Распределенная работа - Книжное обозрение
Памела J. Хайндс и Сара Кислер, ред. Cambridge, MA: MIT Press, 2002. 475 с. $ 50,00.
Несмотря на растущую распространенность организации кадровой важных проектов с членами команды со всей страны и по всему миру, научных исследований по эффективности этих механизмов остается относительно редким. Многие из нас напомнить Томас Аллен (1977) Управление потоком технологии, которые предупреждают нас о том, как пространственной планировки рабочих мест может повлиять на который взаимодействует с кем, и, как следствие, может повлиять на сотрудника и групп. Его рассказ подчеркнул важность размещения вместе тех, кому нужно взаимодействовать друг с другом. После этой знаменательной начале, однако, интерес к расширению нашего понимания пространства на рабочем месте, как представляется, остаются довольно плоский между организационными исследователей в четверть века после публикации книги Аллена.
В то же время, компании стали более географически, поскольку они, как глобализация и далеких фирм слияния. Попытка сделать большую часть их человеческого капитала, эти предприятия все более передавать проекты группы сотрудников, работающих в различных учреждениях по всему миру. Учитывая выводы Аллена, можно было бы беспокоиться, что эти договоренности нужды препятствовать эффективности глобальных организаций. Однако за последние два десятилетия также стали свидетелями существенного улучшения имеющихся технологий для совместной работы на расстоянии. Может быть, видеоконференцсвязь, электронная почта и мгновенные сообщения адекватно заменить .. совместного размещения
Чтобы активизировать эту тему, Памела Хайндс и Сара Кислер собрались 40 участников по 18 глав в распределенной работы. Каждая из этих глав исследуются некоторые аспекты управления группами географически распределенных рабочих. Относительно многие сборники, Хиндс и Кислер Книга собирает необычно согласованный набор писатели - практически в каждой главе подходит к вопросу с объективом психолога. Что они делают вывод? В 25 лет мало что изменилось. Соседство сохраняет важное значение для сотрудничества; пытается координировать членов команды на расстоянии, может привести к целому ряду проблем, которые эти авторы полезно местах в психологической теории. Кроме того, различные электронные средства массовой информации предлагается в качестве решения все ясно не в состоянии заменить лицом к лицу ..
Некоторые зрители могут оценить различные аспекты этого объема. Менеджеры заинтересованы в том, как организовать проектные группы, скорее всего, ценят четкого письма, отсутствие технических деталей, а также множество историй, хотя нехватка конкретных рекомендаций может сорвать их. Исследователи могут урожая многих плодотворных тем для исследования путем анализа десятков непроверенных, но теоретически обоснованы предложения предлагаются во всех главах. Хотя редакторы увидеть последнего в качестве своей аудитории, объем может оказаться наиболее полезным источником учебного материала для курсов колледжа, питательной средой для концептуальной части, которые доминируют в объеме.
Комментируя отдельные главы в любом отредактированный сил компромиссы. Вместо того, чтобы кратко отметить в каждой главе, я предпочитаю, чтобы выделить две части, что я нашел особенно приятным. В один из немногих частей докладов о результатах эксперимента, Джудит Олсон, Стефани Тисли, Лиза CoVi и Гэри Олсон исследовали эффект "радикальных совместного размещения" в команде динамика и эффективность. К радикальным совместного размещения, они означают, имеющие все члены команды, работающие в одной комнате. Хотя такие интимные четверти может поразить многих из нас, слишком близко для комфорта, это исследование показало, что эти конфигурации удвоить производительность продукта команд разработчиков, возложенные на них. Исследователи объясняют этот эффект для улучшения частоты и глубины связи между членами команды.
Кроме того, в знакомой обстановке, казалось, растут на людей, хотя, прежде чем принимать участие в эксперименте, участники заявили, что они предпочитают кабины, после чего их предпочтения сместился к работе в общей комнате команды. Олсон и его коллеги, таким образом, что интересно поднимать вопрос о том, фирмы должны двигаться в другом направлении: вместо сборки рабочих в нескольких местах, возможно, они должны собрать членов группы в одном месте и перенастраивать свои офисные помещения чтобы дать им возможность работать в одноместный номер ..
Еще один интригующий вклад появляется во второй главе, в которой Майкл О'Лири, Ванда Orlikowski и Джоанну Йетс напомнить нам, что прошлого столетия, не обладают монополией на координацию работы на расстоянии. О'Лири, Orlikowski и Йетс изучить организационные практики Компании Гудзонова залива в (HBC) с 1670 по 1826 гг. Из своей штаб-квартиры в Лондоне, HBC руководил разветвленную сеть постов на территории, которую в настоящее время Канада. Благодаря сочетанию избирательного набора, социализации и расширения прав и возможностей, фирма завоевала расстояния без использования воздушных перевозок или по электронной почте путем формирования организационной культуры, смягчить проблемы, связанные с управлением этими далекой станции.
Хотя объем превосходит по обобщению психологических факторов, которые лежат в основе сложности управления распределенными работы, сборник состоит из двух недостатков, которые возникают более от суммы его частей, чем от слабости какой-либо конкретной главы. Во-первых, объем оставляет впечатление, повышения гораздо больше вопросов, чем ответов. Это чувство скорее всего возникает из-за относительного недостатка данных, и только половина из глав доклада каких-либо эмпирических исследований. Хотя два или три части спекулятивных теории поможет сделать любой объем интересно, восемь или девять глав такого рода здесь, обращаясь в отдельности, чувствовать повторяющихся при чтении корки до корки. Во-вторых, книга могла бы внести дополнительный вклад в наше понимание пространства путем подключения к социологической и экономической точек зрения по этому вопросу.
Например, значительный объем исследований в области социальных сетей могли бы сообщить исследований по распределенной работы. Совмещенных групп в частности отличаются от распределенных не только в качестве их межличностных взаимодействий, но и в Сети поддержки отношений вне группы. Несмотря на это, объем платит мало не обращая внимания на литературу в социальных сетях (за исключением последней главы Джона Уолша и Нэнси Малони). Кроме того, экономист может критиковать объем за то, чтобы рассмотреть вопрос о важности стимулирования структурирования взаимодействий. Хотя эта книга важно напоминает нам о значении пространственных конфигураций в рамках фирмы, добиться существенного прогресса по этому важному вопросу, вероятно, потребует дальнейшего изучения исследователей по нескольким дисциплинам ..
ССЫЛКИ
Аллен, Т.
1977 Управление потоком технологии: технология передачи и распространения технической информации в рамках R
Олав Соренсен
Андерсон Высшая школа менеджмента
Калифорнийский университет, Лос-Анджелес
Los Angeles, CA 90095-1481
Риторики и реальности всеобщего управления качеством
Организационные демографии и культуры: от идеи формальной модели и моделирование
План по корпоративному эволюции. - Обзор - обзоры книг
Социализация капитала: подъем крупных промышленных корпораций в Америке. - Обзор - обзоры книг
