Информаторы: Broken Живет и организационной власти - Книжное обозрение

С. Фред Алфорд. Ithaca, NY: Cornell University Press, 2001. 170 с. $ 25,00.

Алфорд книги о информаторов написана для людей, которые заинтересованы в изучении темной стороны организаций и общества. Хотя, как представляется, чтобы описать информаторов и объяснить, почему они готовы подвергать организационных проступок, он фактически посвящено тому, как организации и люди, общество злоупотребления, нарушив свои моральные чувства и при движении их не только от организации, а из общества. Эта книга вносит важные перспективы для нашего понимания судьбы осведомителей и разрушительные психологические последствия, связанные с решением организационных разоблачать проступки. Больше книг необходимы, чтобы помочь нам понять, почему информаторов нужны, что с ними происходит, и что мы можем сделать, чтобы защитить их ..

Как нация, мы должны быть благодарны за мужество незамеченных героев, которые пожертвовали очень многим, чтобы защитить общество. Мы в большом долгу благодарности информаторов которые спасли нас от экологических катастроф, таких как токсины, которые небрежно бросил в озерах и реках, ошибочное потребительских товаров, таких как авиакомпании, которые не тормоза, поскольку их результаты были сфальсифицированы, а также мошеннических государственных расходов, таких как избыточная федерального правительства для медицинских расходов. К сожалению, большинство из тех, кто дает свисток об организационных проступки никогда не поблагодарил за их усилия, они не всегда чувствуете как героев. Как правило, только те, кто когда-либо наказание, когда серьезные случаи нарушений будут обнаружены те, кто сообщает о них.

Таким образом, эта книга Алфорд служит важной цели в борьбе против несправедливого обращения с осведомителей. Расходы на информаторов настолько серьезны, что читатель заставили поверить, что что-то должно измениться. Мало того, что большинство whistleblow ERS уволят, они редко получают свою работу обратно. И проблемы не заканчиваются. Алфорд говорит, что многие из информаторов он побеседовал потеряли свои дома, многие потеряли свои семьи, большинство страдать от депрессии и алкоголизма, около половины из них обанкротились, и большинство из них не может уйти в отставку из-за финансового краха ..

Вероятно, это правда, что большинство членов нашего общества не понимают, насколько серьезно самых информаторов лечения. Незнание этой пародии имеет два последствия. Первых, нужно что-то сделать для защиты информаторов, и, во-вторых, люди должны знать, что они получают в прежде чем они решат, чтобы подать сигнал свистком. Как общество, мы считаем, осведомителей злоупотребления несправедливым. Люди, которые действуют отважно защищать других, не должны быть жертвами преследований или мести. Хотя все больше законов, может быть принято ни Алфорд, ни тех, кого он опрошенных высказались в пользу более законодательства. Их злоупотребления не вытекают из несовершенства законодательства. Даже если они критиковали судебного процесса за то, что удручающе медленно и чрезмерно сосредоточены на юридические процедуры, они гораздо больше озабочены социальной изоляции, которые разрушили их существования.

Законы не могут гарантировать, что они будут любить или не оценил. Действительно, трудно узнать, как сотрудники, которые успешно подавать в суд на работодателей никогда Рис tablish дружелюбный и комфортное рабочие отношения снова ..

Алфорд пытается плести непротиворечивую модель доносительство, который основывается на концепции личности и эго идеальным, чтобы помочь нам понять, почему информаторов хочется космической пешеходов которые изгонялись не только от организации, но и от всех членов общества, включая семью и друзей . Хотя это название осведомителей, это не история опытом информаторов. Это книга о том, что информаторов использует их опыт в создании теории этики и политики. Алфорд считает, что организации должны быть направлены на разрушение индивидуальности своих членов. Таким образом, превращение в виде информаторов которые необходимы для укрепления спроса на организационной лояльности.

Жертвуя осведомителей предотвращает возникновение эпидемии этики и моральной ответственности его членов, что поставило бы под угрозу автономии организации в этом жестоком мире. Хотя это интересная идея, которая тщательно Алфорд развивается из теорий организаций и власти, кажется, выйти E Extreme ..

Есть более обоснованных теорий организаций и власти, чем те, использованное здесь Фуко, Баумана, и Оруэлл. Тон книги бы, вероятно, совсем иначе, если автор использовал теорию систем (например, Кац и Кан, 1966) для изучения взаимосвязи между отдельными лицами и организациями. Системная теория объясняет, как организации должны уменьшить изменчивость в поведении человека, чтобы дать им возможность существовать, но это часто приводит к положительным результатам для людей и организаций. И другие дискуссии власти, возможно, также оказывают очень разные анализа. Например, Пфеффер (1981) утверждал, что применение силы неизбежно когда Есть условиях нехватки средств, взаимозависимость и разнородных целей - условия, которые встречаются почти в каждой организации.

Алфорд использует нарративного анализа объяснить, почему информаторов вынуждены бесконечно говорить об их истории. Их истории застрял в бесконечном времени и стал на якорь в хронологической последовательности бессмысленных событий, а не значимого участка, который концом. В конце концов, автор говорит, что наиболее нечувствительные, что он может сказать осведомителей является прекращение хныкать и получить от жизни. Но он также соглашается с тем, что они должны понимать, что они не могут быть и выход из организации в то же время. Если они протестуют политики, они должны ожидать, чтобы "быть прервана", а затем двигаться дальше с их жизнями.

Если информаторов так жестоко обращалась, почему они это делают? Алфорд представлены пять историй, которые они используют, чтобы объяснить свои действия: (1) воображение за последствия - я не мог игнорировать последствия того, что было бы, если ...", (2) смысле исторический момент - "Я как раз был один, кто видел, что происходит, поэтому я был быть один, чтобы действовать"; (3) идентификация с жертвой - Я знал, как я буду себя чувствовать, если бы это было со мной ", ( 4) не очень хорошо на удвоение - "Я не мог пойти на действующих один путь на работу и другой путь на дому", и (5) чувством стыда, - "мне было так стыдно за свою компанию и людей, которых я работать ". Эти пять историй в соответствии с этического обоснования обязанность и долг, и Алфорд делает четкие точки, что их действия, как представляется, морально в объективном смысле.

Нарциссизм в народе определяется как "любовь к себе", которая, как он используется здесь. Алфорд различие между низшей формой самолюбования, в которых люди снизить свои идеалы, для удовлетворения их разочарование себя, и высшая форма нарциссизма, в которых люди поднимать свое поведение в соответствии идеализированной себя. "Narcissism становится нравственным, когда само приверженность высоким идеалам находится в внутреннюю образ идеального себя, поэтому обязаны своим идеалам, что есть в конечном счете никакой разницы между идеальным самостоятельной и идеалы себя" (стр. 80 ). "Информаторы свисток, потому что они бояться, живущих с поврежденных себя больше, чем страх изоляции от других" (стр. 90). Это уникальное и интересное объяснение доносительство, хотя многие из информаторов найти его наступления.

Книга Алфорд имеет авторитетного тон к нему, и одно это впечатление с его усилиями, чтобы получить из первых рук опыт доносительство. В дополнение к изучению литературы, он принял участие в группе поддержки осведомителей в течение почти года, приняли участие осведомителей отступать куда-то в горах, присутствовал на конференции, деловой этике, и опросила несколько десятков информаторов. Некоторые из его интервью, даже пришли от людей, которые связались с ним, когда они услышали в его исследованиях.

Это исследование страдает небольшие потери ее авторитета, однако, поскольку жертвы скрываются, и их рассказы были изменены, чтобы защитить их конфиденциальность. В приложении, автор объясняет, как имена людей, их пол, их рабочие места, и, как правило, даже их организации были изменены для защиты их анонимность. Это, пожалуй, во многих случаях необходимо, и читатели должны найти это понятно. Но беспокойство за предвзятое отчетности не так легко сбросить со счетов. Автор признает, что он редко расследуются случаи из его информаторов, потому что он был более заинтересован в изучении их перспективы, чем в точности своим опытом. Хотя это помогает нам понять больше о мире осведомителей, она ставит вопрос о том, как мы должны реагировать.

В последующие годы эта книга, вероятно, будет ссылаться при доносительство объясняется как нарциссизм moralized. Если это так, внесет свой вклад в полезные перспективы в теме. Это меньше, вероятно, будут помнить за его нападения на организации, однако, поскольку они не должны рассматриваться в качестве инструментов преступление в ущерб их членов. Каждая организация имеет возможность злоупотреблять своим членам и большинство из них. И это не просто информаторов, подвергающимся жестокому обращению. Даже верные сотрудники могут стать жертвой организаций, которые находятся в ведении этических менеджеров, когда их жизни повреждены увольнений, оценка работы, и даже акции. Мы не можем организации безопасной для людей. Мы должны учить людей, как защитить себя от организаций ..

Ссылки

Кац, Д. и Р. Кан

1966 Социальная психология организации. Нью-Йорк: Wiley.

Пфеффер, J.

1981 власть в организации. Маршфилд, М.: Питман.