен, 1998). Тем не менее, различия между странами в какой степени профессионализма и технических знаний разработаны, с характерным последствия для организационной изоморфизм (Гильен, 1994а, 1994b) ..

Принятие сертификации ISO, как и другие качества и организационных отношений, зависит от наличия знаний о продукции, а также профессиональных кадров с техническим образованием. Раннего распространения ISO 9000 в производстве произошло благодаря работе инженеров и менеджеров. Кроме того, лица с научными или инженерным образованием, как правило, легче получить доступ к техническим аспектам стандарты качества, такие, как использование статистических методов контроля (Zbaracki, 1998). Коул (1985, 1989) сообщили, связь между наличием технических знаний в области качества и управления производством, численность качества движения уверенность в Швеции, Японии и Соединенных Штатов.

Гипотеза 2 (H2): Чем больше знаний в стране в области качества и управления производством, тем большее количество сертификатов ИСО серии 9000.

Сплоченность в сетях в качестве источника изоморфизма. Другой нормативный эффект связан с изоморфизмом из сплоченных отношений. Организации наблюдать друг друга, понять, какие виды практики являются эффективными и приемлемыми в их социальной системы. Таким образом, нормативные институционального изоморфизма следует логике целесообразности. По мере увеличения числа организаций, выработавших инновационной увеличивается, становится инновационного учреждения. Кроме того, институциональные мимика, скорее всего, возникают в условиях неопределенности, т. е. когда инновационной плохо понимал, и повышения эффективности за счет принятия не ясны (ДиМаджио и Пауэлл, 1983). Логично ожидать, нормы основе институционального давления преобладать на международном уровне.

Важным вопросом в анализе институциональной мимикрии является выявление которых координационных актер может наблюдать и имитировать, указав границы соответствующей социальной системы. Институциональная теория полагает, что распространение норм стремится привлечь участников, которые считаются сверстников. Таким образом, результаты многих эмпирических исследований институциональных изоморфизм привлекли границ социальной системы со ссылкой на сходство с точки зрения организационной такие характеристики, как размер и возраст (например, Schoonhoven, Eisenhardt, и Лиман, 1990: Хейвман, 1993), членство в и той же отрасли (Fligstein, 1985), или географического региона (Burns и Уоли, 1993). Явного или неявного предположения в этих исследованиях является то, что члены схожие черты или расположены так же стало известно о деятельности друг друга и использовать эту информацию, чтобы сравнить свою практику с другими.

Многие исследования диффузии рассматривается взаимодействие между субъектами в качестве нормативного источника имитационного поведения. Основной аргумент социальной сплоченности вращается вокруг понятия, что субъекты связаны друг с другом делиться культуры или совокупность норм, которые предлагает им вести себя подобным образом; сплоченной субъектов влияют друг на друга и, следовательно, как правило, принять аналогичные модели поведения (Дюркгейм, 1951, 1984; Coleman, 1988). Эмпирические исследования показали, что диффузия происходит на основе прямых связей между субъектами. Например, совместное руководство связей фирмы были зарегистрированы внести свой вклад в распространение корпоративных поглощений (Haunschild, 1993), яд таблетки (Davis, 1991), "золотые парашюты" (Davis и Греве, 1997), а также технологические инновации (Ahuja, 2000) .

Вестфаль, Gulati и Шортелл (1997) предложил, что принятие TQM в больницах США под влиянием институциональной мимикрии в результате прямых связей, особенно на поздних стадиях принятия. Galaskiewicz и Вассерман (1989) предложил, что нормативные давление на сходство возникнуть между организациями, связанными через пограничный охватывающих персонала. Палмер, Дженнингс, и Чжоу (1993) утверждал, что нормативные эффекты переданы личные контакты руководителей и переплетения директоратов увеличить вероятность принятия многофилиального форме крупных американских корпораций. Исследование диффузии матричные программы управления в больницах Бернсом и Уоли (1993) также сообщили доказательства нормативных институциональных давления ..

Важно отметить, что единство может генерировать изоморфизма для принудительных и подражательный, а также нормативных причинам. В продавцом и покупателем отношений, в котором тот больше на переговорах, чем первый, сходство в поведении, вероятно, из-за принудительного действия (ДиМаджио и Пауэлл, 1983). Сплоченные связи в качестве канала для передачи информации и, как правило для создания имитационного поведения (Coleman, Кац и Менцеля, 1957; Gulati и Gargiulo, 1999). Будь принудительные и нормативные документы или подражательный, эффект изоморфизм является то, что сплоченная лиц или организаций, как правило, принять аналогичные модели поведения.

Логика сплоченности можно легко распространить на явления межнационального диффузии. Интенсивные торговые отношения между парами стран производят сплоченности и фирм в торгово-сплоченная страны, вероятно, имеют сходное число сертификатов из-за влияния аналогичных требований, предъявляемых заказчиком (принудительные эффект, см. Корбетт, 2002), воздействие общих моделей поведения (нормативные эффект), а попытки справиться с неопределенностью через обмен информацией и опытом, что приводит к имитации (подражательный эффект). Экспорт и импорт связей между двумя странами существуют как в результате на микро-уровне взаимодействия между компаниями и менеджерами, которые могут привести к передаче знаний и опыта организационной практики.

Фирмы в стране должны зависеть от уровня ISO принятия фирм в стране B в той степени, что А и В имеют сильные, сплоченной торговых связей между ними. Предыдущие исследования подтверждают эту мысль в поиске, что американские и канадские фирмы экспорта в регионе с с большим количеством сертификатов (например, в Европе), как правило, более сертификаты ISO, чем другие американские или канадские фирмы (Anderson, Дали, и Джонсон, 1999). Таким образом, мы предполагаем:.

Гипотеза 3 (H3): чем больше число ISO 9000 Сертификаты вручены фирм в странах, с которыми координационных страны тесно связан с точки зрения торговли (например, единство), тем большее количество сертификатов в фокальной страны.

Эквивалентность в сетях в качестве источника знаний и конкурентоспособной мимикрии. Имитация между членами социальной системы может также возникать по причине конкуренции (ДиМаджио и Пауэлл, 1983; Абрахамсон и Розенкопф, 1993; Haunschild и Miner, 1997). Конкурентное давление имитация существовать, когда фирмы учиться друг у друга, как стать лучше, что они делают, или когда они подражают друг с другом таким образом, чтобы свести к минимуму конкурентный риск потерять рынок или источника питания. Фирмы может принять такую же практику, потому что не так делаю их в невыгодное положение по отношению к конкуренции и уменьшению возможности их край на рынке. По мере увеличения числа усыновителей возрастает, давление на не-усыновителей также увеличивается, увеличение скорости диффузии ..

Социальные сети литературы первой концептуально конкурентоспособной имитация с точки зрения структурной эквивалентности. С этой точки зрения, два актера, связанных с тем же набором третьей стороны, скорее всего, выставка сходство в поведении, независимо от того, Есть прямые связи между ними. В литературе, посвященной заражения предоставляет некоторые данные о влиянии структурной эквивалентности, как механизм диффузии. Например, Барт (1987) и Galaskiewicz и Берт (1991) обнаружили, что структурная эквивалентность между субъектами является лучшим предиктором распространение определенных видов практики или инноваций, чем согласия.

Концепция структурной эквивалентностью, однако, является открытой для двух альтернативных интерпретаций (Mizruchi, 1992, 1993). С одной стороны, структурная эквивалентность может выделить конкуренции между участниками на те же ресурсы и вызвать подражание между субъектами, которые могут заменить друг друга в социальной системе (Берт, 1987). По аналогии, страны оккупационных эквивалентных структурных положение в сети международной торговли, в силу торговли с тем же набором третьих стран, соревнуются друг с другом по той же экспортные рынки или источники импорта и, таким образом можно было бы ожидать в выставке Аналогичная картина поведения. С другой стороны, подобное поведение в структурно эквивалентных участников могут быть отнесены к гомогенизации влияние влияет Исходя из общего набора сторонних связей, интерпретация первого изложенные Зиммель (1950: 145-169) в своем анализе и двоичном триадные отношения.

Это второй вид структурной эквивалентностью подчеркивает тот факт, что если два актера связаны с тем же набором третьей стороны, то они разделяют "общее влияние", с сплоченности между ними "рассматривается как результат общих отношений с другими членами системы "(Mizruchi, 1992: 45). Таким образом, общий сторонних связей создать ситуацию "экологического влияния": актеры могут вести себя подобным образом, потому что они находятся под влиянием того же набора третьих сторон, например, они косвенно сплоченной. Общие влияние может включать сходных экономических условиях, или нормативные последствия, которые вызывают стороны к принятию аналогичных моделей поведения (Mizruchi, 1993; Марсден и Фридкина, 1993; шаха, 1 998). В международной торговой сети страны, которые экспортируют свою аналогичные группы стран может стать объектом подобного воздействия с точки зрения ISO 9000.

Из концепции структурной эквивалентности альтернативных интерпретаций, мы предпочитаем использовать понятие эквивалентности роль для захвата конкурентоспособной аспекты мимикрии. Два актеры говорят, что роль эквивалент в той степени, что они имеют сходные виды отношений с третьими лицами (Уиншип и Мандель, 1983; Уиншипом, 1988; Берт, 1990; Mizruchi, 1993), будь то отношения на основе рекомендаций, информации, требуемый входной, деньги, общения, или других факторов. Актеры, которые играют аналогичную роль в социальной структуре, скорее всего, вести себя так, даже если они не являются сплоченной (не связаны друг с другом), или структурно эквивалентны (они не относятся к тем же набором третьих сторон). Такая роль эквивалента субъектами будет проявлять сходство в поведении по причине конкуренции, потому что они заменяют друг друга в социальной структуре ..

Наш подход к роли эквивалентности является модификацией Уиншип и Манделя (1983). Подобно им, мы опираемся на понятие социальной роли, как это определено ролевых отношений и роль множеств (Мертон, 1968). Соотношение конкретных, каким образом два лица могут взаимодействовать, например, дружба или советы отношений. Роль множество есть совокупность всех различных типов отношений, в которой актер занимается. Так как наш единицей анализа является страной, мы сосредоточим наше теоретических аргументов на отношения между странами. Мы определим отношение как экспорт или импорт определенного вида продукта и роль установить в качестве общего объема экспорта страны, а импорт на примере каждого вида товара, подход впервые социологов, работающих в традиции мирового научно-исследовательской системы (Смит и Белый, 1992; Ван Rossem, 1996, см. также Кока, Прескотт и Madhavan, 1999).

Уиншип и Мандель уточнены роль эквивалентности использованием вложенных пару-двойка по-двойка расстояние мер, но отметил, что других подходов. Мы используем о пе альтернативы они упомянуть и определить роль эквивалентности, как перекрытие между сетами два актера роль. С учетом этого определения, когда страны и B торговли в тех же продуктов, но с другой группе стран, они эквивалентны роль, но не могут быть эквивалентными. С другой стороны, страны могут быть эквивалентными, но не роль эквивалентны, если они торгуют в различных видах продуктов, но с той же группе стран ..

Фирмы в странах А и B должны быть более склонны к принятию аналогичных моделей поведения, в том числе ISO 9000 сертификация, в той степени, и B экспорт или импорт одного типа продукции. Этот аргумент в соответствии с основной упор в неоинституциональной исследования изоморфными процессов в промышленности (Fligstein, 1 985; Хейвман, 1993; Скотт, 1995: 56). Роль эквиваленте стран работают на тех же рынках продукции, но не обязательно в тех же географических рынках. Даже тогда, когда фирмы в стране и стране B работать в различных географических рынках, все большее число свидетельств в стране, скорее всего, быстро фирм в стране B проводить сертификацию, в течение двух взаимодополняющих причин.

Во-первых, фирмы в стране B можно узнать из фирм в стране, как сделать свою продукцию более привлекательной для своих клиентов. В самом деле, литература по международной корпорации уже давно подчеркивает, что фирмы, учиться у других в своей отрасли по мере их развития во всем мире (Vernon, 1979; Иоха nson и Vahlne, 1977), а последние эмпирические анализы подтвердили эту идею (и Henisz Delios, 2001; Гильен, 2002). Это обучение аргумент относится к импорту, так как фирмы или страны, которые должны обеспечить из-за рубежа и тот же продукт (например, они роль эквивалента по импорту), могут учиться друг у друга, что является лучшим источником или лучшие процедуры для обеспечения Необходимо вводить ..

Вторая причина для подражания в зависимости от роли эквивалентности риск потери экспорта страны рынков или источников импорта на предприятия, находящиеся в конкурирующей стране, если его собственные компании не отставать от уровня конкурирующих стране ISO 9000. Этот аргумент является аналогичным к тому, что субъекты занимающие равнозначные должности в социальной структуре (коллег), как правило, начинают копировать друг друга с тем чтобы укрепить свои собственные результаты. Как Берт (1997: 345) отмечает, структурных ситуаций, в которых актер "многих коллег создания конкурентоспособной системы отсчета". Конкурс предлагает актеру быть "настроены на выполнение работы коллег". Поэтому мы ожидаем, что фирмы в роли эквивалента стран вести себя подобным образом, потому что они учатся на своих коллегами по отрасли, как стать более эффективными в экспорте или импорте и потому, что они хотели предвидеть потенциальные источники конкуренции на экспорт или импорт рынках ..

Гипотеза 4 (H4): чем больше число ISO 9000 Сертификаты вручены фирм в странах, с которыми координационных страна разделяет общие структуры торговли по категориям продуктов (роль эквивалентности), тем большее количество сертификатов в фокальной страны.

Важно подчеркнуть, что три институциональных механизмов принуждения, нормативных и мимические изоморфизм может работать одновременно через посредство государства, транснациональные корпорации, знания, приносящие профессий, и / или из-за контактов диффузии через сети связей связи усыновителей для потенциальных усыновителей. Например, мы разработали выше, как сплоченная торговых связей может вызвать принудительные и нормативные документы и мимические эффектов. Таким образом, в то время как три изоморфными эффектов можно выделить концептуально, в эмпирической реальности они могут оказаться трудно распутать.

ДАННЫЕ И МЕТОДЫ

Зависимая переменная

Мы собрали межнациональных и продольного набора данных, число ISO 9000 сертификатами качества в период с 1992 по 1998 год использование ежегодного обследования по инициативе корпорации Mobil, а затем продолжил ИСО (ISO, 2001 б). К сожалению, исследование не собирать подробную информацию за предыдущие годы. Один из авторов посетил ISO в Женеве для поиска годовой пробоя сертификатов в каждой стране до 1992 года, однако эти данные не существует. Учитывая, что процесс сертификации в значительной степени децентрализованы, и многие ассоциации качества и коммерческих организаций, аккредитованных продлить сертификатов, получение сопоставимых данных по сертификации из любого другого источника, особенно в ранние годы, крайне трудно.

Отчетного месяца по количеству сертификатов декабря каждого года, за исключением 1992 года (январь 1993), 1993 (сентябрь), а за 1994 год (июнь), из-за нарушений в первоначальном обследовании (ISO, 2001 б). В таблице 1 приведен образец данных для 34 стран, чтобы показать разнообразие сертификации ISO в разных странах в 1993 и 1998 ..

Объясняющих переменных

Мы получили меры для независимых переменных от других вторичных источников данных. Чтобы исключить возможность обратной причинно-следственной, мы измерили всех независимых переменных с лагом в один год, который эффективно снижает нашу выборку в период 1993-1998 годов. В качестве независимых переменных были крайне неравномерно распределения, они были включены в анализ в логарифмической форме.

Мы включили в анализ две меры зависимость от ресурсов на мощных организаций. Роль государства в экономике измеряется общее потребление органов государственного управления. Можно утверждать, что эта переменная включает в себя множество других расходов, помимо тех, понесенные правительством в качестве покупателя и, следовательно, является несовершенной мерой. В частности, государственные расходы в области образования, здоровья и благосостояния, не может показаться, непосредственно связанных с его принудительной силой в качестве покупателя или подрядчика. Хотя мы и признаем это ограничение, мы считаем, что правительство больше присутствия в этих районах по-прежнему предполагает большую базу сделок с коммерческими структурами в экономике. Кроме того, стандарты ISO 9000 были применены в таких секторах, как здравоохранение и образование, а также производства (ISO, 2001, 2001 б).

Тем не менее, мы рассчитали эту меру в два альтернативных пути: во-первых, за счет исключения общественные затраты на обучение, а затем далее за исключением государственной системы здравоохранения. Для множества стран, для которых эти данные лавины ilable, две меры очень сильно коррелируют с первоначальной меры (.96 и .78, соответственно). С учетом высокой корреляции и недостающие данные проблемы, связанные с последней меры, мы приводим результаты с первоначальным меры общего государственного потребления, полученные из CD-ROM 1999 года издания Всемирного банка "Показатели мирового развития. Мы измерили принудительных эффект присутствия иностранных транснациональных корпораций на величину притока прямых иностранных инвестиций (ПИИ) фонда, полученных от Организации Объединенных Наций Доклад о мировых инвестициях за 1994-1 999.

Сначала мы измеряли базы технических знаний в стране по числу ученых, инженеров и техников, в каждой стране, полученных от 1995 Статистическая ЮНЕСКО ежегодник, но эта информация была доступна только для небольшой выборки стран, и в течение ограниченного ряда лет. Таким образом, мы использовали второй мерой общей базы знаний по качеству методов. Мы подсчитывали количество статей о "деятельности", "проектирование", "Обрабатывающие производства", и "качество" автором которого жители каждой страны в течение каждого года с использованием Science Citation Index (SCI). Соавтором документов лицами, проживающими в разных странах были отнесены к каждой из стран. Количество статей, опубликованных в научных, технических и отраслевых журналов является показателем обмена знаниями и экспозиции среди членов сообщества в определенной практики или идеи.

В параллельных приложений, ожогов и Уоли (1993) измеряется передачи информации, воздействия сети включенность о принятии матричного управления по количеству ING число сообщений о матричной системы управления в сфере научных исследований и торговли администрации журналов. Вальгенбаху и Бек (2000) и Коул (1985, 1989) проследил институционализации качества управления движения в различных странах посредством публикаций по вопросам управления качеством. Ранней осведомленности о тотального управления качеством была найдена для достижения компаний в рамках статей в журналах и средств массовой информации (Zbaracki, 1998). Корреляции между кол-статьи, а также ряда ученых, инженеров и техников для наблюдений, для которых обе переменные были доступны был .58 (р <.001).

Чтобы приблизиться к воздействию сплоченной торговые отношения, мы разработали меры, показывает, насколько сильно страны связана с другими странами и в какой степени сертификаты ISO 9000 уже производила в те другие страны. В сетевой модели торговли, воздействия прямых связей по диффузии для данной страны я может быть захвачена силой торговых связей между странами, я и все другие страны (страны я в торговле с каждой стране / как часть страны "я" общего товарооборота), умноженной на масштабы распространения сертификатов в каждой стране, j. Сплоченности эффект высокой, когда страна имеет прочные торговые связи с другими странами, которые имеют большое количество сертификатов, как в предыдущем году.

Учитывая то, что те страны, с которыми координационных страны имеет сильные связи, возможно, существенно выше, чем влияние тех, с которыми страна слабых связей, мы квадрат прочность связей для каждой страны до умножения на количество сертификатов для учета язь , что более тесные связи могут иметь большее влияние, чем слабых связей. (1) Формально это наша мера сплоченности в торговле для страны момент времени Т,.

Сплоченность в торговле [Effect.sub.it] суммирования = [старше (J)] [ISO.sub.jt-1] X [([Trade.sub.ijt-1] / [Trade.sub.it-1]) . sup.2]

где [ISO.sub.jt-1] это количество сертификатов для страны / на время т-1 [ISO.sub.ijt-1] является общий объем торговли между странами, и я J стране в течение года Т-1, и [ Trade.sub.ijt-1] это страна, которую я в общем объеме торговли за тот же период. Эта мера не является отрицательным, но не имеет верхнюю грань, а количество сертификатов в других странах, могут расти до бесконечности. Простой числовой пример поможет сделать этот момент. Если все страны торговли является всего лишь одна другая страна, B, то его сплоченности меры для данного года равен числу сертификатов в стране B, как в прошлом году, которые могут варьироваться от нуля до очень большого числа. Если страны ровно делит свое торговли между сто других стран в мире, то сплоченности мера будет равняться сумме числа свидетельств о других 100 стран, умноженной на .0001 (квадрат 1 / 100) ..

[EISV.sub.it] = [Exports.sub.ikt-] / [суммирование (к)] [Export.sub.ikt-л]

Для захвата эффект роль эквивалентности в области торговли, мы рассчитали, сколько картина страны экспорта и импорта по категориям продуктов пересекается с другими странами, взвешенные по степени, в которой ISO 9000 сертификатов уже распространялись в каждом из других стран. Для каждой страны и год я т, мы построили экспорта и импорта векторов доля промышленности. Согласно этим данным доля промышленности в стране А я в общем объеме экспорта (импорта) в течение года т, для каждой из 34 категорий промышленности. (2) Формально, экспорта и импорта доля промышленности векторов (EISV и IISV соответственно) определяется следующим образом:

[IISV.sub.it] = [Imports.sub.ikt-1] / [суммирование (к)] [Imports.sub.ikt-1]

где [Exports.sub.ikt-1], является доллар стоимости экспорта из страны в к промышленности и год, Т-1, и [Imports.sub.ikt-1], является доллар стоимостной объем импорта в стране я в к промышленности и год т-1. После Вассерман и "Фауст" (1994), мы сложил экспорта и импорта векторов доля промышленности в единый вектор [ISV.sub.it-1] для каждой страны, я в течение года T-1. Коэффициент корреляции между торгово-на-индустрии векторов для двух стран свидетельствует о том, в какой мере две страны соревнуются в той же отрасли, независимо от кого они торговать, например, в какой степени они являются роли эквивалента. (3) Как и сплоченности, мы также умноженной роль эквивалентности между странами и / по количеству сертификатов в / как в предыдущем году.

Роль эквивалентности в торговле [Effect.sub.it] суммирования = [и старше (я)] [ISO.sub.j, т-1] XR ([ISV.sub.it-1], [ISV.sub.jt-1 ])

где [ISO.sub.j, т-1] это число сертификатов состоялось по странам / в год Т-1 и г коэффициента корреляции Пирсона между векторами доля промышленности в странах / и /, в течение года T-1. Эта мера не является ограниченной, и она может быть отрицательной или положительной зависимости от страны я в торгово-на-индустрии вектор, в конечном счете, в основном отрицательную корреляцию с другими странами или преимущественно положительную корреляцию. (4) Наш подход отличается от Уиншип и Манделя (1983) в том, что мы не рассматривали косвенных отношений, и в том, что роль множество является суммой отношений, а не просто список присутствующих. Первое изменение было сделано для устранения "общего влияния" проблемы и второй для размещения продольных процесс диффузии.

Контроль переменных

Мы также включены во все анализы нескольких переменных управления: численность рабочей силы в качестве меры размера страны, ВВП на душу населения в качестве меры, уровень экономического развития, членство в ЕС, для контроля за роль этой организации в деле поощрения ISO 9000 сертификации; прямых иностранных инвестиций к ВВП, для учета степени, в которой фирмы в каждой стране на международном уровне ориентированной, и тренд. Все приведенные выше пояснительных переменных и контроля изменяющихся во времени характер и были получены от 1999 подготовленного Всемирным банком "Показатели мирового развития и Организации Объединенных Наций Доклад о мировых инвестициях за 1994-1999 годы. Регрессия также включены первоначального кол-во сертификатов по состоянию на конец 1992 года, и страны с фиксированными эффектами, чтобы удалить из других источников стационарных незаметно гетерогенность, включая кросс-национальные различия в структуре принятия ISO до начала нашего наблюдения период, технические требования , государственные административные структуры, либо структурные позиции в WO RLD системы национальных государств, которые могут быть безопасно считается довольно стабильным на протяжении шести лет (Смит и белый, 1992) ..

Анализ

Наши зависимой переменной, количество сертификатов ISO 9000, имеет некоторые важные характеристики: (1) он не является отрицательным; (2) это целочисленный, обозначая рассчитывает сертификатов в каждой стране, каждый год (3), экспонаты overdispersion , а замечания диапазоне от нуля до тысячи, и (4), является продольной. Когда результаты переменная неотрицательны и целочисленными, некоторых предположениях обычный метод наименьших квадратов (МНК) регрессии нарушили, например, условия некоррелированных ошибок и homoskedasticity (Berry, 1993). Таким образом, использование моделей регрессии Пуассона является более целесообразным, чем МНК. Когда данные overdispersed, стандартный дистрибутив используется отрицательное биномиальное, т. е. предположение Пуассона равным средним и дисперсией расслабленной (Хаусман, зал, и Griliches, 1984; Камерон и Trivedi, 1998) ..

Мы использовали фиксированных эффектов отрицательного биномиального анализа и оценки максимального правдоподобия по нашим данным объединения стран на период 1993-1998 годов. Таким образом, наша модель предполагает оценку влияния изменений в независимой переменной скоростью диффузии сертификаты ISO 9000 от одного года до следующей. Окончательный выборка включает несбалансированной панели из 468 страны-летних наблюдений (85 стран, 6 лет), после потери замечания из-за отсутствия данных по одному или более из пояснительных или контроля переменных. Включенных в выборку стран приходится 98 процентов от общего количества сертификатов в мире, 96 процентов мирового ВВП и 94 процентов мировой торговли в 1998 году. (5)

РЕЗУЛЬТАТЫ

В таблице 2 приведены образца статистики и коэффициентов корреляции. Результаты регрессионного анализа представлены в таблице 3. Модель 1 включает в себя контроль только переменные. Не удивительно, что размеры страны, уровень экономического развития, и время тенденция оказывает существенное влияние на количество сертификатов. Членство в ЕС, который также изменяющихся во времени, не удалось достичь значения, может быть, потому, что наши период наблюдения начинается в 1993 году, когда можно скорее принять уже имели место, или из-за высокой ковариантность страны фиксированными эффектами. (6) Вывоз прямых иностранных инвестиций не было значительных либо, что свидетельствует о международной ориентации фирмы не обязательно приводит к сертификации ..

Наши прогнозы о последствиях институциональных переменных получила широкую поддержку, что является надежной с числом независимых переменных, включенных в уравнение (модели с 2 по 8 в таблице 3). Учитывая полную спецификацию модели 8, мы обнаружили, решительную поддержку гипотезы 1 о принудительных влияние зависимость от ресурсов. Ряд сертификатов значительно увеличилось с присутствием государства или иностранных транснациональных корпораций в экономике, измеряемый государственного потребления и притока прямых иностранных инвестиций, соответственно. Гипотеза 2, на нормативный эффект от наличия научных и технических знаний об операциях, конструирования, производства, и качества, не получило поддержки, будь то других пояснительных переменных в уравнении или нет (см. модели 4 и 8) ..

Полученные результаты также подтверждают наши прогнозы о последствиях торговых сетей по распространению сертификат качества. Гипотеза 3, о влиянии сплоченной торговых отношений, получил сильные и надежную поддержку. Таким образом, количество сертификатов значительно увеличилось, когда страна была сильно связана с точки зрения торговли с другими странами с большим количеством сертификатов, как в предыдущем году. Наконец, наши результаты также при условии сильной и надежной поддержки гипотезы 4, о влиянии роли эквивалентности в области торговли: количество сертификатов значительно увеличилось, когда торговля распределения страны по отраслям перекликается с другими странами с высоким количеством сертификатов, по состоянию на в предыдущем году.

Контрольных переменных в полной модели вел себя, как сообщалось выше. Влияние тенденция летний период снизилась по величине и значимости после сплоченность и роль эквивалентности были введены, а значит, повышение качества сертификации от одного года до следующей распределяется между странами в систематическом различных путей, которые действуют через торговые сети. По сравнению с базовой моделью с контролем переменных и фиксированных эффектов, полной модели при условии существенного улучшения критериев согласия (р <.001, после хи-квадрат распределение с 5 степенями свободы).

Мы провели три дополнительные анализы для проверки надежности результатов, представленных в таблице 3 к изменениям в методике оценки. Во-первых, мы оценили количество сертификатов в каждой стране с фиксированными эффектами Пуассона регрессионной модели, хотя предположение о равной средним и дисперсией, не держать в этом образце. Коэффициент оценки предположили эффекты по тому же принципу значимости сообщили выше, с использованием отрицательной биномиальной модели, за исключением технических публикаций, стал значимой (р <.001). Не удивительно, что overdispersion параметр [] альфа значительно отличается от нуля (31,62 с стандартная ошибка 3,52), предполагая, что эта модель Пуассона не является уместным в данном случае.

Во-вторых, мы оценили вошли ряд сертификатов, используя МНК с фиксированными эффектами страны. Коэффициент оценки для притока прямых иностранных инвестиций и сплоченности в торговле были правильно подписаны и значимых, согласные с результатами, полученными с отрицательного биномиального regressio Н. Коэффициент оценки потребления органов государственного управления и роль эквивалентности в торговле были правильно подписали, но не достиг значения. Это, вероятно, в связи с нарушением основных МНК предположения ..

В третьей проверки надежности, мы проанализировали наши данные с помощью отрицательного биномиального регрессии со случайными эффектами вместо фиксированных эффектов. Все эффекты предположили сообщили в таблице 3 проведено, и точечные оценки были очень похожи. Кроме того, ряд технических публикаций на душу населения также была положительной и очень важную при использовании случайных эффектов. Мы подозреваем, что страны с фиксированными эффектами захватывают структурные различия между странами в плане наличия технических знаний, имеющих отношение к ISO 9000, что почти не меняются в течение шести лет. Таким образом, фиксированными эффектами модель обеспечивает более консервативные испытание нашей гипотезы, что дает результаты, в значительной степени согласуется с данными, полученными с помощью других методов оценки ..

ОБСУЖДЕНИЕ И ВЫВОДЫ

Эта статья не только способствует эмпирической литературы по всему миру диффузии организационной практики, но и организационной теории, расширяя основные положения нового институционализма к изучению международного распространения и изоморфизм. С этой точки зрения, агентство мощных организаций, как государственных и иностранных транснациональных корпораций создает давление на принудительные диффузии и изоморфизма в той степени, что потенциальные усыновители зависит от их ресурсов. Наличие научно-технических знаний обеспечивает нормативную шаблон, который может способствовать диффузии. Наконец, подражательный изоморфизма в мире происходит в том случае, сплоченной связей между странами, создания принудительной или нормативных имитации и роль равнозначные должности сеть обучения и увеличение конкуренции.

Наша работа является первым применять понятие эквивалентности роль захватить влияние на распространение в какой степени страны - и, следовательно, фирмы - конкурируют друг с другом в глобальной экономике. Наши rgument в том, что роль эквивалента фирм, вероятно, подражать друг другу в практику с целью повышения своей производительности. Мы предложили обучения и прогнозирования конкуренции в качестве основных поведенческих механизмов, лежащих в основе имитации среди роль эквивалента субъектов. Этот аргумент в соответствии с четко установленных мнение, что множество эквивалентных субъектов в социальной структуре обеспечивает конкурентные отсчета (Барт, 1997) ..

Наши эмпирические результаты, полученные сильной и надежной поддержки принудительного воздействия мощных организаций, таких, как государства и транснациональных корпораций, для принуждения или нормативных имитации процессов, которые являются результатом сплоченной торговых связей между странами, а также на конкурсной основе мимики, который генерируется по роли эквивалентности в области торговли. Наш анализ, однако, не представила никаких надежных данных для самостоятельного воздействия, основанной на знаниях нормативных изоморфизм измеряемый научных и технических публикаций в таких областях, транспорт, строительство, производство, или качество. Отсутствие подтверждающих документов на нормативный эффект знаний об изоморфизме предлагает дополнительные исследования с использованием альтернативных показателей на различных уровнях анализа, чтобы увидеть, если результаты, изложенные в настоящем документе, пострадавших в результате действия нашего индикатора знаний или погрешности измерений.

Будущие исследования могут разработать альтернативные показатели, основанной на знаниях нормативных последствий, возможно, даже их измерения для страны диад. Другая возможность заключается в измерении потоков технического персонала в разных странах. Эти данные, однако, не являются доступными для большого числа стран и с течением времени ..

Важным следствием нашего исследования является то, что торговля и внешняя политика инвестиций стран оказывают значительное влияние на организации, потому что они влияют на скорость, с которой практики принятия. Области организации исследованиях преувеличивать международных переменных, таких как положение стран, находящихся в торговых сетях. Подход и выводы, содержащиеся в настоящем документе может выступать в качестве напоминания, что в эпоху глобализации, институциональный контекст, должно быть определено и оценено на международном уровне. Будущие исследования могут в дальнейшем исследовать влияние международного контекста, указывая, как некоторые атрибуты государства могут быть более вероятно, для создания принудительных, нормативная, или подражательный давление в сторону распространения практики.

Наш вывод, что диффузия сертификатов в разных странах сильно зависит от того, как страны связаны друг с другом в глобальной торговой системы в соответствии с работой сети теоретики, которые утверждают, что заражение происходит через инновации имитация между субъектами в этой же сети (например, Барт, 1987, 1997; Абрахамсон и Розенкопф, 1997). Несмотря на признание важности подражания среди членов сети в распространении практики неоднократно показано в межличностных и межорганизационных уровнях, наше исследование показало, поддержка подобными операционными механизм на международном уровне.

Наш подход и выводы в отношении запуска Принято считать, что глобализация является неумолимым, обмундирование, и однородный процесс стремясь к явный изоморфизм между странами, по крайней мере в принятии организационных методов. Установить четкие межнациональных структур в скорости диффузии существуют, и они прольют свет на движущие силы этого процесса. Наши результаты показали, что организационные методы диффузной по всему миру в контингент способами в зависимости от степени, в которой фирмы в каждой стране подвергаются принудительным, нормативных и мимические эффектов, что подтверждается и последние социальные работы наука утверждает, что глобализация представляет собой сложный процесс затрагивающих организаций и стран по-разному и в разной степени (например, Gereffi, 1993; Гидри, Кеннеди и Zald, 2000; Гильен, 2001).

Мы признаем, что наше исследование ограничивается несколькими способами. Во-первых, отсутствуют данные заставили нас отказаться от ряда стран из анализа. Тем не менее, наш финансовый отчет образец для 98 процентов от стоимости всех ISO 9000 сертификатов качества, а около 95 процентов мирового ВВП и торговли. Во-вторых, наша комиссия включает в себя только шесть лет данных, что позволяет нам наблюдать за процессом ISO 9000 диффузии с момента ее создания в 1987 году. В частности, это ограничение затрудняет для нас различия между ранней и поздней модели принятия. Потому что наш анализ касаются только позднее принятия сертификатов ISO 9000, может быть, что некоторые институциональные факторы, которые мы находим важное значение для процесса диффузии не работают на ранней стадии диффузии (см. Толберт и Цукер, 1983; Вестфаль, Gulati и Шортелл, 1997) ..

Второе ограничение заключается в том, что наши данные не позволяют провести анализ возможности применения стандартов ИСО серии 9000. Институциональные теоретики утверждают, что практика, принятые для обеспечения институциональной легитимности может быть "отделить" от технической деятельности организации и существуют только на основе символического (Meyer и рябины, 1977). Эмпирические исследования также показали, что институциональные формы практике могут отличаться от оригинала, технические формы (Вестфаль, Gulati и Шортелл, 1997; Zbaracki, 1998). Это может быть в случае принятия стандартов ISO 9000, особенно с учетом децентрализованного процесса сертификации в каждом округе. Наши претензии ограничиваются диффузии сертификатов, а не применять к осуществлению реальной практикой качества.

В-третьих, наши эмпирические меры могут быть одновременно захватив последствий различных институциональных механизмов принуждения, нормативных и мимические изоморфизмом. Государств, иностранных транснациональных корпораций и сетевых связей может способствовать диффузии через различные каналы, но это трудно отделить их эмпирически. Наконец, принятие сертификатов зависит от многих промышленности и организационные факторы, которые, несомненно, играют важную роль в решении фирмы пройти сертификацию. К сожалению, наш анализ не может говорить на эти эффекты, связанные с уровнем агрегирования, на котором имеются данные. Тем не менее, мы смогли проверить предсказания, основанные на теории и неоинституциональной для продвижения нашего понимания того, принудительные и нормативные документы и мимические драйверов межнационального диффузии.

То, что мы включены страны с фиксированными эффектами во всех наших регрессии удаляет состав отрасли или другие эффекты на уровне страны, которые в основном инвариантных за такой короткий период времени, как шесть лет. Эти ограничения дают возможность для будущих теоретических и эмпирических исследований по данной теме ..

Хотя глобализация является мощным изоморфными силы в мире, оно действует в рамках ограничений, и каналы, созданные институты. Наши выводы подчеркивают, что распространение практики в мировой экономике, сформировалась в результате деятельности таких крупных организаций, как государственных и транснациональных компаний и межнациональных изоморфизм следует торговые отношения, особенно те, сплоченной. Эти результаты имеют последствия для правительств и организаций. Правительства могут повлиять на темпы распространения инновационных методов не только в качестве покупателей товаров и услуг, а также с помощью торговой политики. В условиях глобальной экономики, организации, желающие принять наиболее новаторской практики должны смотреть на государство, многонациональных компаний и их иностранных торговых партнеров и конкурентов новых моделей и возможностей ..

Финансирование по линии Международного научно-исследовательского Уортон школы Фонд благодарностью. Мы благодарны Сара Керран, Пол Ди Маджио, Фрэнк Доббин, Sendil Ethiraj, Марион Fourcade Витольд Henisz, Джон Мейер. Нитин Nohria Ханс Pennings, Лори Розенкопф Клара Вега. Элеонора Уэстни, и участников на 2000 Академия управления проведением заседаний в Торонто и на герцога, Нью-Йорк, Северо-Западном и Принстонском университетах за ценные замечания. Любые ошибки и пропуски остаются нашими собственными.

(1.) Мы также рассчитали меру без возведения в квадрат силу торговых связей. Корреляции между этими двумя показателями был .69 (р <.001), а также результаты регрессии с одним или другие меры были аналогичными.

(2.) Мы использовали американского Бюро экономического анализа классификаций промышленности классифицировать торговые потоки в промышленности, как это предусмотрено в Феенстра (2000).

(3.) Корреляции, как правило, более подходящим, чем евклидово расстояние для измерения эквивалентности непрерывных данных, поскольку она автоматически нормализует для среднего и дисперсии (Вассерман и "Фауст", 1994).

(4.) Только две страны, Экваториальной Гвинее (упала из-за отсутствия данных) и Кении, действительно имели отрицательные роли эквивалентности баллов, Также возможно, хотя и очень маловероятно, чтобы каждая страна имеет меру роль эквивалентности в точности равна нулю .

(5.) По сравнению со странами, исключены из списка из-за отсутствия данных, наше исследование включает в себя страны со значительно более высокий средний ВВП на душу населения, чем исключить стран ($ 9511 по сравнению с S6, 284, р <.05).

(6.) Нами были рассчитаны также еще одной мерой, которая составляет роль ЕС в распространении сертификатов, более конкретно, получается путем умножения дихотомических членства в ЕС переменной (0 или 1), среднее количество сертификатов и во всех других членов ЕС стран, в прошлом году. Потому что результаты качественно схожи с теми, которые с переменным членства в ЕС, мы приводим только последний. Отсутствие значимости членства в ЕС представляется умаляет наш спор о принудительных изоморфизм, хотя этот результат может быть связано с методологической ограничения упоминаются.

(7.) Для проверки влияния структурной эквивалентностью по количеству сертификатов ISO 9000, мы рассчитали меры от импорта и экспорта матрицы страна, использующая UCINET. Эта мера в значительной мере связано с нашей сплоченности меры (.75, р <.001), а также результаты анализа структурных подставляя эквивалентности сплоченности качественно аналогичные тем, которые изложены ниже. Это приводит нас к мысли о том, что структурные эквивалентности отражает косвенное (или общих воздействий) сплоченности эффект, а не отдельных конкурентоспособных влияние на диффузию сертификатов ИСО серии 9000 (см. Mizruchi, 1993, по мотивам две интерпретации структурных equivalencel. В свете из этих результатов, мы решили продолжать использовать свою роль эквивалентности меры ..

Ссылки

Абрахамсон, Е. и Г. Фэрчайлд

1999 "Менеджмент образом: жизненный цикл, триггеры и коллективного обучения." Administrative Science Quarterly, 44: 708-740.

Абрахамсон, Е. и Л. Розенкопф

1993 "Институциональные и конкурентоспособной bandwagons: С помощью математического моделирования в качестве инструмента для изучения инновационной диффузии". Академия управления обзора, 18: 487-517.

1997 "Социальная сеть воздействие на масштабы инновационной диффузии: компьютерное моделирование". Организация науки. 8: 289-309.

Абдул-Азиз, З., J. F. Л. Чен, А. В. Меткалф

2000 "Качество практики в обрабатывающей промышленности в Великобритании и Малайзии". Всеобщее управление качеством, 11: 1053-1064.

Ahuja, Г.

2000 "Сотрудничество сетей, структурного отверстия, и инновационная деятельность: исследование." Administrative Science Quarterly, 45: 425-455.

Андерсон, С. В., D. J. Дали, М. Ф. Джонсон

1999 "Почему фирмы стремятся ISO 9000 сертификация: о соответствии нормативным требованиям или конкурентное преимущество?" Производство и операционный менеджмент, 8: 28-43.

Ариас, М. Е., М. Ф. Гиллен

1998 "Передача организационных методов управления через границы". В JL Альварес (ed.), диффузии и потребления Бизнес знаний: 110-137. London: Macmillan.

Эйвери, С.

1995 "Xerox победителей превышать ISO 9000". Покупка, 118 (1): 111-113.

Balasoglou, J.

1994 "ИСО опоздавших: профессионалы на капитуляцию. Менеджмент-Окленд, 41 (9): 82-88.

Ячмень, С. Р. и Г. Кунда

1992 "Проектирование и преданности нагонам рационального и нормативной идеологии контроля в управленческих дискурса". Administrative Science Quarterly, 37: 363-399.

Барон, J. Н., Ф. Р. Доббин и П. Д. Дженнингс

1986 "Война и мир: Эволюция современного управления персоналом в промышленности США. Американский журнал социологии, 92: 350-383.

Барон, J. Н., П. Д. Дженнингс, Ф. Р. Доббин

1988 "Миссия контроля? Развития кадровой системы в промышленности США". American Sociological Review, 53: 497-514.

Басс, Ф. М.

1969 "новые модели роста продукта для потребительских товаров длительного пользования". Управление науки, 15: 215-227.

Берри, В. D.

1993 Предположения Понимание регрессии. Ньюбери Парк, штат Калифорния: Sage.

Бернс, Л. Р. и Д. Р. Уоли

1993 "Принятие и отказ от матрицы программ управления: влияние организационных характеристик и межорганизационных сетей". Академия управления Journal, 36: 106-138.

Барт, Р. С.

1987 "Социальная инфекции и инновации: сплоченность против структурной эквивалентностью". Американский журнал социологии, 92: 1287-1335.

1990 "Определение роли эквивалентности". Социальные сети, 12: 83-97.

1997 "контингент значение социального капитала". Administrative Science Quarterly, 42: 339-365.

Камерон, А. C., П. К. Trivedi

1998 регрессионного анализа графа данных. М.: Cambridge University Press.

Каспер, С. и Б. Hancke

1999 "Глобальные нормы качества в рамках национальных режимов производства: стандарты ИСО серии 9000 на французском и немецком промышленности машину. Организация исследований, 20: 961-985.

Коул, Р. Е.

1985 "Макрополитика организационных изменений: сравнительный анализ с распространением стрелкового деятельности группы". Administrative Science Quarterly, 30: 560-585.

1989 стратегий обучения: Малый деятельности группы в американских, японских и шведских промышленности. Беркли, Калифорния: Калифорнийский университет Press.

Coleman, J. С.

1988 "Социальный капитал в создание человеческого капитала". Американский журнал социологии, 94: S95-S120.

Coleman, J. С., Е. Кац, Г. Менцеля

1957 "распространение инновационных решений среди врачей". Социометрия, 20: 253-270.

Conti, Т.

1999 "Видение 2000:" Позиционирование новых стандартов ИСО 9000 в отношении общего качества модели управления ". Всеобщее управление качеством, 10: S454-S464.

Корбетт, J. C.

2002 "Диффузия ISO 9000 и ISO 14000 сертификации на основе глобальных цепочек поставок." В рабочем документе, Андерсон школы Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.

Каллингворт, Б. С.

1992 "амбициозная стратегия качества". ISO 9000 Новости, 1 (2) :7-8.

Дэвис, С.

1979 Распространение процесса инноваций. М.: Cambridge University Press.

Дэвис, Г. F.

1991 "Агенты без принципов? Распространения яда таблетки через сеть внутрикорпоративных". Administrative Science Quarterly, 36: 583-613.

Дэвис, Г. Ф., H. Р. Греве

1997 "Корпоративные сети элитных и управления изменениями в 1980-х. Американский журнал социологии, 103: 1-37.

Ди Маджио, П. J., В. В. Пауэлл

1983 "железную клетку вновь: институциональный изоморфизм и коллективной рациональности в организационной сферах". American Sociological Review. 48:147-160.

Dissanayaka С. М. М. Кумарасвами, К. Карим, М. Marosszeky

2001 "Оценка результатов от ISO 9000-сертифицированных систем качества Hong Kong конструкторов". Всеобщее управление качеством, 12: 29-40.

Стыковка, Д. С. и Р. J. Dowen

1999 "Рынок толкования ISO 9000 регистрации". Журнал финансовых исследований, 22: 147-160.

Дюркгейм, Е.

1984 Разделение труда в обществе. (Впервые напечатано в 1893 году.) Нью-Йорк: Свободная пресса.

1951 самоубийств. (Впервые напечатано в 1907.) Glencoe, IL: Свободная пресса.

Феенстра, Р.

2000 в международной торговле, 1980-1997 годы. Дэвис, Калифорния: Институт правительственных дел, Калифорнийский университет в Дэвисе.

Fligstein, Н.

1985 "Распространение многофилиальной формы между крупными фирмами, 1919-79". American Sociological Review, 50: 377-391.

Франк, Д. J., А. Хиронаки, Е. Шофер

2000 "национально-государственных и природной среде". American Sociological Review, 65: 96-116.

Galaskiewicz, J.

1985 "Профессиональная сетей и институционализации единого мышления". American Sociological Review, 50: 639-658.

Galaskiewicz, J., и Р. С. Берт

1991 "Межорганизационной распространения в корпоративной филантропии". Administrative Science Quarterly, 36: 88-105.

Galaskiewicz, J., и С. Вассермана

1989 "Mimetic процессов в рамках межорганизационных области: эмпирические испытания". Administrative Science Quarterly, 34: 454-479.

Gereffi, G.

1993 "Организация по инициативе покупателя глобальных цепочек в сырьевом секторе: Как США розничных сетей зарубежных формы производства". В Gereffi Г. М. Korzeniewicz светодиоды.), Производственно-сбытовых цепочек и глобального капитализма: 95-122. Уэстпарк. КТ: Гринвуд.

Глик, Р. и А. К. Роуз

1999 "инфекция и торговли: Почему региональных валютных кризисов"? Журнал международного Денежное обращение и финансы, 18: 603-617.

Гудерхем, П. Н., О. Nordhaug, К. Ringdal

1999 "Институциональные и рационального детерминант организационной практики: управление людскими ресурсами в европейских фирм. Administrative Science Quarterly, 44: 507-531.

Герин, J. М., и Р. В. Райс

1996 "Восприятие импортеров в Соединенном Королевстве, Германии и Нидерландов в отношении конкурентных преимуществ ISO 9000". Лесных товаров Journal, 46 (4): 27-31.

Гидри, J. А., М. Д. Кеннеди и М. Н. Zald

2000 "условиях глобализации и социальных движений". В JA Гидри, MD Кеннеди и Н. Zald (ред.), условиях глобализации и социальных движений: культура, власть и международной общественности: 1-34. Ann Arbor, MI: Университет штата Мичиган Press.

Гиллен, М. F.

1994а модели управления: работа, власть и организация в сравнительной перспективе. Чикаго: Чикагский университет Press.

1994b "Эра эклектика". Слон-управленческой деятельности. 36 (1): 75-86.

1997 "Научное управление потерял эстетический: Архитектура, организация и красоты Taylorized механического". Administrative Science Quarterly, 42: 682-715.

1998 "Международный менеджмент и распространение идей". Тенденции организационного поведения, 5: 47-63.

2001 "Является ли глобализация цивилизации, разрушительных или слабый? Критики пять ключевых дебатов в общественно-научной литературы". Ежегодный обзор социологии. 27: 235-260.

2002 "Имитация, инертности и зарубежной экспансии: южнокорейские фирмы и бизнес-групп в Китае, 1987-1995 гг." Академия управления Journal, 45: 509-525.

Gulati, Р. и М. Gargiulo

1999 "Где межорганизационных сетей берутся? Американский журнал социологии, 104: 1439-1493.

Hackman, J. Р., Р. Важман

1995 "Общее управление качеством: эмпирический, концептуальные и практические вопросы". Административный Ежеквартальный науки. 40: 309-342.

Haunschild, П. Р.

1993 "Межучрежденческие имитации: воздействие блокировки на приобретение корпоративной деятельности". Административный Ежеквартальный науки. 38: 564-592.

Haunschild, R Р. и А. С. Майнер

1997 "Режимы межорганизационных имитации: последствия значимость результатов и неопределенности. Administrative Science Quarterly, 42: 472-500.

Хаусман, J. А., Б. H. зал, З. Грилихеса

1984 "эконометрических моделей для подсчета данных с применением к патентам-R

Хейвман, Х. А.

1993 "Следуй за лидером: Mimetic изоморфизма и выход на новые рынки". Административный Ежеквартальный науки. 38:593-627.

Henisz, В. J., А. Delios

2001 "Неопределенность, имитация и размещения завода: Японские транснациональные корпорации, 1990-1996 годы". Административный Ежеквартальный науки. 46: 443-475.

Хокман, К. К.

1992 "ISO 9000: возможность или кошмар?, Европейские стандарты качества препятствием для торговли? ISO 9000 Новости, 1 (1): 2-3.

Хуат, B. C.

1992 "Опыт Сингапура в ISO 9000." ISO 9000 Новости, 1 (2): 1-4.

ISO (Международная организация по стандартизации)

1998 отбору и использованию ISO 9000. Женева: ISO.

2001a TC176 по системам управления качеством и обеспечение качества. <a target="_blank" href="http://www.tcl76.org" rel="nofollow"> http://www.tcl76.org </ A>.

2001b ISO Обзор ISO 9000 и ISO 14000 сертификатов, десятый цикл. Женева: ISO.

ISO 9000 Новости

1992 "Eurosurvey". Том 1 (2): 11.

Джепперсон, Р. Л. и Д. В. Майер

1991 "общественного порядка и построению формальных организаций". В WW Пауэлл и П. Ди Маджио (ред.), Новая Институционализм в организационный анализ: 204-231. Чикаго: Чикагский университет Press.

Johanson, J., J. Е. Vahine

1977 "процесс интернационализации фирмы: модель знаний, развитие и рост иностранных обязательств рынке". Журнал Международных Исследований Бизнес, 8: 23-32.

Кизер, А.

1989 "Организационные, организационные и социальные эволюции: средневековые гильдии ремесел и генезиса формальных организаций". Административный Ежеквартальный науки. 34: 540-564.

Ким, Л.

1991 "Плюсы и минусы международной передачи технологии: взгляд развивающиеся страны". В Агнон Т. и М. А. фон Glinow (eds.). Трансфер технологий в области международного бизнеса: 223-239. Нью-Йорк: Oxford University Press.

Кобрин, С. J.

1985 "Диффузия в качестве объяснения национализации нефти". Журнал урегулирования конфликтов, 29: 3-32.

1991 "последствия глобальной интеграции национального контроля технологии". В Агмон Т. и М. фон Glinow (eds.), передача технологий в области международного бизнеса: 29-36. Нью-Йорк: Oxford University Press.

Кока, Б. Р., J. Е. Прескотт и Р. Madhavan

1999 "инфекция влияние на торговую и инвестиционную политику: сети перспективу". Журнал Международных Исследований Бизнес, 30:127-148.

Костова, Т.

1999 "Транснациональная передачу стратегических организационных методов: контекстуальный перспективу". Академия управления обзора, 24: 308-324.

Lazerson, М.

1995 "новый феникс? Современные сдачи-в промышленности Трикотаж Модена". Administrative Science Quarterly, 40: 34-59.

Дизайн машины

1994 "Изменение политики правительства отражает картину". Том 66 (11): 64.

Mahajan В., Р. А. Петерсон

1985 Модели инновационного диффузии. Беверли-Хиллз. CA: Sage.

Mahajan В., Е. Мюллер, Ф. М. Басс

1990 "Новый продукт диффузии модели в маркетинге: обзор и направления научных исследований". Журнал по маркетингу. 54: 1-26.

Мэнсфилд, Е.

1961 "Технические изменения и скорость имитации". Эконометрика. 29: 741-766.

Марсден, П. В. и Н. Е. Фридкина

1993 "Сеть социальных исследований влияния". Методы социологических и научных исследований, 22: 127-151.

Мертон Р. К.

1968 Социальная теория и социальная структура. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Майер, J. В. и Б. Роуэн

1977 "учреждениях организаций: Формальная структура как миф и церемонии. Американский журнал социологии. 83: 340-363.

Майер, J. В. и В. Р. Скотт

1983 Организационная среда: Ритуальные и рациональность. Беверли-Хиллз. CA: Sage.

Майер, В. J., J. боли, Г. М.

Томас и Ф. О. Рамирез

1997 "Мир общества и нация-государство". Американский журнал социологии, 103: 144-181.

Miner, А. С. и П. Р. Haunschild

1995 "Население уровень образования". В МР-Каммингс и Б. Став (eds.) Исследования в области организационного поведения, 17:115-166. Гринвич, Коннектикут: JAI Press.

Mizruchi, М. С.

1992 Структура корпоративного политических действий: Межфирменные отношений и их последствий. Cambridge, MA: Harvard University Press.

1993 "Сплоченность", эквивалентность, и сходство поведения: теоретические и эмпирические оценки ". Социальные сети. 15:275-307.

Мурта, Т. П., С. А. Ленуэй

1994 "Страна возможностей и стратегических состояние: Как национальных политических институтов затрагивают стратегии транснациональных корпораций". Стратегическое управление журнал. 15 (специальный выпуск): 113-129.

Orru, М., Н. В. Бигарт, Г. Г. Гамильтон

1991 "Институциональные изоморфизма в Восточной Азии". В Пауэлл В. В.. PJ ДиМаджио (ред.), Новая Институционализм в организационный анализ: 361-389. Чикаго: Чикагский университет Press.

Орсини, J. Л.

1995 "Что вверх, вниз под?" Качество Прогресс ", 28 (1) :57-59.

Палмер, Д. А., R D. Дженнингс, и X. Zhou

1993 "позднего принятия многофилиального форме крупных американских корпораций: организационные, политические и экономические счета". Administrative Science Quarterly, 38: 100-131.

Пич, Р. В.

1997 ISO 9000 Справочник. Нью-Йорк: Ирвин Professional Publishing.

Перроу, C.

1986 Комплекс организации: Критический очерк. Нью-Йорк: Random House.

Пауэлл, В.

1988 "Институциональное воздействие на организационной структуре и деятельности". В LG Цукер (ed.), организационных структур и организаций: Культура и окружающая среда: 129-150. Cambridge, MA: Ballinger.

Покупка

1996 "Электронная промышленность реагирует на ISO 9000". Том 121 (6): 51.

Качество

1994 "ISO 9000 зачисток производства". Том 33 (10): 12-14.

1995 "Motorola находит новые пути, чтобы сохранить ISO 9000." Том 34 (10): 17-18.

Рао С. С., Т. С. Ragu-Натан, Л. Е. Солис

1997 "не ISO 9000 имеют влияние на качество методов управления? Международных эмпирические исследования". Всеобщее управление качеством, 8: 335-346.

Роджерс, Э. М.

1995 диффузия инноваций, 4 изд. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Розенцвейг, П. М. и Д. В. Сингх

1991 "Организационные условия и многонациональных предприятий". Академия управления обзора, 16: 340-361.

Schoonhoven, CB, К. Eisenhardt, и К. Лиман

1990 "Ускорение выпуска продукции на рынок: время ожидания первого внедрения продукта, в новых фирм. Administrative Science Quarterly, 35: 177-201.

Скотт, В. Р.

1983 "Организация среды: Сеть, культурных и исторических элементов". В JW Мейер и WR-Скотт (ред.), Организационная среда: Ритуал и рациональность: 155-175. Беверли-Хиллз, CA: Sage.

1987 "юность институциональной теории". Administrative Science Quarterly, 32: 493-511.

1995 учреждений и организаций. Thousand Oaks, CA: Sage.

Шах, П. П.

1998: "Кто социальных референтов сотрудников? Использование сети перспективу для определения референтных других". Академия управления Journal, 41: 249-268.

Зиммель, Г.

1950 Социология Зиммеля. (Впервые напечатано в 1917 году.) Нью-Йорк: Свободная пресса.

Симмонс, Б. Л. и М. А. Белого

1999 "Связь между ISO 9000 и предпринимательской деятельности: Имеет ли регистрация на самом деле случилось? Журнал управленческих вопросов, 11: 330-343.

Смит, Д. А., и Д. Р. Уайт.

1992 "Структура и динамика мировой экономики: Сетевой анализ международной торговли, 1965-1980". Социальных сил, 70: 857-893.

Странг, D.

1990 "От зависимости к суверенитету: анализ событий истории деколонизации, 1870-1987". American Sociological Review, 55: 846-860.

Suchman, М.

1995 "Управление легитимности: стратегический и организационный подходы". Академия управления обзора, 20: 571-610.

Terziovski, М. С., Д. Самсон, Д. Доу

1995 "Влияние ISO 9000 сертификацию на удовлетворенность клиентов". Азиатско-Тихоокеанский журнал менеджмента качества, 4 (2) :66-68.

Толберт, П. С. и Л. Г. Цукер

1983 "Институциональные источники изменения формальной структуры организации: распространение реформы гражданской службы, 1880-1935". Administrative Science Quarterly, 28: 22-39.

Ван Rossem, Р.

1996 "мировой системы парадигмы как общая теория развития: кросс-национального тестирования". American Sociological Review, 61: 508-527.

Вернон, Р.

1979 "Гипотеза жизненный цикл продукта в новой международной среде". Оксфорд Бюллетень экономики и статистики, 41: 255-267.

Вальгенбаху, Р и Н. Бек

2000 "Из статистического контроля качества, с помощью систем качества Total Quality Management - институционализация новый подход к управлению". Документ, представленный в Академии управления проведением заседаний.

Вассерман, С. и К. Фауст

1994 Социальный анализ сети: методы и приложения. М.: Cambridge University Press.

Уэстни, Д. Е.

1987 имитации и инновации: перенос западных организационных структур в Японии эпохи Мэйдзи. Cambridge, MA: Harvard University Press.

1993 "теория Институционализация и многонациональные корпорации". В С. Ghoshal и DE Уэстни (ред.), теории организации и многонациональные корпорации: 53-76. New York: St Martin's Press.

Вестфаль, J. D., Р. Gulati и С. М. Шортелл

1997 "или настройки соответствия? Институциональные и сетевые точки зрения на суть и последствия принятия TQM". Administrative Science Quarterly, 42: 366-394.

Уильямсон, О.

1970 Корпоративный контроль и бизнес-поведение: расследованию воздействию организации форму на поведении предприятий. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Уиншип C.

1988 "Размышления о роли и отношения: старый документ вновь". Социальные сети, 10: 209-231.

Уиншип, К. и М. Мандель

1983 "Роль и позиции: критика и расширение blockmodeling подход". Социологическая методология, 14:314-344.

Zbaracki, М.

1998 "риторикой и реальностью общего управления качеством". Administrative Science Quarterly, 43: 602-636.

Цукер, Л. Г.

1987 "Институциональные теории организации". Ежегодный обзор социологии, 13: 443-464.

Цукерман, А.

1998 "58 транснациональных корпораций вопрос ISO 9000 регистрации; NIST стремится стандартов на высшем уровне." Качество Прогресс ", 31 (8) :16-21.

1999 "Смешанные поддержку в Европе поставщиком самостоятельного заявления ISO". Покупка, 126 (5): 27-30.

Мауро F. Гильен [соавтору "] глобальной конкуренции, институты и диффузии организационной деятельности: международное распространение ISO 9000 Сертификаты качества" является ассоциированным профессором менеджмента и социологии в Уортон школы Университета Пенсильвании, 2016 Штейнберг HallDietrich Зал, Philadelphia, PA 19104-6370 (адрес электронной почты: <a href="mailto:guillen@wharton.upenn.edu"> guillen@wharton.upenn.edu </ A>). В настоящее время его исследования сделок в условиях глобализации и распространения различных видов практики, таких, как управление качеством, недружественных поглощений, неолиберальной экономической политики и современной архитектуры. Его последняя книга "Пределы сходимости: Глобализация и организационных изменений в Аргентине, Южной Корее и Испании, было опубликовано Princeton University Press в 2001 году.

Он получил докторскую степень в области политической экономии Университета Овьедо в Испании, а также докторскую степень в социологии Йельского университета ..

Исин Гюлер [соавтору "] глобальной конкуренции, институты и диффузии организационной деятельности: международное распространение ISO 9000 Сертификаты качества" является кандидатом в докторской департамента управления Уортон школы Университета Пенсильвании, 2000 Штейнберг Холл-Дитрих Холл, 3620 Локуст Walk, Philadelphia, PA 19104-6370 (адрес электронной почты: <a href="mailto:guler@wharton.upenn.edu"> guler@wharton.upenn.edu </ A>). Ее исследования направлены на решение организационных решений, в частности, о совместном воздействии институтов, организационных структур и процессов принятия решений по решению результатов. Она получила степень магистра в управленческой науки и прикладной экономики в Университете Пенсильвании, и ожидает, получила степень доктора

Джон Мьюир Макферсон [соавтору "] глобальной конкуренции, институты и диффузии организационной деятельности: международное распространение ISO 9000 Сертификаты качества" является доцент кафедры менеджмента на Мак-Комбс школа бизнеса, Университет штата Техас в Остине, Остин, TX 78712 (адрес электронной почты: muir.macpherson <a href="mailto:muir.macpherson@bus.utexas.edu"> bus.utexas.edu @ </>). Текущее исследование посвящено тому, как распространение знаний с помощью международных сетей влияет на принятие организационных методов и успех фирмы стратегий. Он получил докторскую степень в Уортон бизнес-школе Пенсильванского университета.